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TECNOLOGIA DA INFORMAO

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TECNOLOGIA DA INFORMAO

Contedo Programtico desta aula

Conceitos sobre cincia, tecnologia e


sociedade;
Evoluo cientfica e tecnolgica e a
associao em redes;
Reengenharia e a Reestruturao produtiva;
Revoluo Digital e a Internet;
Benefcios da TIC para a sociedade.

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TECNOLOGIA DA INFORMAO

CINCIA:
Conjunto organizado de
conhecimentos relativos a
determinados fatos ou fenmenos.

SOCIEDADE:
Reunio de homens, de animais,
que vivem em grupos organizados,
sujeitos s mesmas leis.

TECNOLOGIA:
Estudo das ferramentas, processos http://www.unesco.org.br/eventos/cienciamulher/mostra_evento

e mtodos empregados nos


diversos ramos da sociedade.

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TECNOLOGIA DA INFORMAO

RELAO DIALTICA ENTRE C-T-S E O MEIO AMBIENTE

A relao dialtica um
processo contnuo e em
constante interao.
H a necessidade de
buscar solues para
melhorar a qualidade de
vida do cidado.
http://cn_forte dacasa.blogs.sapo.pt/6724.html

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TECNOLOGIA DA INFORMAO

O MUNDO GLOBALIZADO

As necessidades da Sociedade somente so atendidas por


causa da cincia e da tecnologia: TV, TELEFONIA etc.

O surgimento de uma nova tecnologia, de um novo


produto, de um novo servio so resultados de pesquisas:
biologia, antropologia, economia, computao,
engenharia etc.

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DESENVOLVIMENTO

Celso Furtado: fundamentos

O conceito de desenvolvimento pressupe o crescimento


econmico sustentado e a existncia de polticas de
desenvolvimento regionais com investimento social em
infraestrutura e logstica, inserindo de forma soberana
o Brasil no mundo globalizado.

S haver verdadeiro desenvolvimento onde existir um


projeto social subjacente.
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ASPECTOS NEGATIVOS
Radiao
Lixo orbital Poluio

http://cn_forte dacasa.blogs.sapo.pt/6724.html
Lixo eletrnico

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E O FUTURO?

http://cn_forte dacasa.blogs.sapo.pt/6724.html

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ENTREGA E SUPORTE EM TI

Aula 2 EVOLUO CIENTFICA E TECNOLGICA


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AS ABORDAGENS USADAS NA EVOLUO C & T

No processo de evoluo cientfica e


tecnolgica do homem contemporneo,
estabeleceu-se uma viso de
determinismo, ou seja, teoria segundo
a qual no universo tudo decorre de uma
relao de causa e efeito.

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NEUTRALIDADE DO CONHECIMENTO DA C & T

O conceito de neutralidade do conhecimento da


cincia e da tecnologia surge a partir do sculo XV
como uma oposio ao pensamento religioso, que era
predominante at ento.
Em consequncia surgem dois movimentos:
- positivismo
- iluminismo

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TECNOLOGIA DA INFORMAO

AUGUSTE COMTE, O PAI DO POSITIVISMO

Pensador francs que visava


reorganizar o conhecimento
humano.
Admitia apenas o critrio da
verdade, as experincias e os
fatos positivos.

1798 - 1857
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POSITIVISMO

A famlia e a propriedade eram


ncleos permanentes que deveriam
promover o progresso, onde todos
eram dependentes uns dos outros.
Tambm no haveria lugar para o
individualismo.

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TECNOLOGIA DA INFORMAO

ILUMINISMO

A igualdade jurdica;
Tolerncia religiosa;
Liberdade pessoal e social; Bacon e Descartes

Direito propriedade privada;


Defesa do contrato como
mediador das relaes sociais.

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TECNOLOGIA DA INFORMAO

O ILUMINISMO COMBATIA

O absolutismo monrquico;

O mercantilismo A interveno
do estado na vida econmica;

A tese do direito divino dos reis;


Voltaire perseguido
A participao da igreja na vida e depois admitido na
pblica. Corte com honras

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DETERMINISMO TECNOLGICO

Surgiu com o socilogo americano Thorstein Veblen


(1857-1929).
Aperfeioado por Robert Park (1940): declarou que
os dispositivos tecnolgicos estavam modificando a
estrutura e as funes da sociedade.

As tecnologias so consideradas como a principal causa das


mudanas na sociedade.
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TECNOLOGIA DA INFORMAO

Para reflexo:

Novas tecnologias transformam a sociedade em todos


os nveis: institucional, social e individualmente.
Os fatores humanos e sociais so vistos como
secundrios

(Chandler, Daniel, 2000)

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TECNOLOGIA DA INFORMAO

ASSOCIAO EM REDES

Esse conceito coloca a tecnologia inserida em


uma rede de relaes.

Os protagonistas desta rede de relaes so os


diferentes atores (pessoas), que se movimentam
em redes com interesses prprios.

