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decisiones
La indecisin es un veneno lento,
nada produce, en cambio, puede
convertirse en hbito; ms vale
fracasar por haber tomado una
decisin errnea, que por no haber
tomado ninguna
Qu es la toma de decisiones?
La toma de decisiones es la seleccin de un
curso de accin entre varias opciones.
Un aspecto fundamental en la toma de
decisiones es la percepcin de la situacin por
parte del individuo o grupo de personas
implicadas.
Determinada circunstancia puede ser percibida
por una persona como un problema y por otra
como una situacin normal o hasta favorable.
Qu es la toma de decisiones?
certidumbre
Incertidumbre
Riesgo
Conflicto
Decisiones
programadas y decisiones
no programadas
Caractersticas de las decisiones
Certeza:
Estado que existe cuando quienes toman
decisiones disponen de informacin
completa y precisa.
Incertidumbre:
Existe cuando quienes toman decisiones no
cuentan con informacin suficiente para
conocer las consecuencias de acciones
distintas.
Caractersticas de las decisiones
Riesgo:
Estado que existe cuando la probabilidad de
xito es inferior a 100 por ciento.
Quienes toman buenas decisiones
prefieren evitar o manejar los riesgos.
Caractersticas de las decisiones
Conflicto:
Presiones opuestas procedentes de fuentes
distintas:
Se toman decisiones de manera individual y
experimentan un conflicto psicolgico
cuando resultan atractivas diversas opciones
o cuando ninguna lo es.
Se toman decisiones entre personas o
grupos y se crea el conflicto del grupo.
ANLISIS DE LAS SITUACIONES DE CERTIDUMBRE,
RIESGO E INCERTIDUMBRE
Certeza:
Estado que
existe cuando
quienes toman
decisiones
disponen de
informacin
completa y
precisa.
Caractersticas de las decisiones
Incertidumbre:
Existe cuando
quienes toman
decisiones no
cuentan con
informacin
suficiente para
conocer las
consecuencias de
acciones distintas.
Caractersticas de las decisiones
Riesgo:
Estado que existe
cuando la
probabilidad de
xito es inferior a
100 por ciento.
Quienes toman
buenas decisiones
prefieren evitar o
manejar los riesgos.
Caractersticas de las decisiones
Min
Maximin
Optimista, Agresivo (Maximax)
El decisor piensa que con la alternativa que tome, suceder lo mejor para l.
Se determina el resultado ms favorable con cada estrategia. Se selecciona
la estrategia que ofrece el ms favorable de todos.
Tambin se le llama maxi-max
Max
Maximax
Hurwicz (optimismo parcial)
Se basa en los resultados de los criterios optimista y pesimista.
Introduce un coeficiente de optimismo comprendido entre 0 y 1.
El coeficiente de pesimismo es 1-
Para cada alternativa se calcula la ganancia esperada:
GANANCIA ESPERADA = (Gmax) + (1 ) Gmin
Se toma la alternativa con ganancia esperada ms favorable.
A mitad de camino: Ni demasiado optimista ni demasiado pesimista
(Gmax) + (1 ) Gmin
Savage (mnimo arrepentimiento o prdida de oportunidad)
El decisor tiene aversin a arrepentirse si se equivoca en la alternativa, odio las
lamentaciones.
Debo minimizar las situaciones deplorables. Se ha de construir la matriz de pesares:
Para cada columna se toma el valor de la mejor opcin.
Cada elemento de la columna se calcula como diferencia entre el valor del caso y
la mejor opcin, que sera nuestro pesar.
Max
Minimax
Max
Laplace
Yo no se nada, todos los estados tienen igual probabilidad
Desconocemos las probabilidades de cada estado de la naturaleza.
Asumimos que todos son equiprobables.
Calculamos las medias aritmticas de cada alternativa y elegimos aquella con valor
medio ms favorable.
Toma de Decisiones con
Riesgo
Anlisis a Priori
Beneficio esperado o criterio probabilstico
El resultado real no ser igual al valor esperado
Calculamos los beneficios esperados de cada alternativa y elegimos aquella con
valor medio ms favorable.
