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Gestão de Riscos nos

Serviços Compartilhados

Outubro/2008
O QUE É RISCO?

É a possibilidade de ocorrer um evento que provoque resultados indesejáveis


para a saúde e/ou segurança das pessoas, ou que possa interferir no meio
ambiente, na imagem ou no patrimônio da Petrobras.
O QUE É A GESTÃO DE RISCOS?
É a aplicação de procedimentos e técnicas de:

• IDENTIFICAÇÃO DE PERIGOS
• AVALIAÇÃO DE RISCOS
• ADOÇÃO DE MEDIDAS DE PREVENÇÃO E CONTROLE

A Gestão de Riscos tem por objetivo proteger as pessoas, o meio ambiente, as


propriedades e assegurar a continuidade operacional.

PG-2P9-00001 – GESTÃO DE RISCOS


DE QUE RISCOS ESTAMOS FALANDO?

Dos riscos presentes no nosso ambiente de trabalho, que sejam capazes de


prejudicar a segurança e/ou causar danos à saúde do trabalhador e ao meio
ambiente.
Clique no símbolos abaixo e conheça alguns exemplos de riscos.

RISCOS FÍSICOS

RISCOS QUÍMICOS

RISCOS BIOLÓGICOS

RISCOS DE ACIDENTES

RISCOS ERGONÔMICOS

RISCOS DE IMPACTO AMBIENTAL


POR QUE AVALIAR OS RISCOS?

Para reduzir a possibilidade de que eventos indesejáveis aconteçam, ou


minimizar seus efeitos, caso eles venham a ocorrer.

Quando conhecemos bem os riscos, ficamos mais preparados para preservar a


segurança, o meio ambiente, a saúde e o bem-estar dos trabalhadores.

Avaliar os riscos é um requisito legal, normativo e corporativo.


POR QUE AVALIAR OS RISCOS?

- PORQUE HÁ RISCOS QUE ESTÃO LIGADOS ÀS ATIVIDADES DOS


TRABALHADORES.

- PORQUE É UM REQUISITO LEGAL

- PORQUE É UM REQUISITO NORMATIVO

- PORQUE É UM REQUISITO CORPORATIVO

É nosso papel identificar, avaliar e gerenciar esses riscos


para evitar os acidentes e garantir que seus efeitos possam
ser os menos graves possíveis, caso ocorram.
POR QUE É UM REQUISITO LEGAL?

Segundo a NR-1- Disposições Gerais - item 1.7, cabe ao empregador:

c) informar aos trabalhadores:

I - os riscos profissionais que possam ter origem nos locais de trabalho;


Previsto também na NR 09

II - os meios para prevenir e reduzir tais riscos e as medidas que são


tomadas pela empresa;
Previsto também na NR 09

III - os resultados dos exames médicos e dos exames complementares de


diagnóstico, submetidos pelos próprios trabalhadores;
Previsto também na NR 07

IV - os resultados das avaliações ambientais realizadas nos locais de


trabalho.
Previsto também na NR 09
POR QUE É UM REQUISITO NORMATIVO?

MEIO AMBIENTE
ISO 14001:2004 – Item: 4.3.1

SEGURANÇA E SAÚDE OCUPACIONAL


OHSAS 18001:2007 – Item: 4.3.1

É papel da organização estabelecer práticas para a identificação dos fatores de


risco que servirão de base para a implementação das medidas de controle e
segurança necessárias. Desta forma, asseguramos a melhoria da nossa
qualidade de trabalho.
POR QUE É UM REQUISITO CORPORATIVO?

DIRETRIZ 3 – AVALIAÇÃO E GESTÃO DE RISCOS

PG-2P9-00001 – GESTÃO DE RISCOS


QUAL O OBJETIVO PRINCIPAL DA GESTÃO DOS RISCOS?

PRESERVAR
• A INTEGRIDADE FÍSICA DOS TRABALHADORES
• O MEIO AMBIENTE
• O PATRIMÔNIO E A IMAGEM DA COMPANHIA
• A CONTINUIDADE OPERACIONAL
AGENTES FÍSICOS

• Ruídos;
• Vibrações;
• Pressões anormais;
• Temperaturas extremas;
• Radiações ionizantes;
• Radiações não ionizantes;
• Ambientes mal iluminados;
• Entre outros.
AGENTES QUÍMICOS

• Poeiras;
• Fumos;
• Gases;
• Vapores;
• E outros agentes que podem penetrar no organismo; pelas vias respiratórias,
por ingestão, contato ou absorção através da pele.
AGENTES BIOLÓGICOS

• Bactérias;
• Fungos;
• Parasitas;
• Protozoários;
• Vírus;
• Entre outros.
ACIDENTES

São acontecimentos inesperados e indesejáveis, instantâneos ou não,


que causam danos à pessoa. Estão relacionados com a doença de
trabalho e a doença profissional.

Os danos também atingem o patrimônio (próprio ou de terceiros) e


causam inúmeros impactos ao meio ambiente.

