La prediccin de la Intencin

Conductual en un entorno de
las pequeas empresas.
Keith E. Thompson, Pars Panayiotopoulos, (1999)
Introduccin
Investiga la proposicin de que la teora de la accin razonada
se puede aplicar con xito en la pequea empresa (productores
de leche). Esa propuesta es apoyada por el resultado y, en
comn con muchos otros estudios.
El enfoque del modelo se ha aplicado con xito a una amplia
gama de comportamientos de los consumidores, pero no es
apropiado para las decisiones de compra de una gran
organizacin, sin embargo, las pequeas empresas no son tan
complejas y las decisiones se toman con frecuencia por un solo
individuo. Esto plantea la posibilidad de que los predictores
clave de decisiones de pequeas empresas pueden ser
similares a los de los consumidores individuales.
Teora de la Accin Razonada
(Ajzen and Fishbein. 1975)
INTENCION CONDUCTUAL.
Predecir la intencin de realizar un
comportamiento.
ACTITUD HACIA EL COMPORTAMIENTO: Mide el grado en
que un individuo tiene una evaluacin favorable o desfavorable
de la conducta determinada.

NORMA SUBJETIVA: Mide la influencia de otras personas en

relacin con el comportamiento.

La teora de la accin razonada busca medir las intenciones

conductuales, reconociendo que ciertos factores incontrolables
impiden la prediccin de la conducta real. (este vinculo puede ser
interrumpido por el paso del tiempo, acontecimientos imprevistos
o nueva informacin)
Los investigadores extendieron el modelo
Fishbein original, para mejorar su capacidad
predictiva.
Extensin del Modelo, para
mejorar la capacidad predictiva.
El modelo Fishbeing original, se enfocaba en medir las
actitudes de un consumidor hacia un productos. (preferencias
individuales)
La teora reconoce el poder de la influencia de otras personas
en el comportamiento (presin social)
El modelo ahora mide la actitud hacia la accin de compra, en
vez de medir solamente la actitud hacia el producto.(enfoque en
los resultados percibidos al efectuar la compra, conducta)
Para mejorar la prediccin de la intencin, se ha propuesto la
adicin de una medida del comportamiento pasado o de control
de la conducta percibida, estas medidas no son independientes,
el control del comportamiento esta influenciado por su
experiencia pasada.
Recopilacin de datos: Alimentacin
suplementaria para el ganado.
EXTRACCION DE INFORMACION:

RESULTADO DE
CREENCIAS
1.Proveer nutrientes que de otra
manera no se podran proveer
2.Proporciona calidad de alimento
uniforme
3.Ayuda con consultora sobre
practicas de alimentacin
4.Reduce costos alimenticios
REFERENCIAS
Otros productores de leche
La gente a la que se provee la leche
Consultor nutricional contratado.
(Veterinario)
Representante de la empresa de
alimentacin

5.Incrementa la posibilidad de
contraer EEB en el ganado
 Cuestionario: enviados a 600
productores de leche del UK.
3 Art.
1 ? c/u
evaluar

1 mt
1 ? c/u

1 mt c/u 1 mt General

1 mt c/u
Resultados
Se obtuvieron 166 cuestionarios=28% de la poblacin. De estos el 97
por ciento compro el suplemento alimenticio del fabricante. La
correlacin entre la intencin de la conducta y el comportamiento fue
de r=0.96
La actitud result ser el principal predictor de la intencin conductual.
El componente normativo fue menos predictivo de la intencin
conductual, no mejora la eficacia del modelo, posiblemente debido a la
naturaleza rutinizada del comportamiento examinado, o la experiencia
de los que toman las decisiones de que se trate. Parece probable que
la influencia de otras personas puede ser mayor en situaciones nuevas,
comprar, pero que la influencia es poco probable que implican el
elemento de la obligacin social que est detrs de la tendencia de los
consumidores a cumplir con las expectativas y creencias de los
referentes ms destacados.
Conclusin
El estudio ofrece evidencia de que la teora de la accin razonada se puede aplicar con
xito en un campo de investigacin de la pequea empresa.
Se examino el papel de las actitudes y creencias mas importantes que influyen en la
una decisin de compra. Lo cual puede ser til para proveedores en el desarrollo de
estrategias de posicionamiento y comunicacin, as como para ajustar la oferta del
producto o servicio.
Al igual que en otros estudios, la actitud hacia el comportamiento resulto ser un
predictor de mayor relevancia que la norma subjetiva, en este caso la variable
normativa no supero el poder predictivo del modelo, probablemente el componente
normativo de la accin razonada no juega el mismo papel en el comportamiento de la
pequea empresa como en las intenciones de comportamiento personal, siendo mas
apropiado un modelo con un solo componente.
Para una aplicacin practica del modelo, se plantea la cuestin de estabilidad de los
componentes del modelo con el tiempo. Es probable que el cambio de actitud se
produzca mas rpido en las pequeas empresas que en las grandes organizaciones.
Los investigadores sugieren realizar un estudio para investigar la estabilidad en el
tiempo de los resultados aqu presentados, as como la eficacia del modelo de accin
razonada a travs de diferentes tipos de pequeas empresas seria interesante.