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Aula 3 - SOCIEDADE DA INFORMAO


E DO CONHECIMENTO
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REENGENHARIA

" ... consiste no repensar fundamental e no redesenhar


radical dos processos de trabalho com o objetivo de obter
melhorias dramticas nas medidas contemporneas
crticas da performance da empresa, seja nos custos, na
qualidade, no servio ou no tempo".
Michael Hammer

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REENGENHARIA

Usado pelas organizaes para se manterem competitivas


no mercado e alarem as suas metas, reformulando o seu
modo de fazer negcios, suas atividades e processos.

REENGENHARIA

PROCESSOS PESSOAS TECNOLOGIA

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A METFORA DO ICEBERG

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Sociedade da Informao

Tecnologia e Informao como fonte de riqueza.


Mercado globalizado.
Desenvolvimento de hardware e software.
Era das parcerias, da interao e do relacionamento.
Internet e realidade virtual, redes digitais, redes de
conhecimento, redes de relacionamento.

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Sociedade do Conhecimento

Tecnologia e Informao como fonte de riqueza.


Mercado globalizado.
Era das parcerias, da interao e do relacionamento.
Internet, redes digitais, redes de conhecimento, redes
de relacionamento.
Bens mais valiosos: a informao e o conhecimento.

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TECNOLOGIA DA INFORMAO

O Ministrio da C&T:
INCLUSO DIGITAL

- incluso digital;

- acesso tecnologia;
- incentivo pesquisa em C-T;
- Desenvolvimento social,
contribuindo para a melhoria
da qualidade de vida da
populao.

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NOVAS PROFISSES NA REA DE TI:

Gerente de memria institucional


Gerente de inovao
Gerente de e-commerce
Gestor de websites.

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Aula 4 REVOLUAO DIGITAL


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NEGCIOS ELETRNICOS

B2B Praticado por grandes empresas:

GM, Ford, Peugot Citroen...Venda de autopeas on-line.

B2C - Vendas no varejo. A logstica um problema.

C2B - Consumidor oferece produtos e servios para empresas.

C2C - Entre duas pessoas. Ex: classificados de jornal.

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NOVOS HBITOS

Tendncia das pessoas preferirem se relacionar


virtualmente para buscar informaes sobre um
produto antes de fechar um negcio, bem como para
manifestar sua insatisfao com as empresas.

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Novas configuraes dos processos de negcios:

BI = Business Intelligence

KM = Gesto do Conhecimento

SCM = Supply Change Management

CRM = Custumer Relationship Management

ERP = Enterprise Resource Planing

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REVOLUO DIGITAL

Ferramentas que permitem a digitalizao do


conhecimento: a base da Revoluo Digital.

Novos dispositivos mveis com funes


complexas e que possibilitam um leque de
funcionalidades.

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CONHECIMENTO DIGITALIZADO
A Revoluo Digital trouxe muitos benefcios para a
sociedade, porm ainda h muitas pessoas no Brasil
que esto margem e que no utilizam a TI. So os
excludos digitais, ligados misria e ao analfabetismo.

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Pronturios
ERA PAPEL Mdicos

Perodo de
Notas Fiscais
Transio

ERA ELETRNICA
Imp. Renda
Bilhete nico

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A MUDANA

Modelo Convencional

Compras Logstica
Sala de aula

Digitalizao
EAD
Acesso virtual

Compras
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O EXCESSO DE INFORMAO: PROBLEMAS

Controle deficiente;
Informao imprecisa;
Tomada de deciso insegura;
Estresse e ansiedade diante
de uma vasta quantidade de
informaes.

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GED (Gesto Eletrnica de Documentos)

GED um conjunto de tecnologias que


permite o gerenciamento de documentos
de forma digital. Os documentos podem
ser papel, microfilme, som, imagem.

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Aula 5 TECNOLOGIAS DA
INFORMAO E COMUNICAO
TECNOLOGIA DA INFORMAO

MERCADO ATUAL
O mercado exige preos
competitivos (custos
baixos) e alta qualidade nos
produtos.
A TI a parceira estratgica
para aqueles que desejam
situar-se entre as
vencedoras.

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TRATAMENTO DA INFORMAO

mecanizar os processos
para facilitar as tomadas
de deciso.
Antes da TI havia
dificuldade no tratamento
das informaes, o que
tornava as decises
imprecisas.
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HELP DESK: APOIO/SUPORTE TCNICO

Help desk um call center em vrios


nveis e a vrios pblicos.
Se o 1 nvel no atender, passa para
2N, 3N (supervisor p. ex), at
deslocar um profissional at o cliente.

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MODELO RELACIONAL PARA S.I.

Uma empresa uma


Governo Acionista
entidade que se
relaciona com o Mercado
EMPRESA Cliente
Financeiro
mundo externo
Fornecedor Mercado
mediante troca de Consu-
Mercado midor
insumos, produtos e de Mo
informaes. de Obra

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Resumo desta aula de Reviso para a AV1

Conceitos sobre cincia, tecnologia


e sociedade;
Evoluo cientfica e tecnolgica;
Associao em redes;
Reengenharia;
Revoluo Digital e a Internet;
Benefcios da TIC para a sociedade.

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