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Colgate palmolive
Grupo 10
CONTEXTO
• Colgate Palmolive tiene una cuota global de 39,7% del mercado de dentífricos, versus su
principal competidor P&G con 14,7%.
• CP necesita optimizar sus recursos financieros para lo cual se focaliza en categorías clave y
mercados emergentes.
• Los mercados más importantes de CP son USA con el 34,8% del mercado, y México con el
82% de participación.
• CP se posiciona como el dentífrico que te permite tener un aliento fresco.
• Existen dos segmentos: dentífricos cosméticos y terapéuticos. Su importancia depende de la
localidad donde se encuentre. (USA: cosmético, China y México: terapéutico)
• CP distingue 4 segmentos de precios: calidad superior, primera calidad, nivel medio y nivel
bajo. Siendo el segundo, el de principal participación sobre las ventas con 55.3%.
• El año 2004 lanza Colgate Max Fresh, dentífrico con cápsulas de enjuague bucal.
• El lanzamiento de CMF se extendió además de USA, a China este mismo año, y
posteriormente a México (2005). En ambos países se adaptó localmente la comunicación con
menos y mayores expectativas.
PROBLEMAS GERENCIALES
o Innovación
o Conocimiento de aspectos socioculturales de comportamiento
o Conocimiento del mercado para lanzar una campaña.
o Capacidad de Distribución del producto
o % Share en cada mercado
o Valor a la marca
o Identificar las necesidades de los clientes
o Establecer una estructura organizacional que permita reaccionar a los cambios y necesidades
existentes en cada región.
o Diferenciación de producto.
o Patentes y temas legales.
Potenciales Soluciones