Importancia del Control de

Calidad en la Ejecucin de
Proyectos.
 Importancia del Control de Calidad en la ejecucin de Proyectos

Objetivo

Proporcionar al personal de supervisin de Petrleos

Mexicanos los conceptos, herramientas y metodologas
bsicas que le permitan planificar, ejecutar y
documentar de manera eficaz las actividades de
Supervisin del Control de Calidad durante la ejecucin
de contratos de obras o servicios
2.2 Importancia del Control de Calidad en la Ejecucin de Proyectos

2.2.1 Introduccin
2.2.2 Terminologa
2.2.3 Control de Calidad
2.2.4 Aseguramiento de Calidad
2.2.5 Gestin de Calidad
2.2.6 Supervisin de la calidad con un enfoque de procesos.
2.2.7 Conclusiones
2.2.1. Introduccin
Qu es la Calidad?

Si usted camina a travs de una planta de produccin o de

ensamble en cualquier parte del mundo, ver lotes de partes
que, excepto por diferencias muy pequeas, son idnticas.

Las partes dentro de un lote en particular son exactas, en el

sentido de que todas estn diseadas para una funcin en
especfico y son intercambiables con relacin a dicha funcin.

Para satisfacer ese propsito especfico, dichas partes deben

tener "alta calidad". Aunque haya sido simple el escribir la frase
"alta calidad", y a pesar de que la mayora usamos el trmino
"calidad" de una forma que nosotros pensamos que tiene
sentido y es entendible para cualquiera, descubriremos que una
definicin til de calidad, no es fcil de desarrollar.
Desde el inicio de est era, las Organizaciones han buscado
mejorar su competitividad implantando programas y tcnicas para el
mejoramiento de la calidad de sus procesos, productos y servicios, y
la productividad de sus operaciones.
Sin embargo, tanto en la actualidad como en el futuro, las
Organizaciones tendrn que lograr no solo la satisfaccin del cliente
mediante productos y servicios de calidad (y de los accionistas
mediante una operacin rentable) sino tambin la satisfaccin de
otros grupos de inters que esperen algn beneficio de la empresa;
empleados, la comunidad y los ecosistemas con los que interacta.
Para lograr lo anterior requiere que las empresas de bienes y
servicios implementen programas de mejoramiento continuo con un
enfoque sistemtico, que asegure la congruencia estructural y
cultural entre el sistema organizacional y los principios de una
filosofa de calidad total.
2.2.2. TERMINOLOGIA

ISO-9000:2000

Fundamentos y Vocabulario
Calidad
Conceptos Relativos a:
Gestin
Organizacin
Proceso y Producto
Caractersticas
Conformidad
Documentacin
Examen

Aseguramiento de la calidad para los procesos de medicin

 Conceptos relativos a Calidad
Requisito (3.1.2)
necesidad o expectativa
establecida, generalmente
implcita u obligatoria
Clase (3.1.3)
categora o rango dado a
diferentes requisitos de la calidad
por productos, procesos
o sistemas que tienen el mismo
uso funcional.

Calidad (3.1.1) Capacidad (3.1.5)

