Licenciada en Administracin de Empresas

Juliana Alvarez Rodriguez.

Estudios de Post Grado:

Gerencia en Proyectos Empresariales.

Experiencia en Administracin Pblica;

Anlisis, implementacin e induccin de la organizacin en
instituciones generadoras de la Marina de Guerra del Per.
 QU ES EL COACHING?
El Coaching es un mtodo que consiste en dirigir, instruir y entrenar a
una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna
meta, mediante un proceso de aprendizaje dinmico que aborda cuestiones
tcnicas y psicolgicas.
El coaching tiene el objetivo de que la persona progrese
de forma rpida y eficaz y alcance una autonoma en la
resolucin de los problemas importantes y cotidianos. El
coaching permite que la persona se site, aligere el peso
de la vida personal y profesional con un estilo de vida
ms confortable en todos los aspectos en el menor
tiempo posible.

Quien eres
Donde ests
Qu quieres alcanzar
PLANIFICACIN: SECUENCIA Y TIEMPOS
 LAS FUNCIONES DEL COACH
El coach est plenamente enfocado a la accin eficaz. Una
accin que es el resultado de la bsqueda de vas de
solucin a los problemas que se plantean en las sesiones.
Este mtodo de optimizar nuestro rendimiento con logros
concretos es uno de los pilares del desarrollo personal y de
la autoestima.
COMUNICACIN
ORGANIZACIN
ACCIN
RESULTADOS
RETROALIMENTACIN
 Caractersticas de cada rol
Coach Mentor Tutor

No ensea. Conoce el contexto y acta desde el propio

Es un facilitador y conocimiento y experiencia.
acompaante.
No da conocimiento, Es un gu, ayuda a Ensea.
ayuda a que el aprender. Experto en la
coacher lo descubra. Da una visin ms materia.
No necesita ser amplia, estratgica, Ayuda a desarrollar
experto en el rea de orienta y motiva. una actividad,
trabajo del coachee. Es el referente en la competencia,
organizacin. comportamiento
concreto.
Personal: es el arte de facilitar el desarrollo potencial de las personas para alcanzar objetivos
coherentes y cambios en profundidad.
De Vida: significa ayudar a las personas a tomar decisiones, definir y cumplir objetivos o
afrontar dificultades

Educativo: es el arte de acompaar a aquellas personas que estn desarrollndose, creciendo

como seres humanos, de una forma efectiva y de bienestar para ellos mismos, a travs de la
conversacin y dndoles poder de creer en ellos mismos.
Deportivo: Proceso de desarrollo integral del individuo que permite la Optimizacin del
rendimiento deportivo, tanto personal como colectivo.

Ejecutivo: es un proceso que persigue como objetivo prioritario el mximo desarrollo

profesional y personal del coachee y, realizado de una forma ptima y correcta, puede
suponer una profunda transformacin del individuo que lo recibe.
Organizacional: dirigido a las grandes empresas, por metas empresariales.
Para el Liderazgo : Una herramienta para convertirse en un lder que irradia e inspira a los
dems.
De Experto: Enfocado a comunicar conocimiento e informacin de manera precisa y bien
expresada.
Performance Coaching : Busca mejorar el rendimiento del individuo en su trabajo.
Career Coaching: Busca incrementar la claridad, cambio personal y accin positiva enfocado
en la carrera personal.
Skills Coaching: Enfocado en la mejora de las aptitudes principales que un trabajador necesita
para hacer su trabajo.
Descubrirte
Aceptarte
Trabajar t y yo
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 TEORIAS QUE INFLUENCIAN EL COACHING
PSICOLOGA POSITIVA, HUMANISTA Y
TRANSPERSONAL
Abraham Maslow , creador de la psicologa humanista cambi el foco de la psicologa hacia la
salud, en lugar de la patologia. Para Maslow en cada persona hay un fuerte deseo de
realizar completamente su potencial .
Carl Rogers cre la terapia centrada en la persona basada en la autenticidad, la empata y el
aprecio incondicional del terapeuta.
Mihalyi Csikzentmihalyi investig los estados de fluidez en la que la persona se encuentra
completamente absorta en una actividad, pierde la nocin del tiempo, utiliza al mximo
sus habilidades y las acciones y experimenta una gran satisfaccin.
Martin Seligman estudi el optimismo aprendido. Demostr que las personas optimistas
alcanzan mejores resultados y encontr diferencias en sus estilos explicativos sobre el
xito y el fracaso.
 Aprendizaje , cambio y desarrollo