PG-0V3-00003-A - GESTÃO DE SMS / DIRETRIZ 3 - AVALIAÇÃO E GESTÃO


O QUE É ERGONOMIA?

Ciência aplicada ao projeto de máquinas, equipamentos, sistemas e


tarefas, com o objetivo de melhorar a segurança, a saúde, o conforto e a
eficiência no trabalho.

• Disciplina científica que trata da compreensão das interações entre os


seres humanos e outros elementos de um sistema, e a profissão que
aplica teorias, princípios, dados e métodos a projetos que visam otimizar o
bem estar humano e a performance global dos sistemas.
PG-0V3-00023-0 - GESTÃO DE ERGONOMIA

• “Ergonomia é o estudo da adaptação do trabalho às características


fisiológicas e psicológicas do ser humano”
Associação Brasileira de Ergonomia – ABERGO

• Toda ação que vise transformar uma situação de trabalho melhorando o


conforto, a segurança, a saúde e a produtividade.
PG-0V3-00023-0 - GESTÃO DE ERGONOMIA
RISCOS DE IMPACTO AMBIENTAL

A realização das atividades no dia-a-dia de trabalho pode atingir o meio


ambiente de várias maneiras, causando riscos que podem virar danos.

Os riscos acontecem de acordo com o comportamento e a atitude das pessoas


em relação à utilização dos recursos naturais existentes (água, energia elétrica,
ar, entre outros).

Essa utilização pode ser responsável tanto pela degradação e destruição do meio
ambiente, como pela sua preservação.

Tudo depende do comprometimento de cada um nas etapas do processo.


Identificação e Avaliação de Riscos
IDENTIFICAÇÃO DOS RISCOS

Clique aqui e assista ao vídeo.

Precisamos estar atentos. Qualquer risco deve ser levado em consideração.


IDENTIFICAÇÃO DOS RISCOS

Ao perceber os riscos que o ambiente de trabalho ou a atividade realizada podem


oferecer, podemos evitar um acidente ou, pelo menos, tornar suas conseqüências
menores.

No vídeo, podemos observar:

• Caminhar segurando um copo cheio (café, água)


• Mobiliário inadequado (mesa pequena)
• Manutenção inadequada da área (fios expostos)
• Janelas abertas durante uma manutenção
CONCEITOS

ANÁLISE DE RISCOS
Conjunto de métodos e técnicas para identificar e avaliar os possíveis riscos de
uma atividade, de forma qualitativa e quantitativa. Esses riscos são responsáveis
por resultados indesejáveis para: os trabalhadores, o meio ambiente e o
patrimônio.

ASPECTO
Elemento das atividades, produtos ou serviços de uma organização que podem
interagir com o meio ambiente.
PERIGO
Situação capaz de provocar lesões ou danos
à saúde de uma pessoa.

IMPACTO
Qualquer modificação, positiva ou negativa, que interfira
no meio ambiente, na segurança ou na saúde.
Essa modificação deve ser resultado das atividades,
dos produtos ou serviços de uma organização.

RISCO
Está relacionado com a probabilidade de ocorrer
acidentes (freqüência), com a gravidade das perdas,
os danos ao meio ambiente e as lesões (conseqüências).
O QUE É LAI?

Levantamento de Aspectos/Perigos e Impactos (LAI)

O LAI é a metodologia utilizada para identificar e classificar os riscos.

Como desenvolvemos o LAI?

A partir dos resultados da análise de freqüência ou probabilidade de ocorrência do


aspecto ou perigo identificado, combinados à análise de suas conseqüências
(impactos).

Nos Serviços Compartilhados, podemos avaliar e identificar os


riscos através do LAI por meio da sistemática descrita no PE-2P9-
00042 - Levantamento de Aspectos/Perigos e Impactos de SMS.
ETAPAS DO LAI

• Identificação de aspectos/perigos e impactos


• Avaliação da significância dos riscos
• Classificação dos riscos
• Ações de controle
CONCEITOS - SEGURANÇA

PERIGO (CAUSA) IMPACTO (EFEITO)

Manuseio de carga Lesão corporal

Curto circuito Incêndio


CONCEITOS - MEIO AMBIENTE

ASPECTO (CAUSA) IMPACTO (EFEITO)

Emissão de gases em Alteração da qualidade do ar


combustão

Geração de efluentes Alteração da qualidade da


sanitários água
CONCEITOS - SAÚDE

PERIGO (CAUSA) IMPACTO (EFEITO)

Postura inadequada Dores osteomusculares

Ritmo excessivo Estresse


de trabalho
RELAÇAO ENTRE ASPECTOS/PERIGOS E IMPACTOS

ASPECTO / PERIGO IMPACTO

Consumo de água Diminuição dos recursos naturais

Repetitividade Estresse
e/ou monotonia Fadiga Mental

Postura inadequada Problemas osteomusculares


A PERCEPÇÃO DOS RISCOS

RISCOS EXISTEM. AO IDENTIFICÁ-LOS, PODEMOS EVITAR SUAS


CONSEQÜÊNCIAS.

