UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

Universidad del Per, DECANA DE AMRICA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

UNIDAD DE POSGRADO
LOGSTICA INTERNACIONAL
BENEFICIOS DEL FABRICANTE DE LA INTEGRACIN
INFORMACIN CON CLIENTES MINORISTAS

Docente: Dr. Jos Luis Cayo Medina

INTEGRANTES:
Aliaga Castro, Dimas
Mallma Chuquillanqui, Mayela
Matos Fujiu, Julio Alberto
Rodrguez Eguizabal, Johny

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Nube de palabras de lectura

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 Gestin de inventarios EDI
Resultados
Electronic Data
Interchange
VMI
Vendor Managed
Inventory
Empresa Fabricante (Vendor) Clientes minoristas

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Vendor Management Inventory (VMI)

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1. Cul es la pregunta de investigacin?

Cules son los beneficios que tienen el

fabricante de la integracin informacin con
clientes minoristas?

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 2. Por qu es interesante la lectura?

La lectura nos brinda una herramienta para obtener una ventaja

estratgica para los participantes en la coordinacin de la cadena de
suministros a travs de la gestin de flujos de informacin.
Los fabricantes trabajan con los minoristas para gestionar el inventario y
aumentar los mrgenes creando productos y servicios de mayor valor.
Cuando los fabricantes colaboran con sus clientes minoristas, la cadena
de suministros en su conjunto puede responder ms rpidamente a la
demanda de los consumidores finales, a travs de una mejor
programacin de la produccin, una mejora de los inventarios, productos y
servicios mejorados.
Se cuenta con casos de xito aplicados a Procter & Gamble, Campbell

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3. De qu forma la responden los autores?

Las organizaciones que se esfuerzan por poseer capacidades de enlace

excepcionales deben desarrollar habilidades que permitan la
comunicacin abierta con los socios, la resolucin de problemas en
equipo, el intercambio de informacin electrnica, la planificacin
coordinada de la produccin y programacin de reabastecimiento y
trabajo cooperativo para aumentar la calidad y fiabilidad del producto.
En este trabajo, desarrollamos un marco conceptual de los beneficios
directos e indirectos asociados con diversos tipos de actividades de
colaboracin y de intercambio de informacin. Posteriormente,
investigamos empricamente las relaciones entre estas diferentes
iniciativas de vinculacin al cliente y el rendimiento del fabricante.

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3. De qu forma la responden los autores?

El intercambio de esta informacin es frecuente entre los

fabricantes que alcanzan una rentabilidad promedio de la
industria relativa a aquellos que alcanzan una rentabilidad
inferior a la media de la industria.
El documento explica estos resultados en el contexto del marco
conceptual desarrollado y discute las implicaciones
administrativas para la coordinacin efectiva entre los socios de
la cadena de suministro.

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3. De qu forma la responden los autores?

En este trabajo se desarrolla un marco conceptual para investigar la relacin entre las
actividades de vinculacin de informacin de la cadena de suministro y las medidas de
desempeo relevantes. A travs de un extenso cuestionario de encuesta, ponemos a
prueba nuestro marco examinando cmo los diferentes mecanismos de integracin de
informacin se relacionan tanto con las medidas de rendimiento del fabricante intermedio
como con los mrgenes de beneficio del fabricante. Debido a que diferentes empresas
han implementado diferentes mezclas de integracin de informacin, podemos examinar
la efectividad de estas iniciativas tanto separadamente como en relacin entre s.
El anlisis revela que las diferentes tcnicas de integracin estn asociadas
diferencialmente con las medidas de rendimiento del fabricante. El hecho de compartir
informacin, ya sea en los niveles de inventario del almacn o en la investigacin del
consumidor, no parece estar relacionado con medidas superiores de desempeo del
fabricante ms all de permitir que las firmas ganen mrgenes promedio de beneficio de
la industria.

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 3. De qu forma la responden los autores?

