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TOMA DE DECISIONES
TOMA DE DECISIONES EN UNA INSTITUCIN
EDUCATIVA
(INFORME FINAL)
La toma de decisiones es un proceso a travs del cual se realiza una eleccin entre diferentes
opciones o formas de resolver o enfrentar una determinada situacin que se puede presentar, bien
sea a nivel personal, laboral u organizacional. Y consiste fundamentalmente en seleccionar una
opcin, que se considera la ms adecuada, entre una serie de opciones disponibles, con el fin de
resolver un determinado problema que se tiene en la actualidad, o para enfrentar un potencial
problema que se puede presentar en un determinado momento.
Identificacin del problema: tenemos que reconocer cuando estamos ante un problema para buscar alternativas al
mismo. En este primer escaln tenemos que preguntarnos, qu hay que decidir?
Anlisis del problema: en este paso habremos de determinar las causas del problema y sus consecuencias y recoger la
mxima informacin posible sobre el mismo. En esta ocasin la cuestin a resolver es, Cules son las opciones posibles?
Evaluacin o estudio de opciones o alternativas: aqu nos tenemos que centrar en identificar las posibles soluciones al
problema o tema, as como sus posibles consecuencias. Nos debemos preguntar, cules son las ventajas e
inconvenientes de cada alternativa?
Seleccin de la mejor opcin: una vez analizadas todas las opciones o alternativas posibles, debemos escoger la que nos
parece ms conveniente y adecuada. Observamos como aqu est implicada en s misma una decisin, en esta ocasin nos
preguntamos cul es la mejor opcin?
Poner en prctica las medidas tomadas: una vez tomada la decisin debemos llevarla a la prctica y observar su
evolucin. Aqu reflexionamos sobre es correcta la decisin?
Finalmente evaluamos el resultado: en esta ltima fase tenemos que considerar si el problema se ha resuelto conforme a
lo previsto, analizando los resultados para modificar o replantear el proceso en los aspectos necesarios para conseguir el
objetivo pretendido. En esta fase nos preguntamos, la decisin tomada produce los resultados deseados?
Planeamiento: Cuando la gerencia es vista como un proceso, planeamiento es la primera funcin que se ejecuta. Una vez que
los objetivos han sido determinados, los medios necesarios para lograr estos objetivos son presentados como planes. Los
planes de una organizacin determinan su curso y proveen una base para estimar el grado de xito probable en el
cumplimiento de sus objetivos.
Organizacin: Para poder llevar a la prctica y ejecutar los planes, una vez que estos han sido preparados, es necesario crear
una organizacin. Es funcin de la gerencia determinar el tipo de organizacin requerido para llevar adelante la realizacin de
los planes que se hayan elaborado. La clase de organizacin que se haya establecido, determina, en buena medida, el que los
planes sean integralmente apropiados.
Direccin: Esta tercera funcin gerencial envuelve los conceptos de motivacin, liderazgo, gua, estmulo y actuacin. A pesar
de que cada uno de estos trminos tiene una connotacin diferente, todos ellos indican claramente que esta funcin
gerencial tiene que ver con los factores humanos de una organizacin.
Control: La ltima fase del proceso gerencial es la funcin de control. Su propsito, inmediato es medir, cualitativamente y
cuantitativamente, la ejecucin en relacin con los patrones de actuacin, y como resultado de esta comparacin, determinar
si es necesario tomar accin correctiva o remediar, que encauce la ejecucin en lnea con las normas establecidas.
2do 3ro
Organizacin Direccin
1ro 4to
Planificacin
Control
Un gerente debe tomar la mejor decisin posible, con la informacin que tiene disponible (que
generalmente es incompleta). Esto se puede hacer de dos formas:
Decisiones Intuitivas
Se decide en forma espontnea y creativa.
"El xito en puestos administrativos requiere cada vez ms un liderazgo, no slo una buena
administracin. Incluso en los niveles ms bajos en las empresas, la incapacidad de guiar perjudica
tanto el desempeo corporativo como las carreras individuales." (Kotter)
Riesgo Incertidumbre
Conflicto
Decisiones Programadas
y Decisiones No programadas
Tipos de Decisiones?
Tipos de Decisiones?
En algunos casos, las decisiones que se tienen que tomar son inmediatas,
porque las condiciones no favorecen al que toma la decisin, en esos
casos la persona que decide debe tener un razonamiento rpido para que
al momento de decidir no se equivoque, donde adems de tener
conocimientos sobre la institucin educativa y su funcionamiento, debe
ser creativo.
CONCLUSIONES
de las funciones que debe cumplir la institucin para poder alcanzar sus objetivos propuestos, tanto a nivel
acadmico como a nivel administrativo; razn por la cual las decisiones que tome la administracin de la
organizacin educativa, deben ser producto de un anlisis racional de cada una de las alternativas para
seleccionar la mas adecuada para enfrentar las situaciones que se puedan presentar en los procesos
administrativos relacionados con la planificacin, organizacin, direccin y control de cada una de las
Cualquier decisin que se tome, deben estar orientadas siempre a facilitar el cumplimiento de las metas y
objetivos de la organizacin educativa, y en ese sentido debera seguirse un proceso sistemtico para poder
seleccionar la alternativa mas idnea para enfrentar cualquier situacin de afecte el normal desarrollo de
Dichter, Erneste. (2000). Es usted un buen gerente? Editorial McGraw Hill Latinoamericana, S.A.
Guedez, V. (1995). Gerencia, Cultura y Educacin. Fondo Editorial Tropykos CLACDEC. Caracas,
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Lpez, Ordoez, R. (2003). Nuevo manual del supervisor, director y docente. Monfort. Caracas.
Moody, Paul E. (2000). Toma de decisiones gerenciales. Editorial McGraw Hill Latinoamericana, S.A.
Requeijo, Lugo. (1987). Administracin Escolar. Editorial Biosfera S.R.L. Caracas, Venezuela.
Vlez, Ignacio (2003). Decisiones empresariales bajo riesgo e incertidumbre. Colombia: Editorial Norma.
Estudiantes:
Yanitza Hernndez
Luz Barrios
Virginia Briceo
Elio Meneses