Conflicto laboral

Se refiere a los
enfrentamientos,
discrepancias y
pugnas laborales
que constantemente
se promueven entre
empleadores y
empleados
 Formas de conflictos laborales

Entre empleados y empleadores.

De empleados entre s
Entre sindicatos
Entre empleadores y sindicatos
de empleados
Entre la entidad gremial y sus
afiliados
Entre empleadores, sindicatos y
empleados
 Caractersticas de conflicto laboral

En inherente a la vida de toda

organizacin e individuo
Es inevitable debido a los
intereses de los grupos
Para conducirlo, minimizarlo
y/o resolverlos, hay que utilizar
estrategias adecuadas.
Sus consecuencias pueden ser
positivas o negativas
Si se maneja adecuadamente,
puede ayudar a la empresa a
alcanzar objetivos.
 Cambios en la estructura organizativa
de la empresa

Choque entre los objetivos,

perspectivas, valores e intereses personales
de los trabajadores con los de la empresa

Procesos de cambio social violentos o

no violentos

Problemas de comunicacin.
CONSECUE CONSECUE
NCIAS NCIAS
POSITIVAS NEGATIVAS
- En conflictos
- Estimula a las
largos o intensos,
personas a ser ms
puede deteriorarse la
creativas y generar
cooperacin y el
nuevas ideas
trabajo en equipo.

- Fortalece los
sentimientos de - Socava la moral o
identidad y la autopercepcin de
pertenencia al grupo algunos individuos.
y a la empresa

- Involucra a gente
en la solucin de
- Tensin en las
conflictos siempre
relaciones
que se les haga ver la
interpersonales
importancia que
tienen para ellos.
 TIPOS DE CONFLICTOS LABORALES

Personas Econmico
involucradas

Grupal Pacifico

Individual
Violento
Normativo

Negativo Positivo
 ETAPAS DE DESARROLLO DE LOS CONFLICTOS

OPOSICIN O COGNICIN Y
INCOMPATIBILIDAD PERSONALIZACIN
POTENCIAL
Se evidencia las Una o ms partes
condiciones tienen el conocimiento
generadoras del de la existencia de
conflicto comunicacin condiciones que crean
estructura y variables oportunidades para
personales. que surja el conflicto.

INTENCIONES COMPORTAMIENTO
Surge cuando las Cuando el conflicto es
emociones de las declarado
personas intervienen abiertamente y se
en las percepciones observa cuando los
personales del individuos presentan
conflicto. (apoya una diversos tipos de
de las partes). comportamiento.
 RESULTADOS

Luego de resolver el
conflicto encontramos
los resultados, stos
pueden ser negativos o
positivos, entre ellos
tenemos crticas
constructivas,
estimulacin de la
creatividad, la
innovacin, etc.
 REFLEXIONES
REFLEXIONES SOBRE LOS CONFLICTOS LABORALES EN EL PER.

(no sabemos con exactitud

1 ERA
cuntos conflictos hay, en parte
porque no se sabe qu son).
Metodolgic
a

(sobre lo (poco) que sabemos, se

puede concluir que cada vez hay
2 DA ms conflictos).
Descriptiva

ni el Estado ni las partes involucradas

en un conflicto han desarrollado un
3 ERA sistema integral de tratamiento de
conflictos laborales).
Analtica
Aunque no lideran la tipologa
elaborada por la Defensora del
Pueblo, ni ocupan las primeras
planas de diarios, los conflictos
laborales resultan importantes
no solo por sus posibles
consecuencias econmicas sobre
la empresa, el pas y el hogar de
los trabajadores-, sino tambin
porque son una expresin de la
desigualdad en las relaciones de
poder de una sociedad
Ms all de su dimensin formal,
no se sabe y no se poseen datos
exactos:
Cules suelen ser sus causas?
Cunto suelen durar?
Qu tipo de accin colectiva
generan, si es que alguna?
Cmo han cambiado en los ltimos
10 aos?).
DEFENSORA MINISTERIO
DEL DE TRABAJO
PUEBLO

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