INTEGRANTES:

Ambrocio Zapana Veronica

Cerron Mellado Lorena
Romero
Pituy
Osores
ESTUDIO DE LA TESIS: CLIMA ORGANIZACIONAL Y LA INFLUENCIA EN EL
RENDIMIENTO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE CONSTRUCCIN CIVIL DE LA
OBRA MEJORAMIENTO DE LA CAPACIDAD RESOLUTIVA DEL HOSPITAL DANIEL
ALCIDES CARRIN- HUANCAYO.
AUTORA: Huamn Lpez Marleni. (2016).
 El clima organizacional es la
C columna vertebral de una
L organizacin, ya que trata de
I como es percibido el
M ambiente de trabajo.
A
Dolly (2007): es el ambiente
donde una persona
O El clima organizacional es la atmosfera
desempea su trabajo
R en la que se desempean los
diariamente, el trato que un
G empleados durante ocho horas diarias
jefe puede tener con sus
A de la jornada laboral, por lo que ha
subordinados, la relacin
N tomado gran relevancia para las
entre el personal de la
I entidades.
empresa y los proveedores.
Z
A Brunet y Schilman (2005): el
C clima organizacional es un
I componente
O multidimensional, ya que
N esta compuesto de diversos
A elementos y facetas, segn,
L la actuacin del personal.
 Rojo: CARACTERSTICAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
organizaciones
donde lo mas
importante es Es la situacin en la que tiene lugar el trabajo.
aumentar la
productividad y Instituciones
sus ingresos. donde Tiene una cierta permanencia, con cambies
invierten poco
relativamente graduales.
en el recurso
humano.
Tiene un fuerte impacto sobre el comportamiento de los
PROBLEMAS EN EL
miembros.
CLIMA
ORGANIZACIONAL Afecta el grado de compromiso e identificacin de los
Y EL RENDIMIENTO Directivos que
no comprenden miembros de la organizacin.
LABORAL las percepciones
personales de Es afectado por los comportamientos y actitudes de los
sus trabajadores
respecto a su
miembros de la organizacin.
comportamiento
organizacional. Es afectado por diferentes variables estructurales: estilo
Generndose:
lentitud, de direccin, polticas y planes de gestin, sistemas de
desgano, contratacin y despidos.
indiferencia,
bajo El ausentismo y la rotacin excesiva.
rendimiento y
baja adaptacin.
 Rivero, N. (2005) en la tesis clima organizacional y su influencia en el desempeo laboral de
E los trabajadores del rea administrativa de la zona educativa del estado de Carabobo: se
comprob que el ambiente de trabajo, la falta del liderazgo del jefe, la insatisfaccin con el
S equipo de trabajo, la falta de confianza con los compaeros influa significativamente en la
T comunicacin efectiva, afectando el desempeo laboral.
U
D Malisa, L. (2012): en el estudio el clima organizacional y su incidencia en el desempeo
I laboral de los trabajadores de la empresa elctrica provincial Cotopaxi Ecuador: resalta
que un buen ambiente de trabajo incide directamente en el desempeo de la organizacin,
O lo que es percibida por el cliente.
S
Salazar, J., Guerrero, J., Machado, Y., y Caedo, R. (2009): clima y cultura organizacional: dos
O componentes esenciales en la productividad laboral. Habana - Cuba, seala que el clima
laboral es un componente esencial del proceso de socializacin del conocimiento y la
cultura.
T
E Luengo, Y. (2003), en la investigacin, clima organizacional y desempeo laboral del
docente en centros de educacin inicial. Maracaibo- Venezuela., indica que hay una
S
relacin alta y estadsticamente significativa entre las variables. Los resultados arrojaron que
I en los centros educativos predomina un clima autoritario, evidencindose un ambiente
S laboral que no estimula a los docentes, quienes n se sienten identificados plenamente con
la organizacin.
 TEORIAS
TEORIA DE DOS FACTOTRES (HERZBERG)
TEORIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL ( LIKERT) FACTORES HIGIENICOS O ACTORES EXTRINECOS: El
ambiente que rodea a las personas y condiciones en la
SISTEMA I AUTORITRIO: Se caracteriza por la desconfianza,
que desempean su trabajo como: salarios, beneficios
temor e inseguridad. La toma de decisin es jerrquico.
sociales, tipo d supervisin y relacin entre empresa y
SISTEMAII PATERNAL: las relaciones de confianza, es flexible y
empleados.
se motiva a los trabajadores con castigos y recompensas.
FACTORES MOTIVACIONALES O INTRINCECOS:
SISTEMAIII: CONSULTIVO: se delega decisiones es jerrquico, su
relacionado a la tarea que ejecuta el individuo, sus
clima es de confianza hay niveles de responsabilidad.
factores son motivacionales que involucra los
SISTEMA IV: PATTICIPATIPO: no es centralizado, tiene un clima
sentimientos de crecimiento individual,
de confianza y por ende se logra altos niveles de compromiso en
reconocimiento profesional y necesidad de
los objetivos. autorrealizacin.

