UNIVERSIDAD TECNICA

PRIVADA COSMOS

MODULO
ELEMENTOS DE LA
PLANIFICACION ESTRATEGICA
 TEMA N 1
INTRODUCCION

Cuales quiera que fuese la organizacin o empresa, sea

privada, pblica de lucro o no, sta debe contemplar a la
planificacin como el primer paso para iniciar actividades o al
menos tener idea de que forma actuar en el contexto en el
que se vaya a desarrollar. Desde hace tiempo, ya en
economas mas desarrolladas que la de nuestro pas, se han
preocupado por establecer una adecuada y eficiente
planificacin para tener xito en sus objetivos prioritarios y
con el medio o industria al cual afronta.
 CONCEPTOS BASICOS
Plan
Conjunto de programas y proyectos relacionados entre s y conducentes a un
objetivo comn. Conjunto armnico de actividades para lograr un resultado concreto.
Planificacin
Proceso racional y sistmico de prever, organizar y utilizar los recursos escasos
eficientemente para lograr objetivos y metas en un tiempo y espacio
predeterminados.
Es decidir ahora lo que haremos mas adelante, especificando, cmo lo haremos y
cundo lo haremos
Estrategia
Lo que trata en realidad la estrategia, es establecer un conjunto de planes,
programas y acciones, que distinguen a una organizacin sobre las dems, con el
objetivo primordial de acceder a una ventaja competitiva.
Empresa
Es la coordinacin econmica de personas de bienes materiales y financieros
puestas en actividades para producir y llevar al mercado bienes y servicios, sujetos a
riesgos con el fin de obtener lucro.
 QUE IMPLICA
LA PLANIFICACION?
Proceso racional y sistmico de prever, organizar y utilizar los
recursos escasos eficientemente para lograr objetivos y
metas en un tiempo y espacio predeterminados.
Es anticiparse a futuro mediante la formulacin de objetivos y
de las alternativas para lograrlas.

PROPOSITOS DE LA PLANIFICACION

1. Disminuir el riesgo del fracaso

2. Realizar un anlisis situacional
3. Evitar los errores y asegurar el xito de la empresa.
4. Administrar con eficiencia los recursos de la empresa.
5. Asegurar el xito en el futuro.

Que soy?
Que quiero ser?
Que tengo que hacer?
Que seguimiento debo realizar?
 IMPORTANCIA DE LA
PLANIFICACION ESTRATEGICA
1. Permite que la empresa este orientada al futuro
2. Facilita la coordinacin de decisiones
3. Resalta los objetivos organizacionales
4. Se determina anticipadamente qu recursos se van a necesitar para
que la empresa opere eficientemente.
5. Permite disear mtodos y procedimientos de operacin.
6. Evita operaciones intiles y se logran mejores sistemas de trabajo
7. La planificacin es la etapa bsica del proceso administrativo:
precede a la organizacin, direccin y control, y es su fundamento.
8. Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando
las corazonadas o empirismo.
9. Facilita el control la permitir medir la eficiencia de la empresa.
 LOS PASOS PARA LA
PLANIFICACION ESTRATEGICA
 EL ENTORNO GENERAL

Podemos definir el entorno como aquellos factores

externos a la organizacin que son susceptibles de incidir
directa o indirectamente, en las tendencias a corto y largo
plazo de la empresa. El anlisis del entorno general
estudia los factores socioculturales, socioeconmicos
culturales polticos legales, ecolgicos y
medioambientales, de manera agrupada.

El estudio del entorno tiene como finalidad el desarrollo de

acciones estratgicas mediante los factores que lo
integran y su diagnostico de oportunidades y amenazas
ante nuestras fortalezas y debilidades
 FACTORES ECONOMICOS

Renta, Renta nacional

Empleo
Precio del dinero
Impuestos
Inflacin
Valor de la moneda
Crecimiento econmico real
PIB Producto interno bruto
PNB Producto nacional Bruto
PNN Producto nacional Neto
FACTORES SOCIOCULTURALES

