Responsabilidad Social

Empresaria
 ¿Qué es?

Es una forma de gestión que se define por la

relación ética y transparente de la empresa
con todos los públicos con los cuales se
relaciona, y por el establecimiento de metas
empresariales compatibles con el desarrollo
sostenible de la sociedad.
 ¿Qué públicos participan?
Personas y/u organizaciones que son impactadas
de manera positiva o negativa por las acciones de
una empresa y que influyen en el desarrollo de la
misma.

Público interno: Promover el diálogo, la

participación y el respeto hacia el personal de la
empresa, como trabajadores e individuos
pertenecientes a una sociedad.

Proveedores: Aplicar criterios de selección,

aprobación y asociación con los proveedores que
sean congruentes con los valores de la empresa.
 Consumidor y clientes

Estimar la dimensión social del consumo, a

través de programas de Marketing responsable,
que promuevan la transparencia, la publicidad
ética y el conocimiento de los daños
potenciales de productos y servicios.
 Comunidad

Establecer relaciones positivas con la

comunidad local, con sus organizaciones y
gerenciar el impacto de la empresa sobre su
entorno. Impulsar además, la acción social y el
trabajo voluntario.
 Gobierno y sociedad

Promover la transparencia política y el liderazgo

social.
 ¿Cuáles son los beneficios de las empresas
que adoptan políticas y prácticas de RSE?

 Reducción de costos
Políticas de reciclaje, cuidado energético y del
agua, y prácticas de concientización del
personal sobre gastos innecesarios.

 Mejora de la imagen de la marca y reputación

Una buena reputación genera lealtad y
confianza, lo que se traduce en valor agregado
para los consumidores y mayor competitividad.
 Creación del valor financiero: Las inversiones con
perspectiva social producen el aumento en el
precio de las acciones y generan imagen positiva
que atrae nuevos capitales de inversión.

 Calidad del ambiente laboral: Políticas de recursos

humanos promovidas por la RSE, logran instituir
fuertemente los valores y creencias de la cultura
organizacional, estimulando el desarrollo profesional
y personal de cada uno de los miembros de la
empresa. Los resultados se traducen en una mayor
productividad, motivación, honestidad y
compromiso con los objetivos organizacionales.
 Desarrollo de la comunidad: Para el progreso
económico se necesita progreso social. Sin
desarrollo social, el desarrollo económico no
puede establecer raíces sólidas.

Fuente:Valos http://www.valos.org.ar/index.php
Empresas B
Empresas B

www.youtube.com/watch?v=Y7c4xit5bU0&feature=youtu.be
 Responsabilidad Social Empresaria
Es el compromiso que adquiere una empresa
de identificar y administrar de manera
responsable sus relaciones e impactos de
carácter social, económico y ambiental.

La actividad en sí se inicio durante la decada

de los´90 como consecuencia de la
globalización , en particular la disminución del
proteccionismo y controles gubernamentales
sobre el sector privado , y la desconfianza
creciente de la sociedad civil en el poder
empresarial.
 Definiciones
 World Business Council for Sustainable Development
(WBCSD), Suiza

La responsabilidad social empresarial es el compromiso que

asume una empresa para contribuir al desarrollo economico
sostenible por medio de colaboración con sus empleados, sus
familias, la comunidad local y la sociedad en pleno, con el
objeto de mejorar la calidad de vida.
 Definiciones
 Prince of Wales Business Leadership Forum (PWBLF),
Inglaterra

La RSE es el conjunto de prácticas empresariales abiertas y

transparentes basadas en valores éticos y en el respeto hacia
los empleados, las comunidades y el ambiente.
 Definiciones

 Business for Social Responsability (BSR), Estados Unidos

La RSE se define como la administración de un negocio de

forma que cumpla o sobrepase las expectativas éticas,
legales, comerciales y públicas que tiene la sociedad frente a
una empresa.
Temas claves de la RSE

 Ética, principios y valores de los negocios.

