A OFERTA TURSTICA

UFCD 3479
FORMADORA: CATARINA SABIDO
 A OFERTA TURSTICA

Caractersticas:
e) deslocao a) atraco

Oferta
d) animao
Turstica b) recepo

c) fixao
ou reteno
Oferta turstica de atraco

Constituda por todos os elementos ou

factores de origem natural ou criados pelo
homem que do resposta s motivaes
tursticas, originando uma deslocao
Oferta turstica de recepo

Conjunto dos equipamentos, bens e

servios que permitem a permanncia no
local visitado e satisfazem necessidades
decorrentes dessa permanncia
Oferta turstica de fixao ou reteno

Constituda por todos os elementos que,

contendo ou no motivos de atraco,
contribuem para aumentar a permanncia
dos visitantes ou torn-la mais agradvel
Oferta turstica de animao

Todos os elementos criados pelo homem

susceptveis de satisfazer necessidades
de recreio ou de ocupao de tempos
livres
Oferta turstica de deslocao

Constituda pelo conjunto de infra-

estruturas, equipamentos e servios que
permitem a deslocao dos turistas
Desenvolvimento turstico

1. oferta de atraco

2.segue-se a instalao de alguma

forma de alojamento

3. inicia o processo de dotao da

oferta de recepo

Mas, muitas vezes, no se vai

alm disso.
Desenvolvimento sustentado e
competitividade
Dotao dos restantes tipos de oferta;
Criao de um sistema de relaes que
garanta o seu funcionamento equilibrado;
No basta uma paisagem e um hotel para
transformar uma zona num destino
turstico, entendido como um centro de
atraco susceptvel de garantir uma
actividade econmica consistente;
Desenvolvimento sustentado e
competitividade

So necessrias infra-estruturas e todo

um conjunto de equipamentos, servios e
organizao que atraiam visitantes e lhes
proporcionem condies de permanncia
capazes de darem resposta s
motivaes da sua deslocao e s
necessidades que lhe esto associadas
Um destino turstico equilibrado
aquele que possui os diversos tipos de
oferta que garantem a satisfao das
necessidades predominantes do
segmento da clientela que visa captar.
Oferta Turstica
Localidades cuja vocao deriva de factores
naturais;
Localidades cuja vocao deriva de factores
culturais;
Localidades cuja vocao deriva de infra-estruturas
de vias de comunicao;
Localidades cuja vocao deriva de factores
econmicos;
Localidades cuja vocao deriva de factores
polticos;
Localidades cuja vocao resulta do patrimnio
construdo.
PRODUTOS TURSTICOS
Produtos Tursticos

poca do turismo individualizado

o estabelecimento hoteleiro era objecto de uma
procura concreta;
o viajante estava condicionado pela existncia
de alojamento;
viajava para onde existiam hotis.
Produtos Tursticos

poca da massificao do turismo

predominncia das viagens organizadas;
o hotel passou a fazer parte de um produto
integrado;
as outras componentes da oferta dependem do
xito ou fracasso do produto em que se integra.
Produto Turstico

Conjunto dos elementos que, podendo ser

comercializado, directa ou indirectamente,
motiva as deslocaes, gerando uma
procura
Produto Turstico

Conjunto de elementos tangveis e

intangveis
Centrados numa actividade especifica
Centrados num destino especifico
Compreende e combina as atraces
actuais e potenciais de um destino
Compreende as facilidades
Compreende as acessibilidades
Componentes do produto turstico

Recursos tursticos conjunto dos

elementos naturais, culturais, artsticos,
histricos ou tecnolgicos que geram
uma atraco turstica. Neste conjunto
incluem-se os atributos positivos que
atraem as pessoas e fortalecem o
produto turstico.
Recursos Tursticos
as praias
o sol
montanhas
neve
fauna
flora
cultura e modos de vida
o ambiente
a ecologia
o modo de vida dos residentes
Componentes do produto turstico

Infra-estruturas conjunto de construes

e equipamentos exigidos pelo
desenvolvimento de actividades humanas dos
residentes e visitantes. So constitudas por:
construes e equipamentos, quer
subterrneos, quer de superfcie; sistemas de
fornecimento de gua; sistemas de
fornecimento de energia; saneamento bsico;
estradas, etc.
Infra-estruturas
construes e equipamentos, quer
subterrneos, quer de superfcie
sistemas de fornecimento de gua
sistemas de fornecimento de energia
saneamento bsico
estradas
parques de estacionamento
portos e aeroportos
comunicaes
Componentes do produto turstico

Superestruturas conjunto de
facilidades necessrias para acomodar,
manter e ocupar os tempos livres dos
turistas: terminais de trfego;
alojamentos; restaurao; animao;
centros de congressos; comrcio;
transportes locais; outros servios.
Superestruturas
terminais de trfego
alojamentos
restaurao
animao
centros de congressos
comrcios
transportes locais
outros servios
Componentes do produto turstico

Acolhimento e cultura o esprito, as

atitudes e os comportamentos existentes
em relao aos visitantes, bem como as
manifestaes culturais: msica; dana;
outras actividades tursticas; desporto;
outras formas de animao.
Acolhimento e cultura

msica
dana
outras actividades artsticas
desporto
outras formas de animao
Componentes do produto turstico

Acessibilidade formado pelos meios

de transporte externos, incluindo os
servios e respectivas tarifas
 Exemplo: O produto turstico
sol e mar
constitudo pelo prprio sol (clima),
mar e praia,
alojamento,
animao,
restaurantes,
informao e organizao da viagem,
estabelecimentos comerciais,
servios diversos
 A criao e promoo de produtos
tursticos corresponde ao
reconhecimento da existncia de
grupos de pessoas, com motivaes
prprias, que se deslocam por razes
idnticas e possuem idnticas
necessidades
Segmentos de mercado diferenciados
O desenvolvimento do marketing
proporcionou este reconhecimento e
induziu formatao de produtos
tursticos pela combinao das diversas
componentes da oferta.
 A cada segmento de mercado corresponde um
ou mais produtos definidos em funo das
condies especficas de cada pas ou regio;
No h produtos tursticos universais,
igualmente vlidos para cada caso;
Cada pas ou regio possui caractersticas
diferentes que influenciam diferentemente o
produto que lhes respeita;
Os produtos existentes num pas no podem ser
transpostos para outro na sua totalidade.