Grado de formacin
Seguridad ciudadana
Defensa del consumidor
Fuerza sindical
Cambios en la familia
Valores sociales
Distribucin de la poblacin
Conductas de consumo
Calidad de vida
 FACTORES TECNOLOGICOS

Personal especializado
Modernas infraestructuras (disponibilidad)
Disposicin de servicios tecnolgicos y de
logstica
Fcil acceso de conocimientos tcnicos
Empleo de recursos para investigacin y
desarrollo
Adaptacin e Investigacin y Desarrollo
FACTORES POLITICO LEGALES

Legislacin estabilidad poltica

Poltica econmica
Poltica Fiscal
Polticas exteriores
 LAS TENDENCIAS DEL ENTORNO

F Status Quo Cambio rpido

F Activos Activos Intangibles
F Era de la informacin Era de la comunicacin
F Independencia Interdependencia
F Formacin tradicional y espordica Aprendizaje y
Educacin como
formas de vida
F Comunicacin por papel Comunicacin electrnica
 LA EMPRESA Y SU PROPIO
SECTOR

PROPOSITOS

Ampliar el nivel y la visin del anlisis

Facilitarnos la comprensin de las relaciones que
influyen en el mismo.
Anticiparnos a posibles situaciones futuras de corto,
mediano y largo plazo.
Evaluar y medir el grado de inters que puede tener
para nosotros a corto y mediano plazo
 TEMA N 2
DEFINIENDO LA ESTRATEGIA
 Definiciones de estrategia
Definicin clsica
Estrategia es el patrn de los principales objetivos,
propsitos o metas y las polticas y planes
esenciales para conseguir dichas metas.
Establecidos de tal manera que definan en qu clase
de negocio la empresa est o quiere estar y qu
clase de empresa es o quiere ser.
(Kenneth Andrews, Harvard 1971).

Atencin: obsrvese que estamos ante un concepto

mucho ms cercano a la eficiencia (administracin)
 Definiciones de estrategia

Enfoque militar
Estrategia es el plan global para desplegar
recursos con el fin de alcanzar una
posicin favorable.
Tctica es un esquema para una accin
especfica. (El qu, dnde, cmo, cundo
y con qu medios).
Atencin: no se trata de acabar con el enemigo. Es ser
ms fuerte!
 Definiciones de estrategia

La perspectiva de Michael Porter

Es el conjunto de acciones ofensivas o
defensivas de la empresa para
posicionarse (influir o anticiparse frente
a las cinco fuerzas competitivas), con el
fin de desarrollar y crear una ventaja
competitiva sostenible a largo plazo.
Atencin: obsrvese que el nfasis pasa ahora a la
competencia
 Definiciones de estrategia

La aproximacin japonesa
Estrategia es lo que determina el marco de las
actividades de la empresa, y que provee de
directrices para coordinar las actividades, de tal
forma que la empresa puede enfrentarse e
influenciar a su entorno.
(Hiroyuka Itami, 1985).

Atencin: obsrvese que el enfoque es completamente interno. La

estrategia delimita los lmites de la organizacin, sealando lo que es
y lo que no es. nfasis en las capacidades internas ms que en el
anlisis de la competencia!
 LAS CINCO FUERZAS
COMPETITIVAS DE PORTER
Competidores
potenciales
Amenaza de ingreso
de nuevos
competidores

Competidores del
Poder de Sector Poder de
negociacin de los negociacin de los
Proveedores Compradores
Proveedores Clientes

Rivalidad entre las

Empresas existentes

Amenaza de los
productos
sustitutos
Sustitutivos
 Estrategia del Lder

El lder es aquel que ocupa una posicin dominante en el mercado

reconocida por el resto de las empresas.
Se enfrenta a tres retos:
1 El desarrollo de la demanda genrica, desarrollando la totalidad del
mercado captando nuevos consumidores o usuarios del producto,
desarrollando nuevos usos del mismo o incrementando su consumo;
2 Proteger la participacin del mercado, con respecto a la cual puede
adoptar diversas estrategias como la innovacin, la distribucin
intensiva, la confrontacin abierta con respecto a los precios.
3 Ampliar la participacin del mercado, aumentando la rentabilidad
de sus operaciones sin incurrir en posiciones monopolsticas.
 Estrategia del Retador

Consistente en querer sustituir al lder ya que no se domina

el mercado. Cmo?
Incrementando su participacin de mercado mediante
estrategias agresivas. stas pueden consistir:
Ataque frontal: utilizando las mismas armas que el lder.
Ataques laterales: teniendo como objetivo los puntos
ms dbiles del competidor, pudiendo adoptar varias
formas como el desbordamiento, el acercamiento, la
guerrilla...
 Estrategia del Seguidor

El seguidor es aquel competidor que tiene una cuota de mercado ms

reducida que el lder.