Lo que se obtiene no es lo que se espera, es decir, las Grandes Expectativas
Probabilidad
Prdida de la Oportunidad Esperada (POE)
En cada estado elija la alternativa de mayor beneficio
Genere la matriz de arrepentimiento restando en cada columna el mayor beneficio
de su correspondiente beneficio
Determine los beneficios esperados de cada alternativa y elegimos aquella con
menor prdida esperada.
Lo que se obtiene no es lo que se espera, es decir, las Grandes Expectativas
Prdida de la Oportunidad Esperada (POE)
Valor Esperado de la Informacin Perfecta (VEIP)
El VEIP nos ayuda a considerar el valor que tienen las personas
informadas que son las dueas de la informacin perfecta. El VEIP = POE
C CM SC B
0.831 0.052 0.039 0.078 BENEFICIO ESPERADO
B 12 8 6 3 10.856
A 15 7 3 -2 12.79
D 7 7 7 7 7
C CM SC B
0.203 0.542 0.153 0.102 BENEFICIO ESPERADO
B 12 8 6 3 7.996
A 15 7 3 -2 7.094
D 7 7 7 7 7
C CM SC B
0.063 0.063 0.75 0.125 BENEFICIO ESPERADO
B 12 8 6 3 6.135
A 15 7 3 -2 3.386
D 7 7 7 7 7
100 das
Mtodo 1. Utilidades Condicionales
Datos por docena:
Precio de venta:$0.80 Costo:$0.50 Remate:$0.40
Moderada
Moderada
Respuesta del
Mercado
Moderada
Revisin del rbol
El rbol se revisa:
Repasando cada cuadrado y cada crculo
Ver si no se dejaron opciones sin
considerar
Si es necesario pueden dibujarse segmentos
del rbol por aparte
Si el rbol ya se congestion
Al final se tiene que tener una buena idea del
problema y de todos sus posibles resultados
Evaluacin del rbol
US$1,000,000
0.4
0.4 Moderada
US$50,000
0.2
US$2,000
US$1,000,000
0.1
0.2 Moderada
US$50,000
0.7
US$2,000
US$400,000
0.3
0.4 Moderada
US$20,000
0.3
US$6,000
0.6
US$20,000
0.4
US$2,000
Proceso de Decisin
Clculo del valor de un nodo crculo
Sumatoria de:
Valor de cada resultado multiplicado por
su probabilidad (ganancia esperada)
Los resultados ms probables pesan
ms
Se escribe el resultado en el crculo
rbol para el Ejemplo
US$1,000,000
420,400
0.4
0.4 Moderada
US$50,000
0.2 US$2,000
111,400
US$1,000,000
0.1
0.2 Moderada
US$50,000
0.7 US$2,000
129,800 US$400,000
0.3
0.4 Moderada
US$20,000
0.3
US$6,000
0.6
US$20,000
US$129,800 US$400,000
0.3
0.4 Moderada
US$20,000
0.3
US$6,000
0.6
US$20,000
US$99,800 US$12,800 0.4 US$2,000
Anlisis del Ejemplo
La opcin seleccionada es desarrollar un nuevo
producto
Desarrollo detallado
Tiene un costo de US$150,000
Con beneficio de US$420,400
Beneficio neto: US$270,400
Es mejor que desarrollarlo con desarrollo rpido
Beneficio neto: US$31,400
Y mejor que consolidar
Mejor beneficio neto en esa opcin:
US$99,800
Puntos Clave
Los rboles de decisin
Dan un panorama visual completo
Todas las opciones pueden ser evaluadas
Permiten evaluar consecuencias
Gua sobre cmo asignar valores y
probabilidades
Permite decidir en base a informacin
(datos) o estimaciones
rboles de decisin
Anlisis de Sensibilidad
Problema
La Compaa ABC ha
desarrollado una nueva lnea
de productos. La
Estado de la Naturaleza
Administracin debe decidir
una estrategia de marketing y Decisin S W
produccin adecuada. Se
consideran tres estrategias, las
cuales denominaremos: A A 30 -8
(agresiva), B (bsica) y C
(precavida). Las condiciones
del mercado bajo estudio se B 20 7
denotan mediante S (fuerte) o
W (dbil). Las mejores
estimaciones de la C 5 15
Administracin para cada caso
se muestran en la tabla. Probabilidad 0.45 0.55
Solucin