ASAS KOMUNIKASI

DAN
PENGUCAPAN AWAM

OLEH :
TN HJ ZULKEFLI BIN HJ SALLEH
MA (BM)

HEM SMKTM
 DEFINISI

HEM SMKTM
 DEFINISI

 Secara umumnya komunikasi ialah:-

Satu proses pertukaran maklumat dan idea

diantara dua atau lebih manusia untuk
mencapai persetujuan bersama dan
melaksanakan aktiviti-aktiviti kearah
pencapaian pencapaian maklumat

HEM SMKTM
 MODEL KOMUNIKASI

HEM SMKTM
 TINDAKAN AWAL

HEM SMKTM
 SELESA & STABILKAN EMOSI

 Sambut & terima tawaran dengan rela hati

 Pujuk diri & bina keyakinan

 Lakukan pengucapan kendiri ‘jangan tewas sebelum perang ’

 Lihat diri di cermin –‘apa kurangnya aku?’

 Pusatkan perasaan & pemikiran kepada yang positif

 Berjanji pada diri & kukuhkan iltizam

 Datang awal, selesakan diri dengan suasana tempat supaya diri supaya jiwa serasi

 Jangan jadikan yang pertama & terakhir

HEM SMKTM
 PENAMPILAN DIRI

HEM SMKTM
 PENAMPILAN DIRI

Mehribian (1971), menyatakan bahawa penampilan diri merangkumi gaya atau

‘bahasa bukan lisan’ dan merupakan salah satu elemen penting dalam
pengucapan awam. Bentuk penampilan diri termasuklah:-

Kelakuan tangan Suara yang jelas

 Kelakuan badan yang semula jadi  Kelancaran sebutan
 Pakaian
 Mimik muka atau air muka
 Aksesori atau kosmetik
 Temuan mata
 Penggunaan ruang

HEM SMKTM
 MIMIK MUKA

HEM SMKTM
 Mimik Muka dan Temuan Mata

PANDANG WAJAH SAYA

HEM SMKTM
 PERSEMBAHAN

HEM SMKTM
 PERSEMBAHAN ANDA

 LANGKAH PERTAMA

 Ambil posisi dan berdiri dengan tegak & selesa

 Jangan masukkan tangan dalam poket seluar atau bercekak pinggang atau
berpeluk tubuh
 Pujuk diri, tenteramkan perasaan dan berdoalah dalam hati
 Tarik nafas & longgarkan otot-otot anggota

HEM SMKTM
 PERSEMBAHAN ANDA
 PEMBUKA BICARA

 Memperkenalkan diri dengan ringkas

 Umumkan tajuk
 Salutasi
 Isi ucapan
 Kesimpulan
 Penutup

HEM SMKTM
 PERSEMBAHAN ANDA
 PENUTUP BICARA PENUTUP BICARA

 Kesimpulan yang ringkas

 Tamat dan tangguhkan ucapan dengan salam
 Terima kasih

HEM SMKTM
 PETUA PENTING

HEM SMKTM
 PETUA PENTING DALAM PENGUCAPAN

 Pengawalan Suara
 Kelantangan (Volume)
 Nada (Pitch)
 Jeda (Pause)
 Sebutan Tepat

HEM SMKTM
PETUA PENTING DALAM PENGUCAPAN
 Penggunaan Mikrofon

 Jarak mikrofon dengan mulut

 Laraskan bunyi
 Jenis Mikrofon
 Kedudukan Mikrofon
 Belajar Menggunakan Mikrofon
 Jangan Menggulung Wayar Mikrofon

HEM SMKTM
 ANALISA DIRI SENDIRI

 Pengetahuan Pengetahuan ucapan

 Persediaan Persediaan masa

 Minat – tajuk / bahan

 Kesan tajuk terhadap terhadap diri & audien

HEM SMKTM
 TANDA -TANDA KEGUGUPAN

HEM SMKTM
 TANDA-TANDA KEGUGUPAN

 Berpeluh
 Menggeletar
 Degupan jantung cepat
 Tercungap-cungap
 Perut memulas
 Muka pucat
 Tapak tangan kering

HEM SMKTM
 PROSES MENGHASILKAN PELUH

HEM SMKTM
 PROSES GUGUP

HEM SMKTM
 PUNCA-PUNCA GUGUP

HEM SMKTM
 PUNCA-PUNCA LAIN KEGUGUPAN

1) Tidak suka diri dinilai oleh audience.

