Distribución de Poisson

Est. Sandra Loaiza Chumacero

Sloayza@usat.edu.pe

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 Distribución de Poisson

 Se cumplen las características de una distribución Binomial

 La probabilidad de éxito es muy pequeña (p).
 “n” es muy grande.
 Existe un régimen que caracteriza el proceso (número de
ocurrencias por intervalo de tiempo o espacio).
 Se usa para describir las distribuciones de probabilidad de:
◦ Número de llegadas de clientes.
◦ Número de llamadas telefónicas en una central.
◦ Número de accidentes.
◦ Número de llegadas de vehículos.
◦ Número de defectos observados en longitudes, superficies, u
objetos.

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 xe
P( x) 
x!

• µ es la media del número

de éxitos en un periodo
(λ)
• “e” es la constante Neper
(2.71828)
• “x” es el número de
éxitos.
  np
 2    np

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Si en promedio llegan 3
clientes por minuto al
banco durante la hora del
almuerzo, cual es la
probabilidad de que en un
minuto dado, lleguen
exactamente dos clientes,
lleguen menos de dos
clientes, y lleguen más de
dos clientes?

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 xe
P( x) 
x!
• µ es 3 clientes por minuto
• x=2, x<2, x >2.

Usando EXCEL función “Poisson”

P(x=2) = 0.22404181
P(x<2) = P(x=0)+P(x=1)= 0.19914827
P (x>2) = 1- (P(x=0)+P(x=1)+P(x=2))= 1- 0.42319008
= 0.57680992

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Los clientes llegan a la

ventanilla a un régimen de
72 por hora. ¿Cuál es la
probabilidad de que 4
clientes lleguen en un lapso
de 3 minutos?

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 xe
P( x) 
x!
• µ es 72 clientes por hora
• x=4, en tres minutos.

• µ = (72 / 60) * 3 = 3.6

• x=4,

Usando EXCEL función “Poisson”

P(x=4) = 0.19122234

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La probabilidad de “número equivocado” a pesar de

haber marcado correctamente es 0,03. Si se toma
una muestra de 100 llamadas, ¿cuál es la
probabilidad de tener 2 “número equivocado”?

Datos:
32  (2,71828) 3
p = 0,03 P(X = 2) =
2!
n = 100
 =3 = 0,2240

Usando EXCEL función “Poisson”

P(x=2) = 0.22404181

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