grado en el que un conjunto de
caractersticas inherentes
cumple con los requisitos
Satisfaccin del cliente
(3.1.4)
percepcin del cliente sobre
el grado en que se han
cumplido
sus requisitos.
aptitud de una
organizacin,
sistema o proceso
para realizar un producto
que cumple los requisitos
para ese producto.
 Sistema (3.2.1)
conjunto de elementos
mutuamente relacionados o que
interactan
Sistema de Gestin (3.2.2)
sistema para establecer la poltica y los
objetivos y para el logro de dichos
objetivos
Sistema de la Gestin de la
calidad (3.2.3)
Sistema de gestin para dirigir y controlar una
organizacin con respecto a la calidad.
Conceptos relativos a
Gestin
Planificacin de la calidad
(3.2.9)
Parte de la gestin de la calidad
enfocada al establecimiento de los
objetivos de la calidad y a la
especificacin de los procesos
operativos necesarios y de los
recursos relacionados para cumplir
los objetivos de la calidad.
Alta Direccin (3.2.7)
Gestin (3.2.6)
persona o grupo de personas que
actividades coordinadas para dirigir dirigen o controlan al ms alto
y controlar una organizacin nivel a una organizacin
Poltica de la Calidad (3.2.4)
Intenciones globales y orientacin de una
organizacin relativas a la calidad tal
como se expresan formalmente por la alta
direccin
Gestin de la calidad Objetivo de la calidad
(3.2.8) (3.2.5)
Actividades coordinadas para dirigir Algo ambicionado, o pretendido,
y controlar una organizacin en lo relacionado con la calidad.
relativo a la calidad .
Mejora Continua (3.2.13)
Actividad recurrente para aumentar
la capacidad para cumplir los
requisitos
Control de la calidad Aseguramiento de la Mejora de la
(3.2.10) Calidad (3.2.11) Calidad (3.2.12)
Parte de la gestin de la Parte de la gestin de la Parte de la gestin de la
calidad orientada al calidad orientada a calidad orientada a
cumplimiento de los proporcionar confianza en
aumentar la capacidad de
requisitos de la calidad. que se cumplirn los
cumplir con los requisitos
requisitos de la calidad.
de la calidad.
Eficacia (3.2.14)
Eficiencia (3.2.15)
Extensin en la que se realizan las
actividades planificadas y se Relacin entre el resultado alcanzado
alcanzan los resultados planificados y los recursos utilizados
 Conceptos relativos a Organizacin
Organizacin (3.3.1)
conjunto de personas e
instalaciones
con una disposicin de
responsabilidades, autoridades y
relaciones..
Estructura de la organizacin
Parte interesada (3.3.7)
(3.3.2)
persona o grupo que tenga un
descripcin de responsabilidades,
inters en el desempeo o xito
autoridades y relaciones entre el
personal. de una organizacin.
Infraestructura (3.3.3)
-organizacin- sistema de instalaciones,
equipos y servicios necesarios para el
funcionamiento de una organizacin. Proveedor (3.3.6) Cliente (3.3.5)
organizacin o persona que organizacin o persona
proporciona un producto que recibe un producto.

Ambiente de trabajo (3.3.4)

conjunto de condiciones bajo las
cuales se realiza el trabajo.
Conceptos relativos a Procesos y Productos
Procedimiento (3.4.5) Producto (3.4.2)
forma especificada para llevar resultado de un
a cabo una actividad o un proceso.
proceso
Proceso (3.4.1)
conjunto de actividades
mutuamente relacionadas o
que interactan, las cuales
transforman
entradas en salidas.

Diseo y desarrollo (3.4.4)
conjunto de procesos que
transforman
los requisitos en caractersticas
especficas o en la especificacin
de un producto, proceso o
sistema.
Proyecto (3.4.3)
proceso nico consistente en un conjunto
de actividades coordinadas y controladas
con fechas
de inicio y de finalizacin, llevadas a cabo
para
lograr un objetivo conforme con
requisitos especficos, incluyendo las
limitaciones de tiempo, costos y recursos.
 Conceptos relativos a Caractersticas

Caracterstica (3.5.1)
rasgo diferenciador

Seguridad de funcionamiento (3.5.3) Trazabilidad (3.5.4)

trmino colectivo utilizado para describir
el desempeo de la disponibilidad capacidad para seguir la historia, la
y los factores que la influencian: aplicacin o la localizacin de todo
desempeo de la confiabilidad, de la aquello que est bajo consideracin.
capacidad de mantenimiento
y del mantenimiento de apoyo.