Su estrategia consiste en alinear sus decisiones con respecto a las

del lder.

No ataca, coexiste con l para repartirse el mercado.

Trata de desarrollar su demanda concentrndose en segmentos del
mercado en los que posee una mayor ventaja competitiva, con una
estrategia propia
 Estrategia del Especialista

El especialista es aquel que:

Busca un hueco en el mercado, en el que pueda
tener una posicin dominante sin ser atacado
por la competencia.
Se concentra en un segmento del mercado,
dominndolo y sirvindolo con una gran
especializacin y obteniendo suficiente potencial
de beneficio.
 PASOS DE LA ESTRATEGIA

Formulacin de la Estrategia
Ejecucin de la Estrategia

Evaluacin de la Estrategia
 Formulacin

Identificacin y caracterizacin del Entorno

Identificacin de la Misin

Anlisis de situacin o posicin en el Entorno

Anlisis de los recursos disponibles

Por ltimo, disea su actuar y proyecta cmo

aplicar los recursos para alcanzar su misin
 EJECUCION

Asignacin de responsabilidades
Asignacin de recursos
Control y seguimiento
 Planificacin Estratgica
Tipos de Planificacin Estratgica

En funcin de los niveles jerrquicos:

Planificacin Societaria o Corporativa

Planificacin de la Unidad de Accin o
Unidad de Negocio
Planificacin Funcional
 Planificacin Estratgica
En funcin del tiempo y el detalle:

El Plan Estratgico
Busca ganar la guerra
El Plan Tctico

Busca ganar la batalla

El Plan Operativo

Busca que los procesos funcionen bien

La esencia de la planificacin
estratgica
 La esencia de la planificacin
estratgica; La ventaja competitiva

VENTAJA ESTRATEGICA

Exclusividad Posicin de bajo

percibida por el coste
cliente

Todo el sector Estrategias de Estrategia de lder

diferenciacin en costes
OBJETIVO
ESTRATEGICO
Parte del sector Estrategias de enfoque o de alta
segmentacin
La estrategia de
Diferenciacin
 La estrategia
de Costes

ES IMPORTANTE SABER QUE LA VENTAJA COMPETITIVA DE

DICHA ESTRATEGIA NO RADICA EN EL BAJO PRECIO DE
VENTA AL PBLICO DEL PRODUCTO O SERVICIO EN
CUESTIN, SINO EN EL BAJO COSTO DE SU PRODUCCIN
La estrategia
de Enfoque
 TEMA N 3
ANALISIS SITUACIONAL
LA MATRIZ FODA
 QUE ES LA MATRIZ FODA

