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GENERAL
Objetivo de la asignatura: Establecer el
propsito de la Administracin, las
funciones administrativas y la influencia del
entorno.
Contenidos:
1. Introduccin a la administracin
2. Proceso Administrativo
3. Creacin de Nuevas Empresas
4. La Administracin Internacional
INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION
Jerarqua de autoridad
Administracin General 6
ADMINISTRADOR
La administracin es el arte o
tcnica de dirigir e inspirar a
los dems, con base en un
profundo y claro conocimiento
de la naturaleza humana.
Otras definiciones
Objetivos:
Recursos:
Trabajo en equipo:
OBJETIVO PRINCIPAL DE UNA
EMPRESA
Obtener Utilidades
(ser productivo)
Proporcionar impuestos
al estado Ofrecer productos de
calidad
Conocimiento organizado
Mtodo Cientfico
Bsqueda de Datos
objetivos y relaciones
Aplica el mtodo cientfico causales
PRUEBA DE HOPOTESIS
Hiptesis, experimentacin
Concepto
y anlisis
Organizacin
Establecimiento de una estructura intencionada de los papeles de
los individuos.
Integracin de personal
Mantenimiento de las posiciones de la estructura operacional.
Direccin
Influir en los individuos para que contribuyan a cumplir las metas
organizacionales.
Control
Medicin y correccin del desempeo individual y organizacional
de cara a los planes.
NIVELES ORGANIZACIONALES
Gerenciar
1
Nivel
Estratgico
2
Gestionar
3 Nivel Administrar
Ejecutivo
4
5 Nivel
Operativo
Admi-
nistradores
Administradores
de nivel
Intermedio
Supervisores de primera
lnea
HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
SEGN NIVELES ORGANIZACIONALES
ALTA
DIRECCIN Habilida-
des de
Conceptua-
lizacin y
diseo
Habilidades
SUPER- SUPER- SUPER- SUPER- SUPER- SUPER-
VISORES VISORES VISORES VISORES VISORES VISORES tcnicas
Elementos incorporados al
cumplimiento de Objetivos
Eficacia:
hacer las cosas correctas
Eficiencia:
Hacer bien las cosas
Productividad:
Productividad
La relacin producto insumos en un perodo especfico con la
debida consideracin de calidad.
Productividad = Productos
Insumos
Eficacia
Cumplimiento de objetivos
Eficiencia
Logro de las metas con la menor cantidad de recursos.
CUL ES LO MEJOR?
Ser Eficiente
Ser Eficaz
Ser Efectivo
EFICIENCIA EFICACIA
Enfasis en los medios Enfasis en los resultados
Hacer las cosas Hacer las cosas correctas
correctamente
Resolver problemas Lograr objetivos
Ahorrar gastos Crear ms valores
Pregunta Principal?
ALTA BAJA
Cuidado
Ningn grado de eficiencia puede
compensar la falta de eficacia.
Planificar
Organizar
Dirigir
Liderar
Operar
Tcnicamente
Controlar
Tipos de Gerentes
Por su Funcin
Captulo 1:
PowerPoint 1.9
Gerentes Funcionales: Supervisan a los empleados
que tienen experiencia en un campo, como contabilidad,
recursos humanos, ventas, finanzas, mercadotecnia o
produccin.
Son expertos enfocados en las reas de
operacin que supervisan.
Utilizan la comunicacin, planeacin y
administracin, trabajo en equipo y
competencias de auto-administracin para
cumplir su funcin.
Captulo 1:
PowerPoint 1.8
Por su Nivel
Gerentes de Primera Lnea
Habilidades
Conceptuales
Habilidades
Humanas
Habilidades
Tcnicas
Interpersonales
1. Representativo
2. Lder
3. Enlace
Informativos
1. Monitor
2. Diseminador
3. Interlocutor
De Decisin
1. Emprendedor
2. Manejador de conflictos
3. Asignador de recursos
4. Negociador
Habilidades para una Eficiente
Administracin
Administracin General 38
Al final que hace un Administrador?
Rpta:
Todo lo relacionado con seres
humanos, son problemas
complejos y tienen distintas
interpretaciones segn los
paradigmas de cada autor.
Redes
19% Administ.
32%
Administrador
RR.HH. Promedio
20%
Comunic.
29%
Redes Adminit.
11% 19%
RR.HH.
26%
Administrador
Eficaz
Comunic.
44%
Adminit.
13%
Redes
48%
Comunic.
28%
RR.HH.
11%
Administrador
Exitoso en
Ascensos
AREAS DE CONOCIMIENTO
PARA SER UN BUEN
EJECUTIVO
Estrategia
De Negocios
Economa y
Finanzas Manejo del
Cambio
RR.HH.
DIRECCIN Operaciones
Calidad Total Calidad de proceso
Liderazgo y Marketing y
Habilidades Ventas
Gerenciales
Tecnologa de
Informacin
GESTIN DE LOS RR.HH.
Necesidades de R.H.
Reclutamiento
y Seleccin de
Planeamiento Personal
Descripcin y
Estratgico especificaciones de
puestos Induccin
Administracin
Planeamiento Evaluacin de Salarial
Estratgico Desempeo Comportamiento
RR.HH. Organizacional
Motivacin
Capacitacin Desempeo Satisfaccin
Real Liderazgo
Clima
Cultura
Desarrollo Profesional
Desarrollo potencial