GESTION

EMPRESARIAL
 HISTORIA
Desde hace 130 aos Coca-Cola est presente en el mundo
y desde hace 78 aos, en la Regin Sur de Amrica Latina.
Su camino ha estado marcado siempre por la misma
pasin y compromiso de inspirar al mundo, crear valor y
hacer una diferencia positiva en la vida de las personas,
las comunidades y el entorno en el que se desarrolla.

Con un portafolio de opciones cada vez ms amplio, la

Compaa Coca-Cola cuenta en la regin Sur de Amrica
Latina, con 265 variedades de bebidas, 34% de las cuales
son bajas en o sin caloras.

El Sistema Coca-Cola est integrado por The Coca-

Cola Company y sus socios embotelladores, que en la
Regin son: Reginald Lee, FEMSA, Arca Continental,
Andina, Embol, Nudelpa, Embonor, Montevideo
Refrescos, Paraguay Refrescos y Arca Continental
Lindley.

Personas: Ser un gran lugar para trabajar
en donde las personas se sientan
motivadas a ser las mejores.
Socios: Alimentar una red ganadora de
clientes y proveedores; juntos creamos
valor mutuo y duradero.
Planeta: Ser un ciudadano responsable que
hace la diferencia, ayudando a construir y
apoyar comunidades sostenibles.
Ganancias: Maximizar la rentabilidad a
largo plazo para los accionistas, a la vez
que somos conscientes de todas nuestras
responsabilidades.
Productividad: Ser una organizacin
altamente efectiva, que reacciona
rpidamente.
VISIN Y MISIN
VISIN
Siempre contigo alegrando tu
vida
Ser parte de los momentos
agradables de tu vida, en cualquier
lugar, en cualquier momento,
siempre cerca de ti, ofrecindote los
mejores productos y servicios.
Nuestra visin tambin es un
compromiso para que todos los que
tienen relaciones y contacto con la
empresa reciban siempre un trato
confiable, positivo y agradable.
MISIN
Ser la empresa lder en crecimiento y
rentabilidad sostenible en la industria
de bebidas de Amrica Latina y el
mercado hispano de los Estados
Unidos, actuando responsablemente
con nuestra gente y con nuestra
comunidad.
- Refrescar al mundo
- Inspirar momentos de optimismo y
felicidad
- Crear valor y hacer la diferencia
Vivir nuestros valores

Enfoque en el mercado

Ser la marca
Trabajar de forma inteligente
Nuestros valores actan como
una brjula que gua nuestras Centrarse en las necesidades Actuar con urgencia. Inspirar creatividad,
acciones y describe nuestro de nuestros consumidores, pasin, optimismo y
clientes y socios de Seguir siendo sensibles a los
comportamiento en el mundo. cambios. diversin
franquicia.
Salir al mercado y escuchar, Tener el valor de cambiar de
- Liderazgo: La valenta de observar y aprender. rumbo cuando sea necesario
moldear un futuro mejor. Seguir constructivamente
-Colaboracin: El insatisfechos.
- Tener una visin global.
apalancamiento en el genio Trabajar de forma eficiente.
- Enfocarse todos los das en
colectivo. la ejecucin en el mercado.
- Integridad: Ser real.
- Poseer una curiosidad
- Responsabilidad: Si ha de insaciable.
ser, depende de m.
- Pasin: Comprometidos en
corazn y mente.
- Diversidad: Tan inclusivos
como nuestras marcas.
- Calidad: Lo que hacemos, lo
hacemos bien.
IMPACTO SOCIO-ECONMICO
 PRODUCTOS
Para satisfacer las necesidades de hidratacin de nuestros
consumidores, contamos con un amplio portafolio, integrado
por 116 marcas,
refrescos,
aguas con o sin gas,
t listo para beber,
caf,
jugos y nctares,
bebidas a base de frutas,
bebidas para deportistas,
bebidas energticas y bebidas fortificadas.
De nuestra oferta de bebidas en Coca-Cola el 20.6%
corresponde a productos reducidos o sin caloras y el 3.2% a
bebidas vitaminadas, fibras, minerales o suplementos
nutricionales agregados, representando un 23.8% de nuestro
portafolio.
 MERCADOTECNIA RESPONSABLE
En Coca-Cola respetamos el derecho de nuestros clientes
para tomar de manera libre sus decisiones de compra y
recibir informacin de inters que les permita
fundamentar dichas decisiones.

Es por ello que en cada uno de los productos que forman

parte de nuestro portafolio hemos integrado las Guas
Diarias de Alimentacin (GDAs), que son una
referencia para que nuestros clientes y consumidores
tengan informacin suficiente para planear una dieta
correcta de acuerdo a sus necesidades, a partir de grficas
con informacin sobre contenido calrico y nutrimental
(caloras, azcares, grasas y sodio), que permiten saber qu
porcentaje de la ingesta diaria recomendada representa
cada bebida, con base en una dieta de dos mil caloras.
ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD
El desarrollo sostenible es parte de la estrategia de Coca-Cola, en 2012
hicimos una redefinicin de nuestra Estrategia de Sostenibilidad a largo
plazo, alineada con los objetivos de sostenibilidad de nuestros socios.
Convencidos de que nuestras acciones deben estar sustentadas en la
tica y en nuestros valores, es por ello que consideramos estos
elementos como base dentro de la estrategia, y de ellos se derivan los
tres ejes rectores: Nuestra Gente, Nuestra Comunidad y Nuestro
Planeta, que a su vez abordan cada uno tres reas de accin.

Generar las condiciones econmicas, sociales y ambientales

necesarias para operar y crecer en el tiempo en armona con el
entorno por lo que cada operacin debe integrar en su plan de
negocios la estrategia de sostenibilidad basada en la tica y los
valores de Coca-Cola, enfocada en la gente, planeta y
comunidad
TEMAS DE ENFOQUE DE COCA-COLA
 NUESTRA GENTE
buscamos ser el mejor lugar para
trabajar, a travs del desarrollo de
CAPACITACIN las capacidades en nuestros
Y DESARROLLO colaboradores, para as responder
a los retos actuales y futuros de
nuestro negocio.
El 64% de las posiciones gerenciales y
directivas fueron cubiertas por personal
interno.
El nmero de horas promedio de
capacitacin por empleado fue de 30
horas, cubrimos el 100% la Agenda de
Desarrollo a nivel directivo, tuvimos una
cobertura del 86% en capacitacin, ms
de 2.1 millones de horas de capacitacin
presenciales y ms de 160,000 virtuales
con una inversin de ms de US$13
millones.
 Sistema de
un Sistema de Desarrollo Social
basado en una metodologa que nos
DESARROLLO permite detectar las necesidades de

Desarrollo
nuestros colaboradores, a travs de
esquemas participativos o grupos que
INTEGRAL actan como voceros y nos ayudan a

Social mejorar la calidad de vida

de nuestra gente.