El anlisis de la matriz FODA es una herramienta

que permite conformar un cuadro de la situacin
actual de la empresa u organizacin, permitiendo de
esta manera obtener un diagnstico preciso, que
permita en funcin de ello tomar decisiones acordes
con los objetivos y polticas formuladas.
 DEBILIDADES
No cuenta con una estructura
orgnica formal establecida.
No cuenta con ningn tipo de
manuales.
No cuenta con una declaracin de
Misin ni Visin motivadora,
careciendo as de un clima
organizacional adecuado.
AMENAZAS
Cambios en el contexto socio-
econmico frente a nuevas
tendencias organizacionales.
Desarrollo en los procesos
organizacionales y administrativos
de empresas existentes y nuevas del
rubro.
FORTALEZAS
Posee el personal profesional idneo
acorde a los requerimientos de la
empresa.
Cuenta con los recursos suficientes
para implementar un nuevo sistema
organizacional.
Posee la predisposicin necesaria para
realizar los cambios en la organizacin.
OPORTUNIDADES
La globalizacin y nuevos sistemas
organizacionales de empresas modelos
lderes en el contexto.
Existencia de normas de calidad
organizacionales emergentes y
establecidas.
Desarrollo del conocimiento profesional
de los recursos humanos en cuanto a
tcnicas gerenciales del manejo
organizacional
 ESTRATEGIAS DO
Implementacin de un sistema
organizacional de una empresa
modelo a travs del benchmarking.
Implementacin de programas de
capacitacin al personal en tcnicas
gerenciales.
ESTRATEGIAS FO
Desarrollar una ventaja competitiva
optimizando los recursos humanos
que cuenta para adecuarse a los
nuevos sistemas organizacionales.
Adaptar e Implementar normas de
calidad organizacionales modelos
para lograr una estandarizacin de
funciones y procedimientos.
ESTRATEGIAS FA
Implementacin de programas de
capacitacin actualizada y continua al
personal de acuerdo a las reas y
funciones de la empresa.
Optimizacin de los recursos de la
empresa y la predisposicin para
implementar un nuevo sistema
organizacional y administrativo.
ESTRATEGIAS DA
Adaptacin a nuevas tendencias
organizacionales de acuerdo al contexto en
el que se desarrolla.
Elaborar manuales organizacionales que
proporcionen una ventaja competitiva
sostenible respecto al desempeo de las
funciones y procedimientos.
Determinar una misin y visin motivadora
que permita el compromiso de los
integrantes de la empresa en el logro de
sus objetivos.
 ANALISIS INTERNO

4.1 Anlisis de la Misin Visin

4.2 Anlisis de objetivos
4.3 Anlisis de estrategias
4.4 Anlisis de la cultura organizacional
4.5 Anlisis de las UEN (Matriz BCG)
4.6 Anlisis Estructural organizacional
Anlisis econmico financiero
Anlisis de estructura productiva
Anlisis de la estructura de recursos humanos
Anlisis de la estructura de Comercializacin
4.7 Anlisis y control de estrategias generales CIM
 DIRECTRICES DE LA PLANIFICACIN
ESTRATEGICA

Hacia dnde debe ir la

Empresa

VISIN

La razn de ser GRANDES LNEAS Cmo debe

MISIN PROYECTO DE
de la empresa ESTRATGICAS ir hacia el
EMPRESA
futuro La
empresa

VALORES

La filosofa o cultura
organizacional que deben seguir
los integrantes de la empresa
 TEMA N 4
DECLARACION DE LA VISION Y
MISION DE LA ORGANIZACION
 CONSTRUCCIN DE VISIONES EN LA
PLANIFICACIN ESTRATGICA

Generalmente se realiza mediante la respuesta de

algunas preguntas claves :

Cuales son nuestros valores?

Que nos caracteriza.?

Como nos gustara que fuera nuestra

organizacin.?
Como soamos el futuro?
HABLEMOS DE VISIN
HABLEMOS DE VISIN
VALORES ESENCIALES
HABLEMOS DE VISIN
LA IDEOLOGA ESENCIAL
 HABLEMOS DE VISIN
EJEMPLOS DE FORMULACIN CORRECTA O
DEFICIENTE DE LA IDEOLOGIA ESENCIAL
HABLEMOS DE VISIN
LA IDEOLOGIA ESENCIAL
HABLEMOS DE VISIN
EL FUTURO IMAGINADO
HABLEMOS DE VISIN
EL FUTURO IMAGINADO
HABLEMOS DE VISIN
EL FUTURO IMAGINADO
HABLEMOS DE VISIN
LA DESCRIPCION VIVIDA
HABLEMOS DE VISIN
EL FUTURO IMAGINADO

LA VISIN UN SUEO A
ALCANZAR
Las misiones alcanzan su mxima expresin cuando son
guiadas por una visin, casi un "sueo imposible".
 LA NECESIDAD
INNATA DE LA MISIN
La misin de la compaa acta como un camino invisible
que gua y motiva a los empleados espacialmente
dispersos, a trabajar de manera independiente y a la vez
colectiva, para alcanzar las metas de la organizacin.