Albert Bandura elabor su teora del aprendizaje social

David Kolb elabor un modelo para describir el ciclo de

aprendizaje a travs de la experiencia .

Argyris. desarroll un modelo sobre el aprendizaje individual y

organizativo basado en dos bucles de realimentacin.
 MODELOS MENTALES, CREENCIAS,
DISTORSIONES COGNITIVAS

Kenneth Craik acuo el termino de modelos mentales. Los modelos

mentales son las imgenes , supuestos e historias que llevamos en la mente acerca
de nosotros mismos los dems las instituciones y todos los aspectos del mundo .
Operan como un cristal que filtra la visin del mundo y determina lo que vemos .

Gregory Bateson, analiz y difundi la frase el mapa no es el territorio.

Insisti que el lenguaje crea realidades, aadiendo que el mundo mental es solo un
mapa de mapas.

Albert Ellis, padre de las terapias cognitivas basa su terapia en identificar y

ayudar a modificar las creencias y distorsiones cognitivas.
 COMUNICACIN E INFLUENCIA
Bandler y Grindler.
Creadores de la programacin neurolingstica (PNL).
Se basa en el postulado que la mente y el lenguaje se pueden programar con el fin
de modificar el estado fisiolgico y el comportamiento de las personas .
Confianza
Coordinacin
Comunicacin
Creatividad
Aprendizaje
Liderazgo
 INTELIGENCIA EMOCIONAL , COMPETENCIAS

Salovey y Mayer. Acuaron el concepto de inteligencia emocional definindola como la

habilidad para percibir, valorar, comprender, regular y expresar emociones.

Daniel Goleman, populariz el concepto de inteligencia emocional. La defini como la

capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y de los dems, de motivarnos y
de manejar bien las emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones

David Mcclelland demostr que las aptitudes acadmicas o el coeficiente intelectual no son
buenos predictores del xito profesional ni vital . Propuso medir las competencias
,iniciando as la gestin por competencias que se utiliza hoy en muchas organizaciones
para seleccionar , desarrollar y gestionar personas.

Richard Boyatzis. Analiz las competencias de los directivos exitosos a travs de entrevistas
de incidentes crticos. Ha demostrado el impacto de los programas de desarrollo de
competencias emocionales en la educacin universitaria. Junto con Goleman, ha
desarrollado el modelo de liderazgo resonante. Un lder resonante es aquel que genera
emociones positivas en sus subordinados a travs del cultivo de tres factores: c
Conciencia - Esperanza - Compasin.
ESTILOS DE ENTRENAMIENTO
1) Coaching experto: As llamamos al coaching donde una persona, con conocimientos,
habilidades y experiencia en una temtica especfica, entrena a otra u otras personas en esta
temtica. Puede ser un coach de baile o canto, un coach financiero, o un coach de un
deporte especfico. En ltima instancia es la misma figura del profesor, maestro, tutor, asesor,
etc. dedicada no slo a transmitir su enseanza especfica sino tambin a entrenar
activamente en la misma.

2) Coaching de accin: Es un tipo de entrenamiento que surge en el mundo deportivo,

fundamentalmente en EEUU, y luego es llevado al mbito emrpesarial y personal. Es un
entrenamiento basado en el desafo, la presin y motivacin de las personas. Es estresante,
vivencial, agresivo y orientado exclusivamente al logro de objetivos, generalmente con altos
costos.