 Derechos humanos, trabajo y empleo.
 Gobernabilidad corporativa.
 Ambiente.
 Cadena de proveedores y productos.
 Filantropía hacia la inversión social.
Ética, principios y valores de los
negocios
El primer paso que tiene que tomar una empresa para
desarrollar una estrategia de RSE es definir con
precisión los valores que rigen sus negocios.
El espectro de la ética empresarial se ha expandido no
solo para incluir la manera como una empresa trata a sus
empleados o cumple con la ley, sino también la naturaleza
y la calidad de las relaciones del negocio con sus
accionistas.
Los valores éticos deben comunicar los compromisos
de una empresa y reflejar la manera como la empresa
establecera sus relaciones con los públicos interesados.
Derechos humanos, trabajo y empleo.
Los cuatro principios fundamentales de la OIT y del
Derecho al trabajo son (1998):
 Libertad de asociación y reconocimiento efectivo del
derecho de negociación colectiva;
 Eliminación de todas las formas de trabajo forzado y
obligatorio;
 Abolición efectiva del trabajo infantil, y
 Eliminación de cualquier discriminación con respecto al
empleo.
 Gobernabilidad corporativa
 Se define como el conjunto de prácticas, políticas y
mecanismos que usa una empresa para administrarse a sí
misma y tiene que ver especialmente con la manera
como la junta directiva cumple con las responsabilidades
que tiene frente a sus accionistas y públicos interesados.

 Entre los temas claves de la gobernabilidad corporativa

se encuentran la capacidad de rendir cuentas de sus
actividades, la consecuente responsabilidad, el monitoreo,
la transparencia y el cumplimiento de las obligaciones
legales.
 Ambiente
El tema ambiental busca que las empresas vayan más allá
de la mera administración de sus impactos ambientales
(por los cuales son inmediata y directamente
responsables), y que reconozcan como dichos impactos
ambientales y sociales del entorno.

A las compañías se les insta a participar activamente en

los asuntos relacionados con sanidad, salud, acceso a agua
potable, saneamiento ambiental, vivienda, alimentación y
transporte tanto para sus empleados como para las
comunidades.
 Cadena de proveedores y productos

Insta a las empresas a que descubran de que manera sus

negocios generan impactos sobre todo el ciclo de
productos (o cadenas de valores), desde el proveedor de
materia prima hasta el consumidor final.
 Filantropía hacia la inversión social
La RSE motiva a las compañías a descubrir formas
innovadoras de vincularse solidariamente con las
comunidades, tales como la adquisición directa de
materiales y servicios disponibles en el medio, el
subcontrato laboral y otras practicas similares que
coadyuven al bienestar económico y social de las
comunidades vecinas.
Se sugiere sustituir las donaciones en dinero por aportes
en especie o en servicios, apoyo a proyectos específicos y
vinculación de los empleados mediante trabajo voluntario
a los procesos de la comunidad.
 ¿Cómo se logra la RSE?
En este momento el enfoque líder en la materia es el
“PACTO GLOBAL DE LAS NACIONES UNIDAS”
(United Nations Global Compact).
Se considera 4 puntos importantes que la empresa debe
incluir en sus esfuerzos de lograr la RSE:
o Consulta con públicos interesados y el manejo de
impactos.
o Misión, visión y valores.
o Políticas, procedimientos e indicadores.
o Gobernabilidad corporativa, responsabilidad para rendir
cuentas y verificación.
Consulta con públicos interesados y el
manejo de impactos

La RSE arranca de reconocer que las operaciones de la

empresa generan impactos sobre la gente sobre la gente y
sobre el ambiente en toda su cadena de valor, que
solamente se pueden entender y manejar
adecuadamente mediante la consulta con esos públicos
interesados.
 Misión, visión y valores

Deben establecer el marco de referencia dentro del cual

una compañía incorpora la responsabilidad social en sus
políticas y procedimientos operativos.
 Políticas, procedimientos e indicadores

 Con un marco claro de visión, misión y valores, la

empresa puede desarrollar políticas específicas para cada
área, así como establecer procedimientos adecuados y
escoger indicadores para medir los logros en esas áreas
específicas.

 Solo cuando una empresa logre determinar la verdadera

dimensión del impacto de sus operaciones, se podrán
identificar indicadores para evaluar su desempeño frente
a ese impacto.
Gobernabilidad corporativa,
responsabilidad para rendir cuentas y
verificación
 Las empresas deben determinar la manera de establecer
mecanismos externos e internos para verificar el
compromiso y el cumplimiento con sus propios
estándares.

 A medida que se desarrolle el camino hacia la RSE, a las

empresas se les exigirá que demuestren resultados
tangibles y verificables por fuentes independientes.