Las organizaciones desarrollan sus enunciados de misin

con objeto de compartirlos con sus directivos, empleados y
en muchos casos, con sus clientes y otros pblicos.

Un proyecto bien estructurado proporciona al personal de

la empresa un sentimiento compartido de propsito,
compromiso, direccin y oportunidad.

La misin de la empresa debe ser motivante. La misin de la

empresa no debe enunciarse como si el propsito fuera hacer ms
ventas o campar mayores utilidades; las utilidades son una
recompensa para aquellos que toman riesgos y compromisos.
 LAS PREGUNTAS QUE IMPLICAN
PARA FORMULAR LA MISIN

Cul es nuestro negocio?Cul es nuestra verdadera razn de ser?

A que clientes se atiende? Quines son realmente nuestros consumidores?
Que es lo que valora el cliente? Por qu el consumidor compra nuestro
producto o el de la competencia?
Qu necesidades satisfacemos?Cules son los deseos especficos que
vamos a satisfacer?
Cuales son nuestros principales mercados? Cmo reaccionan y frente a
qu reaccionan?
Y que tipos de productos ofrece para satisfacer esas necesidades? Cul es
realmente nuestra verdadera ventaja competitiva?
Cmo actuaran esos mercados en el futuro?Cules son las tendencias?
Cmo imaginamos nuestra empresa en ese futuro? Estamos listos y sobre
todo preparados para los cambios y confrontar retos?
Hewlwtt Packard Company
Es una importante diseador y fabricante de productos electrnicos y
sistema para medicn y computacipon. El objertivo empresarial
bsico de HP consiste en porporcionar la capacidad y los servicios
necesarios para ayudar a los clientes de todo el mundo a mejorar su
eficiencia personal y empresarial

Tranasportadora Jimenez Hnos.

Nuetsra misin es proporcionar a cualquier cliente una forma para
que la gente se sienta segura de que sus mercaderias u objetos de
su propiedad se trasladen hacia hacia cualquier punto de territorio
boliviano con una confuiabilidad superior a la que pueda ofrecer
cualquier empresa similar en el mundo

Compaa de prstamos 14 de Septiembre

La misin de consiste en proporcionar oportunamente recursos
financieros acordes a sus necesidades con tramites rapidos y
eficcientes que le faciliten su extensin del prstamo en tiempo
record, ofreciendole un servicio cordial y seguro

Laboratorio de anlisis clnico San Martn

Estamos convencidos de que su bienestar es lo mas importante, con
nuestros resultados le damos la garanta de tener la informacin exacta
que Ud. necesita para el cuidado de su salud.
 FORMULACIN DE OBJETIVOS.
Los objetivos se refieren a los fines deseados por la organizacin, es
el punto final al cual se orientan todos los esfuerzos.

Primero.- Los individuos responsables del logro de los objetivos deben participar en su
fijacin, porque conocen mejor la situacin y generalmente disponen de la mejor
informacin para saber cul es alcanzable.
Segundo.- Los gerentes de nivel ms alto, que han participado en la fijacin de objetivos generales,
tiene responsabilidad por los objetivos derivados de nivel inferior. No deben aceptar la proporcin de
estos objetivos, si se ha hecho poca o ninguna investigacin.

Tercero.- Los objetivos deben de ser razonables y representan un desafo para los miembros de
la organizacin.
Cuarto.- Los objetivos deben de ser realistas en cuanto a las limitaciones de los mbitos
interno y externo.

Quinto.- Se deben examinar los objetivos para las reas funcionales de la

empresa, a fin de comprobar si hay correspondencia entre ellos.

Sexto.- La gerencia debe actualizar y revisar los objetivos, como mnimo una vez al ao, por
lo menos en lo que se refiere a estrategias y programas de apoyo.

Sptimo.- Los objetivos clave se deben enunciar de manera sencilla, para que pueda
recordarlos fcilmente el personal responsable de su ejecucin.
 FORMULACIN DE OBJETIVOS.
Los objetivos se refieren a los fines deseados por la organizacin, es
el punto final al cual se orientan todos los esfuerzos.