3) Coaching ontolgico: Surge a partir de las investigaciones del bilogo Humberto Maturana,
el desarrollo realizado por Fernando Flores y los estudios y sistematizacin de Rafael
Echeverra. Incorpora tambin elementos de la psicologa, la filosofa, la lingustica y el
management moderno. Se focaliza en un aprendizaje transformacional, a travs del
cuestionamiento, auto-observacin, reflexin y accin para el logro de resultados
extraordinarios con efectividad y bienestar. Es fundamentalmente cuidadoso, respetuoso y no
agresivo. Tiene excelentes resultados, tanto en el mbito empresarial como personal, y muy
especialmente en la cultura latina.
IDENTIFICANDO AL COACHER
LAS CUATRO ETAPAS DEL APRENDIZAJE
 TECNICAS Y HERRAMIENTAS
Brainstorming: Organiza una lluvia de ideas donde cada uno de tus colaboradores pueda
exponer sus ideas sobre, por ejemplo, un nuevo enfoque de tus servicios o ideas para
nuevos productos. Trata de implicar a tu equipo en las decisiones de tu empresa, as
sentirn que forman parte de ella y su implicacin ser mayor.
Exposiciones grupales: Elige un tema sobre el cul quieras trabajar, por ejemplo, como mejorar
la atencin al cliente. Con una semana de antelacin, solicita a tu equipo que preparen
ideas y soluciones para esta temtica. Cada uno de ellos debern defender su propuesta
ante un grupo de compaeros. Este sencillo ejercicio te permitir reconocer qu tipo de
aptitudes tienen tus empleados, desde la concepcin de ideas hasta la exposicin en
pblico. Todo ello, puede servirte para evaluarlos y descubrir habilidades que quizs pueda
aprovechar en otra posicin dentro de la empresa.
Juego de cualidades: Rene a tu equipo y deja que cada uno presente a su compaero. En la
presentacin indica que deben aadir 3 adjetivos positivos y 3 negativos sobre aspectos de
la personalidad o profesionalidad de su compaero de trabajo. Puedes repetir esta
dinmica tantas veces quieras, y mezclar compaeros, con mandos intermedios y
subordinados. Este ejercicio te ayudar a comprender las relaciones que se establecen
entre tu personal y las aptitudes que perciben entre ellos.
LAS ETAPAS DE TUCKMAN
 El xito profesional y
personal requiere de una
mxima concentracin y
retencin de informacin, no
desesperes y sigue prestando
atencin a la diapositiva que
de esta, los datos que
pierdas, pueden ser los que
aleatoriamente t requeras.
 VENTAJAS DEL COACHING
Alcanzar objetivos importantes y significativos para ti.
Desarrollar las capacidades y habilidades que te ayudarn a
conseguir tus objetivos.
Hacerte ms consciente de los comportamientos que conllevan
tendencias que te limitan.
Encontrar formas de abordar barreras y retos que parecen
abrumadores, o en los que te encuentras estancado hace tiempo.
Entenderte a ti mismo y a otros de una forma ms amplia, que
permita mejorar tus habilidades de comunicacin y de relaciones
personales.
Lidiar con los cambios en tiempos de transicin.
Revitalizarte y sentirte pleno en tu vida, carrera y relaciones.
http://www.youtube.com/watch?v=qvF3jfSWq8A
 CONCLUSIONES

CADA PERSONA EL COACH

ENTRENAMOS
PARA EL
EL PUNTO DE VOLUNTARIAMENTE ESTA
PARTIDA ES EL HA DE
RENDIMIENTO Y
DESARROLLO DE COMPROMETERSE DISPUESTO
CRECIMIENTO
DEL SERVICIO
CADA PERSONA CON EL OBJETIVO A DAR Y
DEL GRUPO
SERVIR