2) Pengucap dirinya diperhatikan dan menyebabkan pengucap rasa
kekok dan resah.
3) Pengucap cuba untuk tidak melakukan kesilapan dan harap
persembahan sempurna.
4) Topik ucapan yang kontroversial / sensatif.
5) Segan tak bertempat.

HEM SMKTM
 KAEDAH MENGAWAL KEGUGUPAN

HEM SMKTM
KAEDAH MENGAWAL KEGUGUPAN

1. Kegugupan Kegugupan adalah perkara perkara normal: normal:-

 Suatu realiti yang tidak perlu disangkal.
 Pakar pidato Barat anggap gugup suatu yang baik.
 Gugup petanda pengucap mengambil berat tentang isi ucapan dan reaksi
audience.
 Hakikatnya kegugupan adalah fenomena biasa sepertimana lapar dan
mengantuk.

HEM SMKTM
KAEDAH MENGAWAL KEGUGUPAN

2. Kita kelihatan lebih berkeyakinan daripada apa yang kita rasa:-

 Keyakinan tidak boleh dibuat-buat.

 Perbuatan kita boleh menggambarkan kita tidak yakin, seperti menggaru

kepala, merenung siling,memandang lantai dan sebagainya sebagainya.

 Hindarkan perbuatan -perbuatan negatif

HEM SMKTM
KAEDAH MENGAWAL KEGUGUPAN

3. Kegugupan boleh dikurangkan dengan pengalaman:-

 Pengalaman dapat mengurangkan kegugupan ke paras optimum.

 Lagi kerap berucap, semakin pandai anda menyembunyikan kegugupan

dan semakin berkeyakinan untuk anda berucap.

HEM SMKTM
KAEDAH MENGAWAL KEGUGUPAN

4. Audien hendak dengar ucapan bukan untuk mencari kesilapan

kita:-
 Tiada audien yang harapkan kegagalan ucapan kita.
 Audien hendak dengar dan berkongsi pengalaman.
 Audien lebih mudah memaafkan kesilapan-kesilapan anda.

HEM SMKTM
KAEDAH MENGAWAL KEGUGUPAN

5. Tumpu kepada isi ucapan daripada cara hendak lafazkannya:-

 Fikirkan idea-idea utama sahaja.
 Jangan sekali berhenti berucap sambil menumpukan fikiran
kepada gaya persembahan.

HEM SMKTM
KAEDAH MENGAWAL KEGUGUPAN

6. Membuat Membuat persediaan persediaan yang secukupnya secukupnya.

7. Kaedah memusatkan memusatkan tumpuan tumpuan fikiran fikiran:-
 Menarik Menarik nafas panjang panjang dan lepaskan lepaskan perlahan
perlahan
Membaca Membaca sepotong sepotong doa
Bertakafur Bertakafur sebentar sebentar
8. Analisa Analisa audien:-
Dapatkan Dapatkan maklumat maklumat mengenai mengenai audien
Menyelaraskan Menyelaraskan isi, bahasa dan gaya dengan audien

HEM SMKTM
KAEDAH MENGAWAL KEGUGUPAN

9. Lakukan senaman kecil.

10. Tarik nafas dalam-dalam.
11. Pilih audien yang mesra sebagai tumpuan

HEM SMKTM
 TAHAP KEYAKINAN

HEM SMKTM
HEM SMKTM
 CONTOH TERBAIK

HEM SMKTM
AL-QURAN

HEM SMKTM
 DOA PENERANG HATI

HEM SMKTM
 DOA PENERANG HATI

HEM SMKTM