INTRODUCCIÓN AL MERCADO

DE UNA TIENDA EXCLUSIVA DE

ROPA DEPORTIVA EN LA CIUDAD
DE AYACUCHO
 INTRODUCCIÓN
• El Estudio de mercado es la función que vincula a consumidores, clientes y público
con el mercadólogo a través de la información, la cual se utiliza para identificar y
definir las oportunidades y problemas de mercado; para generar, refinar y evaluar
las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensión del proceso del mismo.

• Dicho de otra manera el estudio de mercado es una herramienta de mercadeo que

permite y facilita la obtención de datos, resultados que de una u otra forma serán
analizados, procesados mediante herramientas estadísticas y así obtener como
resultados la aceptación o no y sus complicaciones de un producto dentro del
mercado

• En la actual documentación damos a conocer los pasos y el desarrollo de cada uno

de los mismos a seguir para la implementación de una tienda deportiva que
contenga todo lo que ha deporte se refiere.

• Los implementos deportivos son aquellos productos que usan todo tipo de
persona sin importar el sexo y edades, ya que son el producto de un fanatismo
hacia determinados deportes.
 TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN

Implementar una tienda exclusiva

de ropa deportiva que reúna todas
las condiciones para satisfacer las
necesidades de la población.
 DEFINICION DEL PROBLEMA

• En la ciudad de Ayacucho no contamos con una tienda

exclusiva de implementos deportivos que reúna todas las
condiciones para satisfacer las necesidades de la población.

• Por tal razón, creemos que tendremos éxitos en la apertura de

una tienda que vaya de acorde a las necesidades de nuestros
posibles clientes plasmadas a través de una encuesta.

• En consecuencia, nos realizamos la siguiente pregunta: ¿Será

exitoso la apertura de una tienda exclusiva de implementos
deportivos que reúna todas las condiciones para satisfacer las
necesidades de la población?
 OBJETIVO GENERAL

Analizar los hábitos de consumo

de implementos deportivos
para implementar una tienda
exclusiva en la ciudad de
Ayacucho.
 OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Construir una base de datos que nos pueda colaborar con la
implementación de una tienda deportiva.

2. Llenar las expectativas de los clientes en cuanto a calidad, precio y

atención.

3. Darle la mejor alternativa al cliente, para que no tenga que viajar a

otras ciudades para adquirir sus implementos deportivos.

4. Comprender los motivos de compra de la población ayacuchana y

sus marcas favoritas.

5. Conocer con precisión el nivel de aceptación de una tienda de

implementos deportivos en Ayacucho.
 MARCO TEÓRICO

•Revisión bibliográfica,
internet, revistas, etc.
 HIPÓTESIS

La mayor parte de la población de

Ayacucho es aficionada al futbol, Nike
es la marca preferida por la población,
las personas consideran el precio
como el elemento más importante al
realizar una compra.
 ELABORACIÓN DEL DISEÑO DE
INVESTIGACIÓN
Investigación cualitativa (Datos Secundarios):
• La investigación cualitativa requiere un profundo
entendimiento del comportamiento humano y las
razones que lo gobiernan. En otras palabras,
investiga el por qué y el cómo se tomó una
decisión. La investigación cualitativa se basa en la
toma de muestras pequeñas, esto es la
observación de grupos de población reducidos.
En esta investigación utilizamos:
• Internet.
• Preguntas a expertos.
 ELABORACIÓN DEL DISEÑO DE
INVESTIGACIÓN
Investigación cuantitativa (Datos Primarios):
• La Metodología Cuantitativa es aquella que permite examinar los
datos de manera numérica, especialmente en el campo de la
Estadística.

• Para que exista Metodología Cuantitativa se requiere que entre los

elementos del problema de investigación exista una relación cuya
naturaleza sea lineal.

• Es decir, que haya claridad entre los elementos de investigación que

conforman el problema, que sea posible definirlo, limitarlos y saber
exactamente donde se inicia el problema, en cual dirección va y que
tipo de incidencia existe entre sus elementos. Y para esta
investigación elaboramos 10 preguntas para responder a las
necesidades de los clientes.
 Redacción del cuestionario:
• ¿Le gustan los deportes?
Si ( ) No ( )
• Practica usted algún Deporte
Si ( ) No ( )
• ¿Qué tipo de deportes practica usted?
Voleibol ( ) Basquetbol ( ) Futbol ( ) Otros ( )_______
• ¿Cree usted necesaria la apertura de una tienda de implementos deportivos en santa bárbara?
Si ( ) no ( )
• ¿Qué implementos deportivos compra usted con frecuencia?
Zapatos deportivos ( ), Ropa Deportiva ( ) otros ( )_________
• ¿Qué marcas le gustaría que la tienda le facilitara?
Nike ( ) Adidas ( ) Puma ( ) Reebok ( ) Otros ( )________
• En caso de elegir cualquiera de las marcas anteriores ¿Por qué la prefiere?
Precio ( ) Calidad ( )
• ¿Considera Usted que las Tiendas existentes en la ciudad reúnen todas las Condiciones?
Si ( ) No ( )
• Al momento de realizar su compra en determinada tienda ¿Por qué la prefiere?
Prestigio ( ) Atención al cliente ( )
• ¿Dónde compra usted sus implementos deportivos?
Tiendas locales ( ) Otras ciudades ( )
 Establecer el mercado meta o la
población:
Este mercado va dirigido a
toda la población aficionada
al deporte.
 Trabajo de Campo recolección o Acopio de Datos.
¿Le gustan Los Deportes?
160
138
140

