Las habilidades sociales

Nicols Prez lvarez.

Cristian Rivero Valencia.
Joaquin Navio Cabanillas.
1 ASI/STI
1. Qu son las habilidades sociales?
Es la conducta que emite un individuo en un
contexto interpersonal que expresa los
sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o
derechos de ese individuo de un modo
adecuado a la situacin, respetando esas
conductas en los dems, y que generalmente
resuelve los problemas inmediatos de la
situacin mientras minimiza la probabilidad
de futuros problemas.
 Expresar nuestros sentimientos

Minimizar nuestros problemas

 2. Qu utilidades nos pueden
aportar?
Contexto interpersonal: analizar el contexto de la
situacin, de manera que nuestra respuesta sea
la adecuada.
Respetar a los dems: tan bueno es realizar un
cumplido, en el momento adecuado, como
reaccionar a los estmulos de los dems.
Resuelve o minimiza conflictos: nos permitir
realizar objetivos materiales (aumento de
sueldo), mejorar nuestras relaciones (conflictos
con las personas que nos rodean) o mantener
nuestra autoestima .
Respetando a los dems

Podemos realizar nuestros

objetivos personales
 3. Por qu podemos ser no
habilidosos?
Puede ser porque la persona no pudo
aprenderlas, bien porque no tuvo la opcin
de ello, o porque no tuvo un buen patrn de
aprendizaje.
Otra posibilidad puede ser que aun teniendo
la habilidad, no seamos capaces de
ejecutarlas, ya sea por miedo a no hacerlo de
la manera adecuada; por nerviosismo,
ansiedad.
El nerviosismo y la ansiedad no ayudan
4. Cmo mejorar las habilidades?
Mirada: permite verificar que la comunicacin est
viva, adems que nos permite afianzar, quitar
importancia o desmetir aquello que nuestros labios
entn diciendo, o lo que estamos escuchando.
Distancia interpersonal: nos permite ver el nivel de
confianza entre las personas, puede hacer que sientan
incmodas, o agusto.
Postura: indica el inters y como nos sentimos ante la
persona que habla o del tema que habla. Si somos
nosotros los que hablamos, nos permite dar ms
nfasis, al tema.
Deberamos ser capaces de ver, escuchar y
saber cuando callar en el preciso
momento.
 5. Concepto de asertividad?
Asertividad es una habilidad social que indica
la capacidad para poder expresarse
socialmente de forma adecuada. Es respetarse
a si mismo, respetar a los dems, ser directo,
honesto y apropiado. Saber decir y saber
escuchar. La asertividad incluye todas las
formas del lenguaje, verbal y no verbal, como
puede ser la mirada, la postura, la distancia
interpersonal...
La asertividad consiste en respetarse uno
a si mismo y a los dems
 6. Concepto de empata?
Esta es la habilidad de 'sentir con los dems',
de experimentar las emociones de los otros
como si fuesen propias. Cuando desarrollamos
la empata, sentimos cules son los
sentimientos del otro, como se puede llegar a
sentir. Involucra nuestras propias emociones, y
por eso entendemos cabalmente los
sentimientos de los dems.
La empata envolucra a las personas entre
ellas, y nos ayuda a entendernos.
 7. Diferencia entre simpata y
empata?
La empata involucra nuestras propias
emociones, y por eso entendemos cabalmente
los sentimientos de los dems, Pero adems,
la empata incluye la comprensin de las
perspectivas, pensamientos, deseos y
creencias ajenos.
Sin embargo la simpata es un pobre sustituto
de la empata.
La simpata no incluye implicarse
emocionalmente con los dems.
 8. Qu se considera sordera
emocional?
La insuficiencia en nuestra habilidad emptica
es el resultado de una sordera emocional, ya
que a partir de ello, no es muy difcil darse
cuenta que no somos capaces de darnos
cuenta de los sentimientos expresados por
otras personas, y de esta manera no somos
capaces de proporcionales la ayuda que
necesitan.
A veces no somos capaces de entender los
sentimientos de los
 9. Cmo se desarrolla la empata?
Cuando desarrollamos la empata, podemos
ver claramente las emociones de los dems
como si fueran las nuetras propias. Sentimos
cules son los sentimientos el otro, como son
de importantes, fuertes son y qu cosas los
provocan. Esto es difcil para algunas
personas, pero en cambio, para otras, es tan
sencillo que pueden leer los sentimientos
como si se tratase de un libro.
Podemos ver claramente las emociones
de los dems como si fueran las nuetras
propias.
10. Concepto de escucha activa?
La escucha activa significa escuchar y
entender la comunicacin desde el punto de
vista del que habla. Se localiza en la persona
que uno escucha, para comprender lo qu se
est diciendo. Como oyente, debera ser capaz
de repetir con sus propias palabras lo que la
otra persona haya dicho. Esto no implica estar
de acuerdo con lo que el otro est diciendo,
sino comprender lo que se dice
La escucha activa es escuchar y
comprender
11. Cmo mejorar nuestra capacidad
de escucha?
Centrarnos en lo que la otra persona est
diciendo, veamos la raz del asunto.
Mantener una buena comunicacin no verbal
con el que habla que diga: te estoy
escuchando. La forma ms bsica de hacer
esto es mantener contacto visual.
 Cuando escuches a una persona con la que no
ests de acuerdo, no te tomes el asunto como
personal.
Intenta explicar lo que has escuchado con tus
propias palabra, para acercarte ms a la otra
persona.
No debemos hacer un juicio antes de tiempo,
no deberamos evaluar nada hasta no haber
haber escuhado el mensaje completo.
Fin