Caracterstica de la calidad (3.5.2)

caracterstica inherente de un producto,
proceso o sistema relacionada con un
requisito.
 Conceptos relativos a Conformidad
Requisito (3.1.2)

Defecto (3.6.3) No Conformidad Conformidad

incumplimiento de un (3.6.2) (3.6.1)
requisito asociado a incumplimiento de un Cumplimiento de un
un uso previsto o requisito requisito
especificado
Liberacin (3.6.13)
Accin Preventiva Accin Correctiva autorizacin para proseguir
con la siguiente etapa de un
(3.6.4) (3.6.5) proceso
accin tomada para accin tomada para Concesin
eliminar la causa de una eliminar la causa de una
(3.6.11)
no conformidad potencial u no conformidad Permiso de
detectada u otra situacin autorizacin para utilizar o
otra situacin liberar un producto que no es Desviacin
potencialmente indeseable indeseable
Correccin (3.6.6) conforme con los requisitos
especificados (3.6.12)
accin tomada para eliminar Desechar (3.6.10)
una no conformidad detectada autorizacin para apartarse
accin tomada sobre un
Reproceso (3.6.7) producto no conforme para de los requisitos
Reclasificacin (3.6.8) impedir su uso inicialmente originalmente especificados
accin tomada sobre un producto variacin de la clase de un previsto de un producto, antes de su
no conforme para que cumpla con producto no conforme de tal
los requisitos realizacin
forma que sea conforme con
Reparacin (3.6.9) requisitos que difieren de los
accin tomada sobre un producto no iniciales
conforme para convertirlo en aceptable
para su utilizacin prevista
 Conceptos relativos a Documentos
Documento
Informacin (3.7.2)
(3.7.1) informacin y su
datos que poseen medio de soporte
significado

Procedimientos
documentados..
Forma especificada para llevar
acabo una actividad o un
proceso y su medio de soporte

Especificacin (3.7.3) Manual de la Plan de la calidad Registro

(3.7.5) (3.7.6)
documento que establece calidad (3.7.4)
documento que especifica
requisitos qu procedimientos y documento que
documento que presenta
especifica el recursos asociados deben
aplicarse. resultados
sistema de gestin obtenidos o
de la calidad de quin debe aplicarlos y proporciona
una organizacin cundo deben aplicarse a evidencias de
un proyecto, proceso. actividades
producto o contrato desempeadas..
especfico.
 Conceptos relativos a Examen
Proceso de Calificacin
(3.8.6)
Proceso para demostrar la
capacidad para cumplir los
requisitos especificados
Revisin (3.8.7)
Actividad emprendida para
asegurar la conveniencia,
adecuacin y eficacia
del tema objeto de la revisin,
para alcanzar unos objetivos
establecidos
Inspeccin (3.8.2)
Evaluacin de la conformidad
por medio de observacin
y dictamen, acompaada
cuando sea apropiado por
medicin, ensayo/prueba
o comparacin con patrones
Evidencia objetiva (3.8.1)
Datos que respaldan la
existencia o veracidad de algo
Verificacin (3.8.4) Validacin (3.8.5)
Confirmacin mediante Confirmacin mediante
la aportacin de evidencia suministro de evidencia
objetiva de que han objetiva de que se han
cumplido los requisitos cumplido los requisitos
especificados para una utilizacin o
aplicacin especifica
prevista
Ensayo/prueba (3.8.3)
Determinacin de una
o mas caractersticas
de acuerdo a un
procedimiento
 Conceptos relativos a Aseguramiento de la
Calidad para los procesos de medicin
Proceso de Medicin
Confirmacin (3.10.2)
Metrolgica (3.10.3) Conjunto de operaciones que Funcin Metrolgica
permiten determinar el valor de una
Conjunto de operaciones
magnitud
(3.10.6)
necesarias para asegurar que el Funcin con responsabilidad en
equipo de medicin cumple con los la organizacin para definir e
requisitos para su uso previsto Sistema de Control implantar el sistema de control
de las mediciones
de la Mediciones
(3.10.1)
Conjunto de elementos
interrelacionados o que
interactan necesarios para
lograr la confirmacin
metrolgica y el control continuo
de los procesos de medicin

Equipo de Medicin Caractersticas

(3.10.4)
Instrumento de medicin, software,
Metrolgicas (3.10.5)
patrn de medicin, material de Rasgos distintivo que puede
referencia y/o equipos auxiliares o influir sobre los resultados de
combinacin de ellos necesarios para la medicin
llevar a cabo un proceso de medicin
2.2.3 Control de Calidad
 Que es el Control de Calidad?

