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Autnoma de Puebla
Facultad de ingeniera
Diagnstico y evaluacin actual: una mirada general al contexto social, poltico, histrico, econmico, etc.
Misin: identificacin de cules son los motivos de la existencia del organismo o colectivo en el que nos
encontramos, su esencia e historia.
Visin: qu queremos dentro de 10 aos, anticipar cul sera el estado o situacin que nos gustara encontrar o que
imaginamos como ideal en unos aos.
Valores: cuales son los factores de tipo tico-poltico que mueven a las personas integrantes de la organizacin, los
principios con los que opera la organizacin.
Objetivos: son las posiciones futuras deseadas en los mercados y reas de desempeo de la organizacin.
Estrategias: es la direccin general, el camino, el enfoque a seguir para alcanzar los objetivos propuestos.
Metas: son los acontecimientos especficos en el tiempo, las metas bien formuladas ayudan a concretar los objetivos
y permiten establecer prioridades.
Programas: son las actividades que consumen recursos, realizadas para implementar las estrategias y lograr las
metas.
Anlisis de Entorno:
Estudio de la organizacin integral como objetivo para el xito a planes futuros. Existen distintos modelos
de hacer este anlisis pero uno de lo ms utilizado es el de las 5 fuerzas ya que se centra en el aspecto de
las fuerzas competitivas donde se desenvuelven las organizaciones. Estas son las siguientes:
Competencia Interna (rivales entre empresas): Implica analizar cuales son las herramientas que utilizaron y se
piense pueden utilizar en el futuro las organizaciones que compiten actualmente en el sector.
Competidores Potenciales: Aquellas empresas con capacidad de entrar a competir con las pertenecientes a un
subsector determinado.
Productos Sustitutivos: Aquellos que pueden aparecer y cubrir las mismas necesidades que satisfacen los
productos que actualmente existen en el mercado.
Proveedores: Conjunto de empresas que suministran a las empresas productoras del sector, todo lo necesario para
que produzcan u ofrezcan sus servicios.
Para decidir cuales son las estrategias que ms le convienen a una organizacin, hay varias herramientas para
sintetizar el anlisis del entorno efectuado, una de las ms usadas es la matriz DAFO o FOFA.
Debilidades: Son caractersticas especificas que tiene la organizacin que la hacen inferior a sus competidores.
Fortalezas: Son caractersticas diferentes que tienen una organizacin que la hacen superior a sus competidores.
Oportunidades: Es una situacin del entorno que privilegia a la organizacin en su afn por satisfacer mejor las
necesidades detectadas en el mercado.
Amenazas: Es una situacin del entorno que coloca a la organizacin en una posicin desfavorable, en su misin de
satisfacer las necesidades del mercado.
Posicionando a la organizacin
En funcin de las amenazas y oportunidades detectadas ante el conjunto de fuerzas competitivas, una organizacin
buscar tomar las decisiones y ejecutar los proyectos que le permitan posicionarse en su sector, alcanzando ventajas
competitivas. Para ello se dispone las siguientes estrategias genricas:
Liderazgo en precio: Logrando producir y vender a menores precios, dado que tienen mayores economas de escala,
tecnologa propia y acceso a la materia.
Diferenciacin: Mediante la produccin de artculos con atributos valorados por los consumidores que les permiten
satisfacer necesidades que son recompensadas con precios mejores.
Segmentacin: Siendo capaz de comercializar sus productos en mejores condiciones, ya sea por costo o por
diferenciacin, pero slo a un segmento del merado con el cual logran condiciones especiales de acceso.
Otra forma de abordar el tema es analizando cmo las organizaciones actan frente al mercado a sus productos.
Interactuando con el mercado, la organizacin puede intentar venderles ms a sus clientes tradicionales o puede
buscar abrir nuevos mercados.