COMUNICACIN

EL HOMBRE ES LA MEDIDA DE
TODAS LAS COSAS

PROTAGORAS
 Comunicacin
Sus orgenes se remontan al siglo VAC
En la Grecia de Scrates
 SCRATES
LAS COSAS SON PARA MI COMO ME
PARECEN A MI Y SON PARA TI COMO
TE PARECEN A TI, PUESTO QUE ERES
HOMBRE TU Y HOMBRE YO
Todas las formas posibles de percibir un
hecho son verdaderas haciendo relativas
todas las cosas
 SCRATES

Aquellas cosas que parecen justas y

honorables a cada ciudad, son justas y
honorables mientras piensen que lo son
cosas
SER Y APARIENCIA: se identifican
Lo que me parece como lo percibo se
confunde con la realidad, aunque no lo sea
EL LENGUAJE NO ES LA REALIDAD
LAS PALABRAS RESPONDEN A LA OPINION
CONCEPTO O CREENCIA O FORMA DE
PERCIBIR LA REALIDAD DEL QUE HABLA,
SEGURAMENTE DIFIERE DE LA REALIDAD
DEL QUE ESCUCHA
 GORGIAS

NADA REAL PUEDE CONVERTIRSE EN

UNA PALABRA, NI VICEVERSA; PERO
LA PALABRA TIENE UN INMENSO
PODER
 La palabra
TIENE UN INMENSO PODER, A PESAR
DE QUE SU CUERPO ES DIMINUTO E
INVISIBLE, LLEVA A CABO DIVERSAS
EMPRESAS; ES CAPAZ DE APACIGUAR
ELMIEDO, EIMINAR EL DOLOR,
PRODUCIR ALEGRIA Y EVITAR LA
COMPASION
GORGIAS
 PALABRA

QUIEN DOMINA LA PALABRA

(RETORICA) DOMINALAS MENTES Y
EL ALMA DE LA GENTE
 PALABRAS
ESTAN VACIAS DE SIGNIFICADO
Significado: lo que representa.
Depende: de la persona que lo percibe
O de la que lo emite; del contexto
NOS COMUNICAMOS: NO HAY
GARANTIA QUE LOS SIGNIFICADOS
SEAN LOS MISMOS DE LAS
PERSONAS METIDAS EN EL PROCESO
Alfred Korbiski, acua expresin
EL MAPA NO ES EL TERRITORIO QUE
REPRESENTA
LA PALABRA NO ES LA COSA
NOMBRADA
LA PALABRA MANZANA NO ES LA
MANZANA ES SOLO SU
REPRESENTACION
 Noam Chomsky -

Cuando una persona elabora mapas

(representaciones de la realidad) muy
pobres son disfunciones en el proceso de
percepcin y pensamiento.
 Metamodelo lingstico
(modelo de modelos)
Gua de cmo funciona el lenguaje y
como resolver los problemas de
comunicacin
Cuando una representacin de la
realidad (iguales palabras )significan
cosas diferentes para distintas personas
y ante la misma realidad los humanos
crean representaciones diferentes
Richard Bandler Jhon Grinder
 LENGUAJE
COMO SI FUERA UNA COMPUTADORA
CUANDI PERCIBIMOS UN HECHO A
TRAVES DE NUESTROS SENTIDOS
NUESTRO CEREBRO ARMA UNA
REPRESENTACION DE LA REALIDAD
DICHA REPRESENTACION NO ES LA
REALIDAD
 CUANDO CONSTRUIMOS LA
REALIDAD
pasamos FILTROS:
LA CULTURA EN LA QUE VIVIMOS
NUESTRA FAMILIA
NUESTRA FORMACION
PROCESOS eliminamos cosas de la
realidad
distorsionamos
hacemos generalizaciones
 Seres humanos
Aunque bien dotados no son capaces de
percibir infinidad de elementos e la
realidad
CONVIVENCIA SOCIAL: es posible
Los hombres de una sociedad, grupo o
familia COMPARTIMOS MAPAS, los
procesos o formas de construirlos son
aprendidos en grupo.
 LA PALABRA
ES LA FORMA MAS COMUN E
IMPORTANTE ENTRE LOS SERES
HUMANOS
ES UN SISTEMA REPRESENTACIONAL
UNA FORMA DE ARMAR MAPAS
CADA PALABRA ES UN MAPA
 PALABRA
LA UNICA RESPUESTA A LA
PREGUNTA
QUE SIGNIFICA UNA PALABRA?
ES
Para quin?
 ENTENDERNOS MEJOR
NECESITAMOS UN INSTRUMENTO
QUE NOS ACERQUE A LA
REPRESENTACION DE LA REALIUDAD
DE LAS PERSONAS CON LA QUE
TRABAJAMOS
Instrumento usado por el metamodelo
Es la misma usada por Socrates LA
PREGUNTA
 CUANDO Y COMO PREGUNTAR
1- PREGUNTE si Ud. piensa que la
informacin es importante
2 - si va a ser til para entender al otro
3 - Va a ayudar a entender lo que el otro
tiene en su mente
4- Saber en qu situacin preguntar: es
variable ,sugestivo, requiere maestra
 Use suavizantes al preguntar
como
estaba pensando y me gustara saber
estoy intrigado acerca de
esto es muy interesante y me pregunto
dejeme ver si lo entendi bien
Agregue TONO de sana curiosidad
Si cuida los detalles una de las armas mas
poderosas para el entendimiento
 Conocerte y conocer
conoce al enemigo y concete a ti mismo
y en 100 batallas no corrers jams el
mas mnimo peligro
Cuando no conozcas bien al enemigo
pero te conozcas a ti mismo las
probabilidades de victoria sern iguales
Si a un tiempo ignoras todo del enemigo y
todo de ti es seguro que estars en
peligro SunTzu - El arte de la guerra
 AXIOMAS DE LA
COMUNICACIN HUMANA
ES IMPOSIBLE NO COMUNICARSE
TODA COMUNICACIN TIENE UN
ASPECTO DE CONTENIDO Y UN
ASPECTO RELACIONAL
LA NATURALEZA DE UNA RELACION
DEPENDE DE LAS PUNTUACION DE
LAS SECUENCIAS DE COMUNICACIN
ENTRE LOS COMUNICANTES
 AXIOMAS
Los seres humanos se comunican tanto
digital como analgicamente la digital
cuenta con una sintaxis lgica, poderosa
y compleja pero carece de una semntica
adecuada en el campo de la relacin
mientras que el lenguaje analgico posee
una semntica poderosa pero no una
sintaxis adecuada para la definicin
inequvoca de la naturaleza de las
relaciones
 axiomas

Todos los intercambios comunicacionales

son simtricos o complementarios segn
estn basados en la igualdad o en la
diferencia.
 Gua
Para saber realmente lo que otra persona
esta queriendo decir cuando dice