Esteja sempre atento! Nós podemos construir um ambiente seguro,


sustentável e saudável todos os dias.
TEMPLATE EXTRA PARA GERENTES E/OU SUPERVISORES INSERIREM OS
RISCOS RELATIVOS A CADA ATIVIDADE (LIMPEZA, MANUTENÇÃO, VIGILÂNCIA,
ENTRE OUTROS).
TEMPLATE EXTRA PARA GERENTES E/OU SUPERVISORES INSERIREM OS
RISCOS RELATIVOS A CADA ATIVIDADE (LIMPEZA, MANUTENÇÃO, VIGILÂNCIA,
ENTRE OUTROS).
SMSnet – A Nossa Ferramenta de
Gerenciamento de Riscos
O QUE É O SMSnet?

É o SISTEMA INFORMATIZADO criado para gerenciar os aspectos/perigos e


os impactos das atividades realizadas nos Serviços Compartilhados. No
SMSnet, você também tem acesso às regras (requisitos legais) que devemos
respeitar no nosso dia-a-dia, ao praticarmos essas atividades.
O HISTÓRICO DO SMSnet NA COMPANHIA

Esse sistema é utilizado na nossa Companhia desde a década de 90.

Para ser implantado em diversas áreas da Companhia, o sistema foi


customizado, ou seja, adaptado às necessidades específicas de cada unidade.

Hoje, o SMSnet está presente tanto nas unidades nacionais, quanto nas
internacionais.
A METODOLOGIA

Na área de Serviços Compartilhados, os riscos são avaliados e identificados por


meio de uma técnica chamada Levantamento de Aspectos (Perigos) e
Impactos (LAI), conforme a sistemática descrita no PE-2P9-00042 -
Levantamento de Aspectos/Perigos e Impactos de SMS.
RISCOS x LEGISLAÇÃO
Ao cumprir a legislação, podemos evitar muitas situações de risco.

Por exemplo:

- Se as áreas estão sinalizadas conforme as Normas Regulamentadoras do


Trabalho (NRs), os acidentes podem ser evitados, contribuindo, assim, com a
nossa Segurança.

- Ao atender as leis ambientais, descartamos os resíduos (lixo) de forma correta


e assim preservamos o Meio Ambiente.

- Ao seguir as normas da Vigilância Sanitária, as condições de higiene do


nosso ambiente de trabalho se tornam cada vez mais Saudáveis.
COMO É GERADO O RELATÓRIO DE CONFORMIDADE LEGAL?

- Além das consultas sobre aspectos/perigos e impactos de SMS, o


SMSnet também permite o acesso aos requisitos legais que devem ser
atendidos no desenvolvimento das nossas atividades.

- No SMSnet, existe um link direto para o PETROLEGIS - que é o banco de


dados da Petrobras para legislação de SMS e outros assuntos legais.

- A partir do levantamento realizado, é gerado no SMSnet um Relatório de


Conformidade Legal - documento que registra as evidências de atendimento
aos requisitos legais.

Ex: No relatório, é possível verificar, por exemplo, como um prédio administrado


pelo Compartilhado adota, na coleta seletiva, os códigos de cores para diferentes
tipos de resíduos em seus coletores e transportadores, de acordo com a
Resolução CONAMA nº 275, de 25 de abril de 2001.
FAZENDO A CONSULTA

COMO PODEMOS CONHECER OS RISCOS RELATIVOS ÀS NOSSAS


ATIVIDADES?

1 - Acesse o SMSnet.
2 - Procure no sistema: a sua gerência, seu local de trabalho, seu processo
ou atividade realizada;
3 - Consulte os aspectos/perigos e impactos relacionados à sua gerência,
seu local de trabalho, o seu processo e/ou a atividade realizada.

Também é possível consultar a legislação referente às atividades que você


desenvolve.
COMO ACESSAR O SMSnet?
COMO ACESSAR O SMSnet?
COMO ACESSAR O SMSnet?
COMO ACESSAR O SMSnet?
COMO ACESSAR O SMSnet?
COMO ACESSAR O SMSnet?
COMO ACESSAR O SMSnet?
VERIFICANDO OS REGISTROS DOS ASPECTOS/PERIGOS E IMPACTOS
VERIFICANDO OS REQUISITOS LEGAIS
PETROLEGIS

É o banco de dados da Petrobras onde podemos consultar os textos


da legislação de SMS e outros assuntos legais.
AGORA É SÓ NAVEGAR!
DÚVIDAS

No caso de dúvidas, você deverá entrar em contato com


o Administrador da sua Regional.

Adivar José de Oliveira Neto XMYM


RBC
Eduardo Antonio Corazza CWCQ

Ana Carolina Barreto de Oliveira YSVH


RNNE
Cibele Magalhães da Silva Neves BEGO

Nádja Cristina Anicácio Oliveira Paiva LS18


RSPS
Denise Maria Leite WSCH

Celso Balthazar Junior EAU5


RSUD
Sérgio Lima da Silva EAAN