Definicin.- El proceso de alcanzar los requisitos de

calidad durante las operaciones.

El Control de Calidad es la parte de la gestin de la

calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de la
calidad.
 Que valor aporta el Control de Calidad?

El establecimiento e implantacin de procesos

eficaces de Control de Calidad durante la ejecucin
de los proyectos, nos permite asegurar:

En la fabricacin de equipos y materiales, contar

oportunamente con suministros confiables.

En la construccin, la operacin eficaz, eficiente y

segura de las nuevas instalaciones industriales.
 Pasos del Control de Calidad.

1. Elegir qu controlar.
2. Determinar las unidades de medicin.
3. Establecer el sistema de medicin.
4. Establecer los estndares de desempeo.
5. Medir el desempeo actual.
6. Interpretar la diferencia entre lo real y el estndar.
7. Tomar accin sobre la diferencia.
 Control de Calidad.
RESULTADOS? Control de Calidad.
Producto /
Servicio sujeto
Operacin a a inspeccin o
Cumple?
prueba
Si
$ No
Si
Producto /
Servicio
NO CONFORME
Retrabajar?
$ Producto /
Servicio
No CONFORME

$
desperdicio
Operacin b
2.2.4 Aseguramiento de la Calidad
 Qu es el Aseguramiento de Calidad?

El Aseguramiento de Calidad parte de la gestin de la

calidad orientada a proporcionar confianza en que se
cumplirn los requisitos de la calidad.

El Aseguramiento de Calidad est constituido por un

conjunto de actividades planificadas, sistemticas,
evaluaciones, auditoras, etc. , que se desarrollan para
dar confianza de que una entidad cumple los requisitos
para la Calidad.
El concepto de Aseguramiento de Calidad contiene el
de Control de Calidad, complementndolo con la
Prevencin para evitar que posibles fallas lleguen a
producirse.

EL Aseguramiento de Calidad acta en el marco del

Sistema de Calidad, que es la estructura organizativa,
procedimientos, procesos y recursos necesarios para
implementar la Gestin de la Calidad.
Que valor aporta el Aseguramiento de Calidad?

El establecimiento e implantacin de procesos eficaces

de Aseguramiento de Calidad durante la ejecucin de los
proyectos, nos permite:

En la fabricacin de equipos y materiales, contar con

proveedores confiables de materiales y equipos.

En la construccin, la prevencin de posibles fallas en la

operacin de las nuevas instalaciones industriales.
 Aseguramiento de Calidad.

MARCO
PROCEDIMIENTOS

NORMATIVO

CLIENTES
PROVEEDORES PROCESO
INSUMO PRODUCTO
CARACTERISTICAS CARACTERISTICAS

INFRAESTRUCTURA
R
RECURSOS
Y AMBIENTE HUMANOS

MEDICIONES;
ANALISIS; y
RETROALIMENTACION MEJORAS. RETROALIMENTACION
2.2.5. Gestin de la Calidad

ISO-9001:2000
Sistemas de Gestin de la Calidad;
Requisitos
 Que es la Gestin de la Calidad?

Conjunto de Actividades coordinadas para dirigir y

controlar una Organizacin en lo relativo a la calidad.
 Que valor aporta la Gestin de la Calidad?

El establecimiento e implantacin de Sistemas de Gestin de la

Calidad durante la ejecucin de los proyectos, nos permite:

La comprensin y cumplimiento de los requisitos.

La necesidad de considerar los procesos en trminos que

aporten valor.

La obtencin de resultados del desempeo y eficacia del

proceso.