TEORIA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Este es el estudio de como los individuo actan e

interactan en sus diferentes contextos.
Caractersticas de comportamiento sus variables son
personalidad, autoestima, inteligencia, carcter,
emocin, motivacin, familia, aprendizaje, y cultura.
 MARCO CONCEPTUAL

CLIMA ORGANIZACIONAL CLIMA LABORAL

Es la percepcin que tienen los ES el medio ambiente humano y fsico

trabajadores sobre el ambiente en el que se desarrollo el trabajo
cotidiano.
de trabajo de una organizacin.

DESEMPEO LABORAL
RENDIMIENTO LABORAL
RENDIMIENTO LABORAL DONDE EL
INDIVIDUO MANIFIESTA LAS
EL COMPOTAMIENTO DEL
COMPETENCIAS LABORALES
TRABAJADOR EN LA BUSQYEDA DE
ALLCANZADOS RESPECTO A SUS
LOS OBJETIVOS FIJADOS
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES
SENTIMIENTOS Y ACITTIUDES.
 HIPOTESIS
HIPOTESIS GENERAL:
El Clima Organizacional Influye Moderadamente En El Rendimiento Laboral De Los Trabajadores De
Construccin Civil De La Obra Mejoramiento De Capacidad Resolutiva Del Hospital Daniel Alcides
Carrin Huancayo.

HIPOTESIS ESPECIFICA:
El Clima Organizacional Influye Moderadamente En El Rendimiento Laboral De Los Trabajadores
De Construccin Civil De La Obra Mejoramiento De Capacidad Resolutiva Del Hospital Daniel
Alcides Carrin Huancayo, ES BUENO PORQUE EXISTE IDENTIFICACION, COMPROMISO,
RESPONSABILIDAD, CUMPLIMIENTODE US FUNCIONES Y AMBIENTE ADECUADO.
El Clima Organizacional Influye Moderadamente En El Rendimiento Laboral De Los Trabajadores
De Construccin Civil De La Obra Mejoramiento De Capacidad Resolutiva Del Hospital Daniel
Alcides Carrin Huancayo, es bueno; porque cumple sus metas existe alcance de objetivos,
satisfaccin, calidad de trabajo y resultado de obra.
 METODOLOGIA
NIVEL: EXPLICATIVO Explica el comportamiento de las variables.

TIPO: BASICO Se quiere incrementar conocimientos.

CARCTER: CUALITATIVO Y Cualitativo: se trabajara con el rendimiento laboral, para lo

CUANTITATIO cual se realizara entrevistas.

Cuantitativo: demostrar la influencia de a variable clima

organizacional en la variable rendimiento laboral.
POBLACION 50 trabajadores.

