Administracin Octava edicin

Stephen P. Robbins
Mary Coulter

Captulo
La administracin
4 en un entorno global

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 GUA DE APRENDIZAJE
Cul es su perspectiva global?
Defina la mentalidad estrecha y explique por qu
puede generar problemas.
Compare las posturas etnocntrica, policntrica
y geocntrica en los negocios globales.
Describa las ventajas y desventajas de las tres
posturas hacia los negocios globales.

Visin del entorno global

Describa los beneficios del libre comercio.
Comente cmo se inici la Unin Europea.
Describa la situacin actual de la Unin Europea.
Explique el Tratado de Libre Comercio de Amrica
del Norte.
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 GUA DE APRENDIZAJE
Visin del entorno global (cont.)
Describa otras alianzas de intercambio regional en Amrica
Latina.
Comente sobre la Asociacin de Naciones del Sureste
Asitico.
Describa otras alianzas de intercambio regional.
Explique la interdependencia que entraa la globalizacin.
Describa la formacin de la Organizacin Mundial de
Comercio (OMC).
Analice el papel de la OMC.
Cmo se hacen los negocios globales
Compare las organizaciones multinacionales,
transnacionales y sin fronteras.
Relacione a las multinacionales, transnacionales y
organizaciones sin fronteras con las 3 posturas hacia los
negocios globales.
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 GUA DE APRENDIZAJE

Cmo se hacen globales los negocios (cont.)

Describa las tres etapas por las que atraviesan las
organizaciones para convertirse en globales.
Defina exportacin, importacin, licencias y franquicias.
Describa las alianzas estratgicas globales, joint ventures,
y subsidiarias en el extranjero.

La administracin en un entorno global

Explique cmo afectan a los gerentes los entornos global,
legal y poltico.
Describa el efecto del entorno econmico global sobre los
gerentes.
Comente las cinco dimensiones de Hofstede para evaluar
las culturas.
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 GUA DE APRENDIZAJE

La administracin en un entorno global (cont.)

Explique las nueve dimensiones globales para
evaluar las culturas.
Analice los retos de hacer negocios globales en el
mundo de hoy.

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 La administracin en un entorno global
Retos
Enfrentar el surgimiento de nuevos competidores

Reconocimiento de las diferencias culturales,

polticas y econmicas

Lidiar con el aumento de la incertidumbre, el

miedo y la ansiedad.

Adaptacin a los cambios en el entorno global

Evitar la mentalidad estrecha

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 Adopcin de una perspectiva global
Postura etnocntrica
Idea limitada de que las mejores prcticas y enfoques
para el trabajo son las del pas de residencia.

Postura policntrica
Idea de que los gerentes del pas anfitrin conocen
las mejores prcticas y enfoques para dirigir sus
negocios.

Postura geocntrica
Idea cosmopolita de aprovechar las mejores
prcticas y personas de todo el mundo.
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 Acuerdos comerciales regionales
La Unin Europea (UE)
Entidad econmica y comercial unificada, integrada
por Blgica, Dinamarca, Francia, Grecia, Irlanda, Italia,
Luxemburgo, Holanda, Portugal, Espaa, Reino Unido,
Alemania, Austria, Finlandia, y Suecia
Unin econmica y monetaria (Euro)

Tratado de Libre Comercio de Amrica del

Norte (TLC)
Eliminacin de las barreras para el libre comercio
(tarifas, requerimientos de licencias de importacin
y costos aduanales)
Lo integran Estados Unidos, Canada y Mxico
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 Acuerdos comerciales regionales (cont.)

rea de libre comercio de las Amricas

Mercado Comn del Cono Sur (Mercosur)
Asociacin de Naciones del Sureste Asitico
(ASEAN)
Alianza comercial de 10 naciones del Sureste
Asitico
Unin Africana

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La Organizacin Mundial del Comercio (OMC)

Evolucin del Acuerdo General sobre

Aranceles y Comercio (GATT) en 1995.
Funciona como la nica organizacin global
que se ocupa de las reglas de comercio entre
las naciones.
Cuenta con 146 naciones integrantes.
Vigila y promueve el comercio mundial.

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Diferentes tipos de organizaciones globales
Corporacin multinacional (MNC)
Empresa que mantiene operaciones en diferentes
pases, pero que es dirigida desde el pas sede.
Corporacin transnacional (TNC)
Empresa que mantiene operaciones en muchos
pases, la cual descentraliza la direccin en un
pas local.
Organizacin sin fronteras
Empresa que elimina las divisiones estructurales
que imponen las barreras geogrficas artificiales
y es organizada con base en una lnea de negocios.
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 Cmo se hacen globales las organizaciones
Tres fases de la globalizacin
Fase I
Exportacin de productos para su venta en el extranjero
e importacin de productos para su venta en el pas
domstico.
Fase II
Compromiso directo de vender productos hechos en casa
en los mercados extranjeros o contratacin de agentes
forneos para que los productos se fabriquen en el
extranjero y se vendan en el pas domstico.
Fase III
Conceder licencias de fabricacin y franquicias a empresas
extranjeras para usar la marca, tecnologa o
especificaciones del producto desarrolladas por la
organizacin.
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 Otras formas de globalizacin
Alianzas estratgicas
Asociaciones entre la organizacin y una compaa
extranjera, en la cual ambas comparten recursos
y conocimientos para desarrollar nuevos productos
o construir nuevas instalaciones de produccin.
Joint venture
Tipo especfico de alianza estratgica en la cual los
socios estn de acuerdo en formar una organizacin
separada e independiente para propsitos de
negocios.

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 La administracin en un entorno global
El entorno legal
Estabilidad o inestabilidad de los sistemas
legales y polticos
Procedimientos legales que se establecen
y cumplen
Elecciones justas y honestas sobre bases regulares

Diferencias en las leyes de varias naciones

Efectos en las actividades de negocios
Efectos sobre el manejo de productos y servicios

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 El entorno econmico
Sistemas econmicos
Economa de mercado
Economa en la cual el sector privado es dueo
de los recursos, por lo que asume su control.
Economa controlada
Economa en la cual todas las decisiones
econmicas son planeadas por un gobierno central.
Factores monetarios y financieros
Tipo de cambio actual
ndices de inflacin
Polticas fiscales diversas

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 El entorno cultural
Cultura nacional
Valores y actitudes que comparten los habitantes
de un pas, los cuales definen su comportamiento
y creencias sobre lo que es importante.
Puede tener ms influencia sobre una
organizacin que la propia cultura organizacional.

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 Las dimensiones de Hofstede para la
evaluacin de culturas
Individualismo o colectivismo
Distancia del poder
Rechazo a la incertidumbre
Cantidad o calidad de Vida
Orientacin de largo plazo contra corto plazo
Individualismo: el grado al que los habitantes de
un pas prefieren actuar como individuos.
Colectivismo: marco social en el que las personas
esperan que los miembros de sus grupos las
cuiden y protejan.

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GLOBE (Liderazgo global y comportamiento
organizacional efectivo)
Marco para evaluar culturas
Asertividad Individualismo/Colectivismo
Orientacin al futuro Colectivismo en los grupos
Diferenciacin de Orientacin al desempeo
gnero
Orientacin humanista
Rechazo a la
incertidumbre
Distancia del poder

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