Requisitos de los objetivos:

Claros especficos
Formularse por escrito
Ambiciosos pero realistas
Congruentes entre s
En lo posible susceptibles de una medicin cuantitativa
Realizarse en un periodo establecido
JERARQUIA DE OBJETIVOS

Prop.
socioec
onmic
os
Misin
Visin
Obj. Generales
estratgicos LP
Obj. Generales
especficos CP

Obj. Divisionales

Obj. Departamentales

Obj. Individuales
 DIMENSIONES DE LA ESTRATEGIA

Caracterstica de la estrategia

Las estrategias deben ser anticipativas, tiene que ver con lo

desconocido. Por ello, de entre todos los planteamientos estratgicos,
se debe defender un pensamiento estratgico anticipador, que se
adelante a los acontecimientos en vez de adaptarse, siempre con
costes; porque ya no sirve reaccionar a impulsos o actuar por imitacin.
Elementos esenciales de la estrategia

Claros especficos
Las metas u objetivos que deben alcanzarse
Los medios o recursos a implicar
Las secuencias de acciones o programas a desarrollar y llevar a cabo.
 DIMENSIONES DE LA ESTRATEGIA

Las estrategias se expresan mediante enunciados, es decir,

secuencias que de manera breve y sencilla indican qu quiere ser o
hacer la empresa. El enunciado caracterizar:

La lnea de productos o servicios ofrecidos

Los mercados y segmentos, as como los canales mediante los cuales
acceder a los mercados.

Se especificarn los medios que sern empleados

Objetivos y finalidades
Las polticas funcionales: comercial y mercadotecnia, produccin,
aprovisionamientos, organizacin y recursos humanos, I+D y tecnologa,
polticas financiera, normas de comunicacin e informacin, etc.
Tcnicas para medir resultados

A. Objetivos deben ser logros, xitos y metas

cumplidas
Realistas,
Eficaces,

Coherentes,

Cuantificables
Tcnicas para medir resultados
B. Indicadores son la especificacin
cuantitativa y cualitativa para medir el logro
de un objetivo, aceptada colectivamente por
los involucrados como adecuada
Caractersticas:
Especfico
Realizable
Medible
Relevante
Enmarcado en el tiempo
Tcnicas para medir resultados
B. Indicadores
Tipos de Indicadores
Cuantitativo cunto se quiere producir o lograr?
Cualitativo capacidad de respuesta
Temporal cundo se lograr?
De cobertura para quin? dnde se lograr?
De eficacia en qu medida se lograr?
De eficiencia relacin costo-beneficio
De desempeo presupuestal en qu medida
ejecutamos el presupuesto
Tcnicas para medir resultados

C. Medios de verificacin- Indican dnde el

ejecutor o el evaluador pueden obtener
informacin acerca de los indicadores
Requiere que se considere la disponibilidad de
la informacin:
si dicha informacin est disponible con la
regularidad requerida;
con la actualizacin requerida;
con la desagregacin requerida
con la frecuencia requerida.
 Tcnicas para medir
resultados

C. Supuestos son factores crticos, que estn fuera del

control de la gerencia del proyecto o de la agencia
ejecutora (que implican riesgo) cuya ocurrencia es
necesaria para que el proyecto logre sus objetivos y, por
lo tanto, afectar sus probabilidades de xito
I. Fuentes para identificar supuestos
i. Lecciones aprendidas.
ii. Simulacin de involucrados (y del cuadro de involucrados).
iii. Instrumentos de anlisis.
 IMPLANTACION DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL (VALORES)

Alcanzar la Visin y desarrollar la Misin de la empresa u organizacin

implica que todo el personal acte con unos comportamientos que
tengan en cuenta una cultura empresarial propia