MUESTRA 50 trabajadores para el estudio cuantitativo y pata el

estudio cualitativo 4 responsables de las rea
seleccionadas.
INSTRUMENTO Y TECNICA Cuantitativo: cuestionario y encuestas.
Cualitativo: la entrevista.
 RESUSLTADOS Y DISCUSIN
Datos generales:
Edad de los trabajadores Procedencia de los trabajadores Cargo de los trabajadores
18-30 aos 17 JUNIN 25 MAESTRO DE 4
OBRA
31 a 40 aos 17 HUANUCO 3 OPERARIO 18

41 a 50 aos 11 HUANCAVELIA 9 OFICIAL 6

51 a mas 5 OTROS 13 PEON 5

aos
total 50 TOTAL 50 OTOS 7
 TIPO DE EXPERIENCIA EN EL
CARGO QUE DESEMPEO TABLA N 4
mas de 16 aos
de 11 - 15 aos 2%
8% mas de un ao
12%

de 6 - 10 aos
24%
de 1 - 5 aos
54% TIEMPO DE CONTRATO
menos de un de 2 a 6 meses
mes 8%
2%

mas de un ao de 1 - 5 aos de 6 - 10 aos de 7 a 12

meses
20%
mas de un ao
70%
TABLA N 5
 CLIMA ORGANIZACIONAL

TABLA N 6 TABLA N 7

realmente me interesa el futuro de

SI MI JEFE ME SOLICITA
la organizacin y quiero su
desarrollo? QUEDARME A LABORAR LUEGO
DEL JORNAL DIARIO, ME QUEDO?
aveces nunca
6% 2%

aveces, 16,
32%

siempre
siempre, 34,
92% 68%

siempre aveces nunca

me siento comprometido con la TABLA N 8
empresa?

aveces
12%
solo realizo bien trabajos
siempre importantes, los demas es como
siempre aveces salga?
88%

16%

18% siempre
66% aveces
nunca
TABLA N 10
 INDICADOR: RESPONSABILIDAD EN EL TRABAJO

TABLA N 11 TABLA N 12

llego puntual al trabajo? he tenido alguna llamada de

atencin por incumplimiento de las
tareas asignadas?

14% 4%
36%

siempre 60%
aveces
86%

siempre aveces nunca

soy responsable en cumplir las
rdenes de los jefes, en el TABLA N 13
trabajo.

8%

En mi equipo de trabajo cumplo bien

siempre las funciones que me asignan?
aveces
92% 2%

2%

siempre
aveces
nunca
96%
TABLA N 14
INDICADOR:
FUNCIONES
 EN EL AMBIENTE DONDE LABORO TENGO UN INDICADOR:
CONTROL PERMANENTE DE LOS JEFES DE TABLA N 15
Control
OBRA?
nunca
4%

aveces
30%
el ambiente de trabajo cuento
con la seguridad necesaria?

siempre aveces
66% 34%

siempre siempre
66% aveces

TABLA N 16
INDICADOR:
Seguridad
 INDICADOR: INFORMACIN

TABLA N 17 TABLA N 18

RECIBO LA INFORMACIN NECESARIA La comunicacin que transmite

ANTES DE REALIZAR DETERMINADA tu jefe inmediato es precisa?
ACTIVIDAD?
nunca
2%
aveces
38% aveces siempre
46% siempre
52%
aveces
nunca

siempre
62%
 LA COMUNICACIN ENTRE TU
COMPAEROS DE TRABAJO ES TABLA N 19
FLUIDA?

aveces
38%
CON QUE FRECUENCIA TE
COMUNICAS CON TUS COMPAEROS
DE TRABAJO?

aveces
siempre
38%
62% siempre siempre
62% aveces

TABLA N 20
 COMUNICACN CON LOS
COMPAEROS Y JEFES DEL
TRABAJO

La comunicacin con los compaeros y

jefes de trabajo es precisa, clara y fluida,
con el propsito de ver el estado
situacional de la actividad que se realiza
(obra) y las necesidades que requieren en
dicha actividad (obra). Lo que permitir
contribuir a concretizar el cumplimiento de
metas y objetivos.
 Condiciones laborales

MATERIALES DE
CONSTRUCCIN
AMBIENTE
Al realizar determinadas
Debidamente tareas se cuenta con
sealizado a fin de materiales (construccin)
evitar accidentes para el cumplimiento de
laborales. las metas

