ANLISIS EXTERNO

Auditoria del Entorno.

ANALISIS EXTERNO

Identificacin de factores exgenos que condicionan el

desempeo de la organizacin tanto en sus aspectos
positivos( oportunidades), como negativos (amenazas)

reas relevantes

Factores econmicos, sociales, polticos

Evolucin econmica del pas: crecimiento, desarrollo,

relaciones internacionales, etc.

Cambios demograficos y culturales

Factores Tecnolgicos

Avances Tecnolgicos, Descubrimientos, etc.

Obsolescencia

Factores Relacionados Con Los Grupos Objetivos A Quienes

Atiende El Servicio

Cambios Derivados De Las Necesidades De Los Usuarios

Cambios En Las Expectativas, Percepciones De Los Usuarios

Cambios Derivados De Demandas Ciudadanas (Transporte,

Comunicaciones, Informacin, Participacin)
Factores interinstitucionales

Orientaciones institucionales de modernizacin de la gestin

publica

Lineamientos plan nacional de desarrollo

Interaccin con ministerio

Rol de los proveedores

N DE PROVEEDORES
ACCESO A NUEVOS PROVEEDORES
CONTRIBUCION DE LOS PROVEEDORES A LA
CALIDAD DE LOS PRODUCTOS
El POAM
(Perfil de oportunidades y amenazas en el medio)

El perfil de oportunidades y amenazas del medio (POAM) es la

metodologa que permite identificar y valorar las amenazas y
oportunidades potenciales de una empresa. Dependiendo de su
impacto e importancia. un grupo estratgico puede determinar si
un factor X en el entorn constituye una amenaza o una
oportunidad para la firma.

Calificacin. GRADO GRADO

Amenazas Oportunidades IMPACTO
Alto Medi bajo Alto Medio bajo Alto Medio bajo
Factores.
o
Tecnolgicas

Econmicos
Polticos
Geogrficos
Sociales
 PERFIL DE OPORTUNIDAES Y
AMENAZAS (POAM) COMO
HACERLO?

1,Identifique los asuntos que pueden ser oportunidades o

amenazas de la organizacin (tormenta de ideas)
2. Agrupe el asunto por factores
3. Identifique el factor como oportunidad o amenaza
4. Califique y dele prioridad a la oportunidad o amenaza
en la escala: alta, media o baja
5. Pondere el impacto de la oportunidad o amenaza en el
xito actual del negocio
6. Identifique sus oportunidades y amenazas de acuerdo
con su impacto en el negocio
 Anlisis competitivo.

Es un proceso que consiste en relacionar a la empresa

con su
entorno.
Ayuda a identificar las fortalezas y debilidades de la
empresa, as como las oportunidades y amenazas que
le afectan dentro de su mercado objetivo. Debemos
conocer:
La naturaleza y el xito de los cambios probables
que pueda adoptar el competidor.
La probable respuesta del competidor a los posibles
movimientos estratgicos que otras empresas
puedan iniciar.
La reaccin y adaptacin a los posibles cambios
del entorno que puedan ocurrir de los diversos
competidores.
Anlisis interno
Auditoria Organizacional
Anlisis interno
Relevamiento de los factores claves que han
condicionado el desempeo pasado, la
evaluacin de dicho desempeo y la
identificacin de las fortalezas y debilidades que
presenta la organizacin en su funcionamiento.
reas relevantes
Leyes orgnicas
Recursos humanos
Cultura organizacional, valores, compromisos
Estructura formal
reas relevantes
Funciones, procesos
Tecnologa disponible
Recursos financieros
Redes de comunicacin formales e informales
 ANALISIS INTERNO
La auditoria Organizacional es una evaluacin del
desempeo de la compaa comparado con el de
su competencia.

El anlisis interno de la compaa se complementa

y valida con un estudio profundo del entorno y de
la competencia.

ANALISIS
ANALISIS EXTERNO
INTERNO COMPETENCIA
 PCI
Herramienta para evaluar las fortalezas y
debilidades en relacin con las oportunidades y
amenazas que le presenta el medio externo.
El PCI examina cinco categoras:

La capacidad directiva
La capacidad competitiva (o de mercadeo)
La capacidad financiera
La capacidad tecnolgica (produccin)
La capacidad del talento humano
Como hacer un PCI

Prepare informacin sobre cada una de las

capacidades objeto de anlisis.
Integre los grupos estratgicos
Identifique fortalezas y debilidades (lluvia de
ideas)
Agrupe por capacidades: Directiva,
competitiva, financiera, tecnolgica, talento
humano
Califique y dele prioridad a la fortaleza o
debilidad en la escala: alta, media o baja.
Pondere el impacto de la fortaleza y debilidad
en el xito actual del negocio
Interprete la matriz identificando sus fortalezas y
debilidades de acuerdo con su impacto en el
negocio.