La coordinacin de la cadena de suministro a travs de la gestin de flujos

de informacin se considera cada vez ms como una fuente de ventaja
estratgica para los miembros participantes. Los fabricantes trabajan con
los minoristas para gestionar el inventario y aumentar los mrgenes
creando productos y servicios de mayor valor.
Un grupo creciente de investigaciones en administracin de operaciones,
marketing y contabilidad analiza los beneficios de tales iniciativas.
Adems, los artculos de los profesionales y los estudios de casos de la
compaa documentan historias de xito recientes

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 4. Cul es la leccin que obtenemos?
Este documento desarrolla un marco conceptual para comprender los efectos esperados de las iniciativas de
integracin de la informacin en diversas medidas de desempeo. Estas medidas se refieren a la capacidad de gestionar el
conocimiento a lo largo de la cadena con fines de reduccin de los costos o de aumento de los ingresos.27 Usando una muestra
de fabricante de la industria de F & CPG, ponemos a prueba el marco conceptual de los vnculos tanto directos como indirectos
entre las iniciativas y las mtricas de desempeo del fabricante.
Los resultados indican que la mayora de los beneficios derivados se relacionan con prcticas colaborativas ms que
con el intercambio de informacin. Especficamente, el intercambio de informacin distingue entre los fabricantes con
mrgenes de rentabilidad por debajo de la media y aquellos con mrgenes de rentabilidad promedio. Sin embargo, la misma
caracterstica no distingue entre aquellos con mrgenes de rentabilidad promedio y por encima de la media. Las iniciativas de
colaboracin asumen el control en este punto; el uso de VMI y la colaboracin sobre nuevos productos y servicios es
significativamente mayor para los fabricantes de margen de alto rendimiento.
Un anlisis de regresin refuerza este hallazgo. Slo el intercambio de informacin sobre los niveles de inventario de las tiendas
est asociado positivamente con los mrgenes de utilidad, mientras que el intercambio de informacin sobre los niveles de
inventario del almacn minorista o las necesidades del consumidor no est asociado de manera significativa con ninguna de las
medidas de desempeo.
Sin embargo, el VMI y la colaboracin sobre nuevos productos y servicios estn asociados con un mejor desempeo.
VMI se relaciona directamente con los mrgenes de beneficios, mientras que la colaboracin sobre nuevos productos y
servicios se relaciona indirectamente con los mrgenes de utilidad a travs del precio al por mayor y las rupturas de existencias
del fabricante. Esta ltima forma de colaboracin no ha recibido mucha atencin hasta el momento, pero debe considerarse
como una gran oportunidad de crecimiento futuro.

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 4. Cul es la leccin que obtenemos?
Trabajar como socios, en lugar de simplemente transferir informacin entre las partes, conduce a los mayores beneficios.
Cuando los fabricantes colaboran con sus clientes minoristas, la cadena de suministro en su conjunto puede responder ms
rpidamente a la demanda de los consumidores finales a travs de una mejor programacin de la produccin, una mejor gestin
de los inventarios y productos y servicios mejorados. El anlisis sugiere que esta capacidad separa las empresas ms exitosas
del resto del paquete.
Al mismo tiempo, las empresas deben ser conscientes de los escollos que pueden surgir de ciertas iniciativas de
integracin.
Cuando el fabricante facilita el retroceso de los productos no utilizados o defectuosos de sus distribuidores a travs de la
colaboracin logstica inversa, se observa una mayor probabilidad de que se produzcan desabastecimientos del fabricante. Este
proceso interrumpe la gestin de inventario del fabricante; los minoristas estn menos preocupados con el producto no utilizado
y, consecuentemente, pedir ms. Los fabricantes pueden reducir la gravedad de este problema siguiendo de cerca el flujo de
salida y el retroceso del producto y estableciendo lmites apropiados para la cantidad de producto enviado a los minoristas
especficos.
En suma, aunque ciertos comportamientos pueden limitar el xito de los esfuerzos de integracin de la informacin, parece
haber beneficios definidos para aquellas empresas que los dominan con eficacia. Esta integracin refleja una capacidad
competitiva que, cuando se implementa correctamente, es una propuesta ganadora para los miembros de la cadena de
suministro.

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 Gracias!

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SCM Solution Map

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