La mejora continua de los procesos con base en mediciones

objetivas.
Requisitos Internacionales de Sistemas de
Gestin de la Calidad

Los requisitos de los sistemas de

gestin de calidad se establecen en
las clusulas 4 a 8 de la Norma
Internacional de Sistemas de Gestin
de Calidad Requisitos
ISO-9001:2000
 ISO-9001:2000

4. Requisitos del Sistema de Gestin de la Calidad

5. Responsabilidades de Direccin

6. Gestin de Recursos

7. Realizacin de productos

8. Seguimiento, Medicin, Anlisis y Mejora

 SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD
MEJORA CONTINUA

Responsabilidad
de la Direccin S

C a
t
C
l R i l
e
Administracin Medicin, s
f i
q
i u
de recursos anlisis , a
e
i c
e s
mejora c n
n i
t
i
o t
t o n
e
e s
Entrada Realizacin Salida
de Producto Producto/
Servicio
(incluye servicio)

Figura 1. Ilustra un modelo del enfoque de proceso y de una presentacin conceptual de las clusulas 5,6,7 y 8 de esta Norma Internacional.
El modelo reconoce que los clientes tienen un rol significativo para definir los requisitos de entrada. La informacin sobre la medicin de la
satisfaccin del cliente es necesaria para evaluar y validar si los requisitos del cliente han sido cumplidos. Este modelo no refleja procesos al nivel
detalle. Sin embargo, todos los requisitos de esta Norma Internacional pueden ser colocados dentro del modelo.
2.2.6. Supervisin de la Calidad con
un enfoque de procesos
 Objetivo especifico

Proporcionar orientacin sobre los principios de

supervisin y la ejecucin de la supervisin de
requisitos de control, aseguramiento y gestin de la
calidad
 Principios de Supervisin
Conducta tica: el fundamento de la
profesionalidad.

Presentacin ecunime: la obligacin de informar

con veracidad y exactitud.

Debido cuidado profesional: la aplicacin de la

diligencia y juicio al supervisar.
Independencia: la base para la imparcialidad de la
supervisin y las conclusiones de la
misma.

Enfoque basado en evidencia: el mtodo racional para

alcanzar conclusiones fiables y reproducibles en un proceso
de supervisin sistemtico.
 Administracin de un programa de supervisin

1. Generalidades
2. Objetivos y amplitud de un programa de supervisin.
3. Responsabilidades, recursos y procedimientos
del programa de supervisin.
4. Implementacin del programa de supervisin.
5. Registros del programa de supervisin.
6. Seguimiento y revisin del programa de supervisin.
 1. Generalidades

La Direccin de Proyectos debe otorgar la autoridad

para la gestin del programa de Supervisin.

Aquellos a los que se ha asignado la responsabilidad

de administrar los programas de supervisin deben:

a. Establecer, implementar, realizar el seguimiento, revisar y

mejorar el programa de auditoria, e

b. Identificar los recursos necesarios para asegurarse de que

se proporcionan

Ver figura 1
FIGURA 1 Diagrama de flujo del proceso para la Administracin de un
Programa de Supervisin

ACTUAR PLANIFICAR
Autoridad para el
programa de Supervisin

H ACER
VERIFICAR

Establecimiento del
programa de supervisin PLANIFICAR

Competencia y H
evaluacin de A
A Mejora del Implementacin del supervisores C
C programa de Supervisin programa de Supervisin E
T Actividades R
U de
A Supervisin
R Seguimiento y revisin del
programa de Supervisin VERIFICAR
2. Objetivos y amplitud de un programa de supervisin.

Deben establecerse los objetivos de

supervisin para dirigir la planificacin y
realizacin de la supervisin...

La amplitud de un programa de supervisin

puede variar y estar influenciada por el tamao,
la naturaleza y la complejidad del proyecto...
3. Responsabilidades, recursos y procedimientos del
programa de supervisin.