HERRAMIENTAS DE
TRABAJO
Las herramientas que se
utiliza en las labores
siempre se encuentran en
buen estado.
 BENEFICIOS
REMUNERACIN Las empresas brindan
incentivos econmicos, bonos
Los pagos que se reciben son (alimentos u otros) y otras
a tiempo y conforme a los recompensas (permisos,
trabajos realizados. capacitaciones)

EQUIPO DE
TRABAJO
El rea donde trabajan
cuenta con los equipos
necesarios par el trabajo
que se realiza.
 AUTORREALIZACIN

REA LABORAL
Los trabajadores siempre trabajan en el rea de
acuerdo a su preparacin y/o experiencia.

CAPACITACIONES
Continuamente se desarrolla capacitaciones
para el mejor desarrollo de su trabajo.
 ESTILOS DE DIRECCIN
EQUIPO DE TRABAJO
Los trabajos de la obra siempre CAPACIDAD
se realizan en equipo o grupo.
El jefe tiene la capacidad para
dirigir la obra.

CONFIANZA
El jefe tienen confianza con el
Equipo de Trabajo.
 4.1.3.
rendimiento
laboral
Comportamiento del
trabajador en la bsqueda de
los objetivos fijados, este
constituye la estrategia
individual para lograr los
bjetivos (Chiavenato, 2000)
 ALCANCE DE METAS
El Rendimiento Laboral es bueno, porque los
trabajadores cumplen las mestas trazadas, que para
ello tienen en cuenta el Rendimiento Mnimo de la
Mano de Obra de la Industria de Construccin Civil
establecida en la Resolucin Ministerial N 175 DEL
09-04-68.
 Trabajo en equipo La norma no
Buen rendimiento permite hacer
El 52% de laboral cambios
trabajadores Cumplen lo El 70% trabajan de Evaluacin de
cumplen con los programado acuerdo al profesionales
objetivos expediente tcnico

El 48% de
trabajadores Incumplimiento de
El 30% manifiestan
tienen dificultades acuerdos entre la
que a veces tienen
para cumplir empresa y la entidad Expediente presenta
dificultades
objetivos contratante deficiencias
Factor presupuestario
y material
 Buen rendimiento
El 56% de El 56% mencionan Por exigencias
laboral
trabajadores son que siempre Trabajo permanente
Avance en el trabajo
valorados cumplen con las (8 h diarias )
Instalaciones elctricas
metas
de calidad

El 44% de El 44% manifiestan

trabajadores a que a veces Retraso en la
veces no son cumplen con las compra de
reconocidos o metas o en otras materiales de
valorados oportunidades trabajo
nunca
 Permite el logro de El 66%de
El 70%de trabajadores
El 66% de metas programadas trabajadores
trabajadores Trabajo en equipo respondieron que
mencionan que las siempre se adecuan
respondieron que Avance en la obra tareas que realizan
existe unin a los cambios
son productivas

El 34% de ellos
El 30% de ellos respondieron que a
El 34% de ellos mencionan que a veces se adecuan a
mencionan que a No se visualiza el veces son los cambios
veces se presenta avance productivas
rivalidades
En otras ocasiones
tiene dificultades en
la especialidad

El clima organizacional de los
trabajadores de construccin
civil de la obra mejoramiento
de la capacidad resolutiva del
hospital Daniel Alcides Carrin
Huancayo
Porqueesexiste:
bueno
Porque existe :
Supervisin constante
Involucramiento laboral
Comunicacin
Resultados
El 92% se sienten identificados
con la empresa.
El nivel de rendimiento de los
trabajadores de construccin
civil de la obra
mejoramiento de la capacidad
resolutiva del hospital Daniel
Alcides Carrin Huancayo es
bueno
Porque cumplen :
Metas
Jefes valoran la calidad de
trabajo
Alcanzan objetivos
Unin entre compaeros
Resultados
Un 74% y 78% consideran que
contribuyen al avance de la
obra