120

100 Si

80 92%
No
60

40

20 12
8%
0
Si No

Como nos muestra la gráfica el 92% de la población

encuestada son amantes al deporte y solo el 8% prefiere
otro tipo de diversión.
 ¿Practica usted algún deporte?
100
88
90
80
70
Besibol
60 54
59% Basquetbol
50
Futbol
40
Otros
30 36%
20
7
10
1
5%
0 1%
Besibol Basquetbol Futbol Otros

Como quedó demostrado en el grafico anterior al

preguntarle si le gustaba el deporte en el que la mayoría
de las personas les apasiona el deporte y aquí podemos
observar que un 67% no solo les agrada sino que también
lo practican sin embargo el 33% no lo practican pero si son
aficionados al mismo.
¿Qué tipo de deporte practica usted?
100
88
90
80
70
Besibol
60 54
59% Basquetbol
50
Futbol
40
Otros
30 36%
20
7
10
1
5%
0 1%
Besibol Basquetbol Futbol Otros

Queda demostrado que Ayacucho es una ciudad futbolera

ya que en la encuesta realizada a la población el 59%
practica el futbol, mientras que el resto se dedica a otro
tipo de deportes como el Basquetbol, beisbol, natación,
billar, cacería.
¿Cree usted necesaria la apertura de una tienda de
implementos deportivos en Ayacucho?

160 147
140
120
100 Si
98%
80
No
60
40
20 3
0
2%
Si No

Podemos observar claramente como las personas por ser

amantes a los deportes les gustan lucir implementos
deportivos de sus equipos favoritos por lo que cada uno
ve necesaria la apertura de una tienda que pueda
satisfacer sus necesidades y no tenga que viajar hacia
otras ciudades.
¿Qué implementos deportivos compra usted con
frecuencia?
80
69
70
60
50 45 Zapatos Dep.
40 36 Ropa Dep.
46% Otros
30
20
30%
24%
10
0
Zapatos Dep. Ropa Dep. Otros

Debido a al fanatismo al deporte y la comodidad

surge una fuerte demanda sobre los
implementos deportivos siendo el de mayor
índice de adquisición tenis y tacos (zapatos
deportivos).
¿Qué marcas le gustaría que la tienda le facilitara?
60

49
50
43
40
35% 31 Nike
30 25 Adidas
29% Puma
20 Reebok
21% 17% Otros
10
2 1%
0
Nike Adidas Puma Reebok Otros

La marca NIKE por su excelente mercadeo ha logrado

posesionarse en el primer lugar en el ranking de
marcas población encuestada a pesar de que su
costo es más elevado que el de las demás marcas
ocupando un segundo lugar la marca PUMA.
En caso de elegir cualquiera de las marcas anteriores
¿Por qué la prefiere?

82
80
80
78
76 53%
74 Precio
72 Calidad
70
70
68
47%
66
64
Precio Calidad

Queda demostrado que no importando el

precio la población siempre prefiere la calidad
de los implementos o accesorios que adquiere
en sus compras.
¿Considera usted que las tiendas existentes en la ciudad reúnen
todas las condiciones?
140
124
120

100

80 Si
83%
60 No
40 26
20
17%
0
Si No

Esta grafica revela el índice de insatisfacción de la

población en cuanto a tiendas de implementos
deportivos en nuestra ciudad ya que en la actualidad lo
único existente es otro tipo de locales que tiene este
tipo de línea pero no reúne las condiciones necesarias.
Al momento de realizar su compra en determinada tienda ¿Por
qué la prefiere?

140
120
120
100
Prestigio
80
60 80% Atención
40 30
20
20%
0
Prestigio Atención

En esta interrogante nos dimos cuenta que a la mayoría de

las persona (80%) les gusta que la tienda se identifique por
una excelente atención al cliente y el restante de la
población se dirige por el prestigio de la misma.
¿Dónde compra usted sus implementos deportivos?
120
102
100

80
68%
60 48 Tiendas Locales

40 Otras Ciudades
32%
20

0
Tiendas Locales Otras Ciudades

Podemos notar que por los escases de tiendas de

implementos deportivos en Ayacucho que cumplan con la
necesidad de cada una de las personas estas se ven en la
obligación de visitar tiendas de otras ciudades aunque
esto les ocasione pérdida de tiempo o gastos.
 Preparación de Análisis de datos.

• En Ayacucho es necesario un establecimiento deportivo

que agrupe todas las condiciones necesarias para satisfacer
los gustos de cada uno de los fanáticos al deporte. Que
cuente con una excelente atención al cliente.

• El futbol es uno de los atractivos más fuertes que motiva a

la población a la adquisición de implementos deportivos

• Según la investigación que hicimos mediantes las

interrogativas, nos dimos cuenta la mayor parte de la
población de la ciudad de Ayacucho adquiere productos de
la marca NIKE. Ya que por su calidad y su prestigio ha
logrado posesionarse en el mercado.
 CONCLUSIONES
• Después de examinar el análisis de datos podemos concluir
que la hipótesis es aceptada debido a que en realidad la
mayor parte de la población de Ayacucho le gusta y practica
algún deporte.

• Podemos afirmar que la población ayacuchana tiene

preferencia por la marca Nike.

• También podemos decir que las personas aficionadas al

deporte consideran la calidad como el elemento más
importante para realizar una compra.

• Finalmente, podemos observar claramente como la mayor

parte de las personas compran sus implementos deportivos
fuera de la ciudad.
 RECOMENDACIONES

• La pronta apertura de una tienda deportiva que reúna

todas las condiciones en cuanto a implementos
deportivos se refiera.

• La contratación de personal capacitado para brindarle

una mejor atención al cliente y así podernos mantener
en un mejor ranking en la localidad.

• Tener en inventario una variedad de estilos, marcas de

mayor preferencia de los clientes en cuanto a gustos
deportivos.