3.1 Responsabilidades del programa de supervisin.

La responsabilidad de la administracin de un programa
de supervisin debe asignarse a una o ms personas
con conocimientos generales de los principios de la
supervisin, las disciplinas sujetas a supervisin y
habilidades para la aplicacin de tcnicas de
supervisin.
 3.2 Recursos del programa de supervisin

Recursos financieros
Tcnicas de supervisin
Procesos para alcanzar y mantener la competencia
de los supervisores
Disponibilidad de supervisores y expertos
Amplitud de programas, viajes, etc.
 4. Implantacin del programa de supervisin

Comunicacin del programa de supervisin

Coordinacin y elaboracin del calendario de supervisin
Establecimiento y mantenimiento de un proceso de evaluacin
de supervisores
Seleccin de supervisores
Realizar supervisiones con base al programa
Controlar los registros
Revisin y aprobacin de los informes de supervisin
 5. Registros del programa de supervisin

Los registros deben conservarse para demostrar el

cumplimiento del programa de supervisin.
Registros relacionados con la supervisin de bienes, servicios,
procesos de construccin, actividades de inspeccin y prueba
vs. ingenieras, especificaciones de referencia, y planes.
Informes, no-conformidades, acciones correctivas y
preventivas, informes de seguimiento.
Resultados de la revisin y seguimiento del programa de
supervisin
Registros relacionados con el personal de supervisin;
competencia, seleccin, mantenimiento y mejora de la
competencia
6. Seguimiento y revisin del programa de supervisin

Se debe implantar y dar seguimiento al programa de

supervisin y ser revisado a intervalos apropiados
para evaluar mediante indicadores, si se han logrado
los objetivos e identificar oportunidades de mejora,
comunicando los resultados a la Direccin, como
base para la mejora continua.
Actividades de Supervisin
 Actividades de Supervisin
1. Inicio de la supervisin

2. Revisin de la documentacin

3. Preparacin de las actividades de supervisin in situ

4. Realizacin de las actividades de supervisin in situ

5. Preparacin, aprobacin y distribucin del informe de supervisin

6. Finalizacin de la supervisin

7. Realizacin de actividades de seguimiento de la supervisin

 1. Inicio de la supervisin

Designacin del responsable del equipo supervisor

Definicin de los objetivos, el alcance y los criterios
de supervisin.
Seleccin del equipo supervisor
Establecimiento de contacto inicial con la
contratista sujeta a supervisin.
 2. Revisin de la documentacin

Antes de las actividades de supervisin IN SITU, la

documentacin relativa al contrato, debe ser revisada
para determinar la conformidad de la misma segn la
documentacin, con los criterios del contrato.
 3. Preparacin de las actividades de supervisin in situ

Preparacin de planes y programas de supervisin

Asignacin de funciones al equipo de supervisin
Preparacin de documentos de trabajo
 4. Realizacin de las actividades de supervisin in situ

Realizacin de la reunin de inicio.

Comunicacin durante la supervisin.
Recopilacin y verificacin de la informacin.

Documentacin de incumplimientos y solicitudes de

correcciones o acciones correctivas.
5. Preparacin, aprobacin y distribucin del informe de supervisin

Preparacin de informes de supervisin

Aprobacin y distribucin del informes de
supervisin
 6. Finalizacin de la supervisin

La supervisin finaliza cuando

todas las actividades descritas
en los planes y programas de
supervisin se hayan realizado.
 7. Realizacin de actividades de seguimiento de la supervisin

Las conclusiones de los informes de supervisin

pueden indicar la necesidad de acciones correctivas,
preventivas o mejora. Tales acciones generalmente
son decididas y emprendidas por la contratista en un
intervalo de tiempo acordado y no se consideran
parte de la supervisin.
Debe verificarse si se implemento la accin
correctiva y evaluar su eficacia.
Ejemplo de Supervisin de la Calidad
con un enfoque de procesos
 Objetivo especifico

Es el de identificar las variables de entrada y control que determinan las caractersticas

que cumplir el producto final (Variables de Salida).

VARIABLES DE SALIDA.
PRODUCTO FINAL QUE
CUMPLE CON
VARIABLES DE
PROCESO REQUISITOS DE
ENTRADA
ENTRADA
CONTRACTUALES

VARIABLES DE VARIABLES DE
ENTRADA CONTROL
ESPECFICAS
 Variables
Las variables de entrada contractuales:
Contrato
Especificaciones, Normas, Cdigos Aplicables
Planos
Etc.

