Estructura y comportamiento

organizacional
Maestra en direccin de empresas

Armando Melesio Rivas Segura

00297914

Tarea 9: Comunicacin y Liderazgo

Mdulo 5: Dinmica de la organizacin

Dra. Aurora Gonzlez Bueno

11 de agosto de 2017
 Comunicacin
Funciones Proceso Direccin
Control Emisor
(Mensaje
enviado) Ascen
Motivacin dente
Canal
Comunicacin (Ruido)
Lateral
Expresin
emocional Descen
Emisor dente
(Mensaje
Informacin Recibido) Barreras
- Filtrado
Oral - Percepcin selectiva
Interpersonal Escrita - Sobrecarga de
Tipos de No Verbal informacin
comuni- - Emociones
Redes - Lenguaje
cacin -Silencio
Organizacional formales - Miedo
Rumores - Mentitas
Electrnica
 Liderazgo

Liderazgo

Habilidad para influir en un

grupo hacia los objetivos

Liderazgo Liderazgo Liderazgo

carismtico transformacional autentico
Al observar ciertas Inspiracin para trascender Aquellos que lideres natos
conductas se atribuyen mas all de sus intereses que influyen a travs de sus
habilidades de liderazgo personales creencias y valores

- Visin y articulacin - Influencia idealizada - tico

- Riesgo personal - Motivacin inspiradora - Socializado
- Sensibilidad ante los seguidores - Estimulacin intelectual - Servicio
- Comportamiento no convencional - Consideracin individualizada - Confianza

Los lideres nacen y se hacen por lo que es muy importante la

constante capacitacin para un correcto manejo de gente y
situaciones, es decir, se necesita el tener lideres eficaces
 Problemas de comunicacin y liderazgo

Antecedente
Juan trabaja en una Tipos de problema encontrados
empresa de servicios como
outsourcing, y se siente Procedimientos de mejora
El contralor y director de
relegado ante los incentivos
finanzas no estn dando
y los premios que se dan a
los asociados de la empresa
una retroalimentacin y
Se dio un coaching a los Comunicacin
compensacin correcta a directivos y altos gerentes
todos los empleados para crear un ambiente
(Directos o indirectos) lo De ahora en adelante la
incluyente dentro de la compaa cuenta con
que provoca divisiones en organizacin, la
los equipos de trabajo y un polticas de contratacin
organizacin est haciendo mas flexibles, los directores
sentimiento de no un esfuerzo para que todos
pertenencia tienen canales de
sus trabajadores sean comunicacin mayormente
contratados directamente informales para pasar
informacin de una manera
mas amigable a todos los
empleados