rbol del problema

y rbol del objetivo

Una tcnica para analizar problemas
y establecer objetivos
 CONCEPTO
Es una tcnica de la planificacin, que
sirve para analizar un problema
identificado. Sealando sus causas y
consecuencias.

Y, en base a ello, establecer

objetivos a alcanzar.
1. Identificar un problema
Mediante una lluvia de ideas,
identificar un problema
principal, de consenso, que
involucra a todos los
miembros del grupo de una u
otra forma.
2. Describir el problema
Detallar el problema, sealando sus
caractersticas principales, de manera
positiva.
Encerrndolo en un
rectngulo, al centro de una
hoja de papel.
De ser posible, refiriendo
parmetros cuantitativos.
3. Identificar sus causas
Descubrir los factores o circunstancias,
que estn generando la aparicin del
problema, as como sus subfactores.
Deben estar encerrados en un
rectngulo, debajo del problema,
unidos por una flecha hacia abajo.
De ser posible, deben ser aquellos
factores sobre los cuales tenemos
cierto control.
4. Sealar consecuencias
Describir los efectos o implicancias que
actualmente estn generando, o podran
generar, sobre los usuarios y sus
contextos.
Deben estar encerrados en un
rectngulo, encima del problema,
unidos por una flecha hacia arriba.
Por lo general, son factores sobre
los cuales no tenemos control
directo.
 ejemplo
Distorsionada
percepcin de los Usuarios no
logros alcanzados satisfechos

Evaluacin inadecuada
del logro de los objetivos
de la Oficina

Inadecuada Inadecuada eleccin

conceptualizacin de los instrumentos
de los objetivos de la de evaluacin de los
Oficina objetivos
 5. Transformar el
problema en objetivo
Evaluacin de logros de los Usuarios
objetivos, vlidos y confiables satisfechos

Adecuada evaluacin del

logro de los objetivos de
la Oficina

Conceptualizacin Eleccin de
tcnica de los instrumentos de
objetivos de la evaluacin vlidos y
Oficina. confiables