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CENTRO DE INTEGRAÇÃO EMPRESA - ESCOLA.

EDUCADORA: MÉRCIA - DATA: 22/02/2018.


TURMA: 027 - TURNO: MANHÃ
APRENDIZES: JÉISILA SILVA E AMANDA DUDU.

COMPESA - COMPANHIA PERNAMBUCANA


DE SANEAMENTO BÁSICO

Caruaru, 22 de Fevereiro de 2018.


MISSÃO

Prestar, com efetividade, serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário,


de forma sustentável, conservando o meio ambiente e contribuindo para a qualidade
de vida da população.

VISÃO

· FRA longo prazo: Universalização sustentável dos serviços de abastecimento de água e


esgotamento sanitário no âmbito de sua atuação.
· Para 2010: Consolidação como empresa econômica e financeiramente sustentável,
ampliando a prestação e a qualidade dos serviços.

VALORES

· Satisfação do Cliente e Modicidade Tarifária: Prestar um serviço com qualidade e com


menor custo.
· Qualidade e Produtividade: Promover a melhoria contínua e a modernização dos
serviços prestados.
· Responsabilidade Social: Conscientização do valor social dos serviços prestados e
interação com a sociedade.
VISÃO GERAL DA EMPRESA: FUNCIONAMENTO, NÚMERO DE
FUNCIONÁRIOS, PRODUTO OU SERVIÇO...

FUNCIONAMENTO - É uma organização dotada de personalidade


jurídica de direito privado, tendo o Estado como seu maior acionista.
A Compesa foi fundada em 1971 com a missão de levar água e
esgotamento sanitário aos pernambucanos. Desde então, uma
intensa expansão foi planejada todos os anos e, hoje, quase todos os
184 municípios do Estado, incluindo o distrito de Fernando de
Noronha, estão na rota de trabalho da companhia.
FUNCIONÁRIOS - A compesa conta com a contribuição de 5.217
funcionários em toda região pernambucana de acordo com uma pesquisa
realizada em 2015.

ROBERTO CAVALCANTI TAVARES –


DIRETOR PRESIDENTE

MARCONI DE AZEVEDO SOARES – DIRETORIA


REGIONAL DO INTERIOR

AÉCIO FLÁVIO BEZERRA GALINDO -


COORDENADOR
SETORES

GERÊNCIA -

COORDENAÇÂO -

ESCRITÓRIOS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE -

ETAS ( ESTAÇÕES DE TRATAMENTO DE ÁGUA ) -


PROCESSOS DA EMPRESA
O principal processo da empresa é o abastecimento de
água que garante os parâmetros determinados pelo
Ministério da Saúde para o potabilidade da água a ser
consumida pela população ,garantindo assim uma saúde
pública adequada.

Barragem do prata/Bonito-PE
CALENDÁRIO DE ABASTECIMENTO:
MEU SETOR: ( DEMANDA, RESPONSABILIDADE...)

ATENDIMENTO -
O atendimento é a ouvidoria do cliente.

Serviços mais realizados no atendimento:


FUNCIONÁRIOS DO ATENDIMENTO DE
ALTINHO E IBIRAJUBA:

Jéisila Silva e Amanda Dudu e


Gillyard Araújo Marcos Antônio
OBRIGADA PELA SUA
ATENÇÃO!!!♥