Las variables de entrada especificas del proceso:

Procedimientos aplicables
Plan de Inspeccin y Pruebas
Proceso especiales
Mtodos de Inspeccin
Personal calificado
Materiales
Consumibles
Equipo calibrado
Maquinaria
Etc.

Las variables de salida:

Reportes y/o registros
Producto que cumpla con las caractersticas tcnicas solicitadas
Etc.
 Ejemplo: Proceso de Soldadura en
Tanques Esfricos
Las variables de entrada contractuales:

Contrato y sus Anexos

Lineamientos de Ingeniera
Especificaciones
Cdigos ASME Secc. VIII, Div. 2, Secc. V (Pruebas No destructivas), etc
Planos de Ingeniera APC en su ltima revisin
Etc.
 Ejemplo: Proceso de Soldadura en
Tanques Esfricos
Las variables de entrada especificas del proceso:

Procedimientos aplicables en su ltima revisin

Plan de Inspeccin y Pruebas en su ltima revisin

Proceso especial
Soldadura WPS y PQR calificados (Caractersticas a controlar precalentamiento)
PWHT

Mtodos de Inspeccin
RX, LP, UT
Dureza
Etc.

Personal
Supervisores de construccin
Soldador WPQ (Credenciales y calificacin)
Calificacin de los tcnicos en RX, LP y UT como Nivel II
Etc.
 Ejemplo: Proceso de Soldadura en
Tanques Esfricos
Las variables de entrada especificas del proceso (Cont.):

Materiales
Certificados de calidad de las placas de acero y todos aquellos materiales que sern utilizados de manera
permanente
Etc.

Consumibles
Soldadura de acuerdo a la especificada en el WPS
Lpiz trmico
Pelcula radiogrfica (Vigente, manejo, almacenamiento)
Lquidos penetrantes
Etc.

Equipo calibrado
Equipo para verificar la densidad de la pelcula
Alarmas y detectores
Etc. Maquinaria y Equipo
Mquinas de soldar verificadas
Instrumentos de medicin Hornos de mantenimiento
Instrumentos para verificar soldadura Hornos porttiles
Multmetro Etc.
Etc.
Este ejemplo de manera ilustrativa nos indica que hay un gran nmero de variables a
supervisar en este proceso.

Como se aseguran que el personal cuente con la competencia para poder evaluar cada
punto del proceso?, y Como se aseguran que se tienen identificadas las variables de
los procesos y que estn controladas y verificadas?

El procedimiento de supervisn; como describe las actividades de supervisin, control y

verificacin en los procesos constructivos?

Se tienen Listas de Verificacin?

Se tienen un registro de las actividades y/o hallazgos de supervisn?

Cmo se lleva el seguimiento de los hallazgos encontradas en el los frentes de trabajo?

Los criterios de aceptacin y rechazo estn uniformizados en todos los frentes de

trabajo?
2.2.7. Conclusiones
 Conclusiones
Es importante tener claro el concepto de
requisitos de calidad.
Diferenciar entre requisitos de control,
aseguramiento y gestin de calidad.
Contar con un mtodo de supervisin que
asegure una sistematizacin de esta funcin en
la ejecucin de proyectos.
Requisitos de Gestin de Calidad

Requisitos de Aseguramiento de Calidad 1.Requisitos del Sistema

2.Responsabilidades de
Direccin
3.Gestin de Recursos
4.Realizacin del
1. Mtodos. Producto
Requisitos de Control de Calidad 2. Maquinaria y
5.Seguimiento, Medicin,
tecnologa.
Anlisis y Mejora
3. Materiales e insumos.
1. Normas y
4. Mano de Obra
especificaciones de
procesos y productos. (competencia)
2. Actividades de Inspeccin 5. Mediciones
y prueba 6. Medio ambiente