ORIENTACION

La cultura es una mezcla de

AL CLIENTE

principios y valores que todas

las personas de la organizacin VALORES
asumen, de comportamientos ORIENTACION
A RESULTADOS
RESPETO
AL ENTORNO

que son el resultado de creer en IDENTIFICACION

esos valores, e incluso de unos CON LA EMPRESA

ritos y rituales que definen un TRABAJO EXCELENCIA

estilo propio.
EN EQUIPO TECNOLOGICA

EXCELENCIA
INDIVIDUAL
 EVALUACION Y ESTUDIO DE LA
CARTERA DE PRODUCTOS

PRODUCTO ESTRELLA PRODUCTO

INTERROGANTE
ALTA
TASA DE CRECIMIENTO

PRODUCTO VACA PRODUCTO PERRO

LECHERA
BAJA

CUOTA DE MERCADO
ALTA BAJA
 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

VENTAS
VENTAS Y UTLIDADES

INTRODUCCION CRECIMIENTO MADUREZ DECADENCIA

UTILIDADES

TIEMPO
 ESTRUCTURA DE UNA EMPRESA

GERENCIA GENERAL

SECRETARIA

GCIA. PRODUCCIN GCIA. COMERCIALIZACION GCIA. PERSONAL GCIA. FINANZAS

INV. INGENIERIA INV. DE PROMOCIN Y AUX

DESARROLLO PRODUCTO MERCADOS PUBLICIDAD CONTABLE

TIENDA 1

TIENDA 2
ESTRUCTURAS OPERATIVAS DE
LA EMPRESA
Finanzas
Finanzas y Control Control

Ingeniera de fbrica
Produccin Ingeniera industrial
Compras

Reclutamiento
Adm. de sueldos y jornales
Administracin Relaciones Industriales
de Personal Planeamiento y desarrollo de la organizacin
Servicios para empleados

Investigacin de mercados
Publicidad
Comercializacin Promocin de ventas
Planeamiento de ventas
Marketing Operaciones de ventas
Distribucin fsica
 ANALISIS ECONOMICO
FINANCIERO
La administracin financiera ser la encargada de
evaluar la cuanta y la mezcla del uso y las
fuentes de fondos, como asimismo llevar el
registro de las transacciones respectivas.

Funciones del
rea de Finanzas 2
Planificacin y Control con
1 tareas vinculadas al registro de
operaciones, elaboracin de
Gestin Financiera, estados contables y de informacin
vinculado al manejo estadstica, presupuestaria,
obtencin y aplicacin de impuestos, etc
fondos lquidos,
bsicamente
 ANALISIS ECONOMICO
FINANCIERO

Planeamiento financiero
Administracin de ingresos y egresos (pronsticos y seguimiento)
Cambios y operaciones con el exterior
La Gestin Relaciones con instituciones financieras
Financiera Anlisis y decisiones sobre la estructura financiera de la empresa
Crditos polticas y administracin
Inversiones transitorias
Seguros
Custodia de valores, etc

Contabilidad general
Contabilidad de costos
Cuentas a cobrar y apagar
Planeamiento Presupuestacin
Estadsticas e informes
y Control Impuestos
Mtodos, sistemas y procesamiento de datos
Anlisis econmico financiero
Auditoria operativa
 CONTROL DE LA PRODUCCION
Estrategia competitiva
Previsin de la
demanda
Estrategia Financiera
Estrategia Operativa
Estrategia de Marketing
Revisar el Programa maestro Estrategia I & D
A
programa de la produccin
maestro

Situacin del Hoja de Lista de

inventario ruta materiales
Calculo de las
necesidades

Necesidades de materiales Necesidades de capacidad

Es
no no Hay
factible el Son capacidad
aprovision razonables suficiente?
A
amiento? las no
variaciones
si si ? si
Modificar la capacidad

Puesta en prctica el plan

 ORGANIZACIN DEL AREA DE
PERSONAL

oBsqueda
Cuales Son oSeleccin
los objetivos oInstruccin
de esta rea? oAscensos traslados y despidos
oAnlisis y evaluacin de puestos
oEscalas de sueldos
oIncentivo
oPlaneamiento de la organizacin
oCapacitacin

oServicios Mdicos
oRecreacin
oServicios personales
oSeguridad y proteccin
oComunicaciones
oInvestigacin de personal
oY relaciones sindicales
oDisciplina de personal
 ORGANIZACIN DEL AREA DE
COMERCIALIZACIN

