COLEGIO TECNICO

SALESIANO DON BOSCO

TEMA:
Diagrama De Causa y Efecto

INTEGRANTES:
Erik Coraizaca
Dylan Jurado
Cristian Reyes
DIAGRAMA CAUSA - EFECTO (ISHIKAWA)

El Diagrama Causa-Efecto es una forma de organizar y

representar las diferentes teoras
Es un diagrama de Espina de Pescado y se utiliza en las
fases de Diagnstico y Solucin de la causa.
 Las causas en un diagrama C y E se organizan con
frecuencia en seis categoras principales para usos en el
proceso de fabricacin
 Las aplicaciones de calidad de
servicio incluyen por lo general el
Personal, los Procedimientos y las
Normas. Sin embargo, los
diagramas C y E pueden incluir
cualquier tipo de causa que usted
desee investigar.
PARA QUE SIRVE EL DIAGRAMA DE
CAUSA EFECTO

Es una herramienta de lluvia

de ideas que le permite
investigar las diversas causas
que influyen en un efecto
especfico. Utilice un diagrama
C&E con su equipo para dar
prioridad a las reas que
presentan problemas y
desarrollar ideas para
mejorarlas.
 PASOS PARA ELABORAR UN MAPA C&E
1. Debemos dibujar un diagrama en blanco
2. Escribir de manera breve y clara el
problema.
3. Identificar y escribir las categoras que
consideremos apropiadas para nuestro
problema.
4. Realizar una lluvia de ideas con el fin de
proponer las causas principales.
5. Procedemos a preguntarnos, Por qu ha
surgido determinada causa principal?
6. Ya que hemos identificado las causas
procedemos a realizar un anlisis detallado
para seleccionar aquellas que estamos en
posibilidad de corregir de manera inmediata
CONSTRUCCION/ INTERPRETACION
Se debe recordar que los Diagramas de
Causa y Efecto nicamente identifican
causas posibles. Aun cuando todos
estn de acuerdo en estas causas
posibles, solamente los datos apuntarn
a las causas.
El Diagrama de Causa y Efecto es una
forma grfica de exhibir gran informacin
de causas en un espacio compacto. El
uso del Diagrama ayuda a los equipos a
pasar de opiniones a teoras
comprobables.