Qu es la Comercializacin?
Comercial : Fcil de vender
Comercializar : Dar a un producto
organizacin y condiciones
comerciales para su venta
Comerciar : Aquellas actividades que dirigen el flujo
de bienes y servicios desde la
produccin hasta el consumo final

Cuales son los

Objetivos comerciales? o Identificar y Satisfacer necesidades
o Optimizar las estrategias del Mix de
Marketing
o Proporcionar calidad a los consumidores
o Mximo volumen de ventas
o Aumentar el beneficio
o Consolidar el prestigio de la empresa en
base al esfuerzo
o Proporcionar la calidad en el servicio
o Ganancias o utilidades
 LAS TENDENCIAS DE LA
EMPRESA

F Rechazo Al cambio Anticipacin

F Produccin masiva Personalizacin
F Produccin Cliente
F Planificacin formal Visiones
F Costo / Crecimiento Capital /
Innovacin
F Nueva tecnologa: costo Nueva tecnologa:
calidad
F Activos tangibles Activos intangible
F Trabajo individual Trabajo en equipo
 CIRCUITO DE CONTROL DE UN
PLAN ESTRATEGICO (CIM)

4ta Etapa 1ra Etapa

Actuar Planificar

3ra Etapa 2da Etapa

Controlar Desarrollar
CIRCUITO DE UN PLAN
ESTRATEGICO
 LA MICRO Y PEQUEA EMPRESA EN EL MUNDO EMPRESARIAL
Segn el SEBRAE[1][4], las empresas se clasifican en:

Cuadro 1 Clasificacin de Empresas por Nmero de Empleados

ME (Microempresa)
PE (Pequea Empresa)
MDE (Empresa Mediana)
GE (Empresa Grande)
Industria hasta 19 empleados y en
comercio/servicio hasta 09 empleados.
Industria de 20 a 99 empleados y en
comercio/servicio de 10 a 49 empleados.
Industria de 100 a 499 empleados y en
comercio/servicio de 50 a 99 empleados.
Industria sobre 499 empleados y en
comercio/servicio sobre 99 empleados.

[1][4] http://www.sebrae.com.br/br/home/index.asp.
 En su grupo de trabajo realice una breve sntesis de
los aspectos que se sealan, para presentarlo al resto
del curso:

Importancia de la Planificacin Estratgica.

La Visin, la Misin. Qu es la Visin? Qu es la Misin?
Elementos de una Misin. Clientes, Producto, Mercado, Tecnologa,
Supervivencia. Valores, Concepto de s, Imagen, Capacidad
conciliadora. Calidad Inspiradora. Cual es la Misin de una
universidad (ejemplo).
Anlisis de los factores externos. Importancia de ver el entorno.
Oportunidades y Amenazas que podran presentarse.
 EL ENTORNO GENERAL
MARCO DE REFERENCIA LEGAL Y POLTICO

SEGURIDAD
EJES DE ACTUACIN CALIDAD
MODERNIDAD

ANLISIS DEL
PROYECTO SECTOR
DE EMPRESA

MISIN OBJETIVOS
SEGUIMIENTO
VISIN FODA
Y PROGRAMAS
Y CONTROL
VALORES ESTRATEGIAS
GRANDES LINEAS
ESTRATGICAS

RETOS DE AENA
PUBLICACIONES

INTERNAS
EXTERNAS

TRABAJO

INVESTIGACIN ACCION

o Proximidad de los clientes.

o Accesibilidad de los clientes a traves de los medios de
transporte (colectivos, trenes, taxis, remis, etc.),
o Nivel de equipamientos, comunicacin y accesos.
o Disponibilidad de Recursos Humanos
o Ayudas fiscales
Permisos municipales y de consorcios barriales.
 ANALISIS ECONOMICO
FINANCIERO

Indicadores FINANCIEROS

Indicadores de Solvencia y Liquidez

Indicadores de Estructura
Indicadores de Cobertura
Indicadores de Rentabilidad de las ventas
Indicadores de Rentabilidad Econmica
Indicadores de Rentabilidad Financiera