REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD DEL ZULIA

FACULTAD EXPERIMENTAL DE CIENCIAS
DIVISIÓN DE PROGRAMAS ESPECIALES
LICENCIATURA EN COMPUTACIÓN

SISTEMA DE INFORMACIÓN WEB PARA LA GESTIÓN DE SOPORTE

A LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA DE NÚCLEO LUZ-COL

Realizado por:
Ing. Miyelka Pirela
C.I: 14.519.549

Ciudad Ojeda, Marzo 2018

 VISIÓN GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN
En el lapso comprendido entre 1881 y 1891 y luego de
múltiples gestiones y diligencias realizadas por los
sectores intelectuales, comerciales y culturales, se
Descripción de convirtió el Colegio Federal de Primera Categoría de
la Organización Maracaibo, en Universidad del Zulia, tal como lo
expresa Fernando Guerrero Matheus, cronista de la
ciudad de Maracaibo, al considerar ese período como
la década fecunda.

“La
Misión Universidad del Zulia es una institución científica-educativa
fundamentada en los más sólidos principios de ética, justicia, libertad y
autonomía, cuyo propósito es la creación, transmisión y aplicación del
conocimiento como valor social que genere competencias para la
creatividad e innovación, para promover y organizar mediante la
educación permanente. ”.

“La Universidad del Zulia se conducirá como una institución de

Visión excelencia académica con compromiso social, líder en la generación de
conocimiento científico competitivo, transferible a través de la formación
integral de ciudadanos del mundo, capacitados para interactuar con
independencia y asertividad en sociedades globales”.
Objetivo Desarrollar un Sistema de Información Web para la
General Gestión de Soporte a la Plataforma Tecnológica de
Núcleo LUZ-COL

Objetivos Determinar los requisitos funcionales y no funcionales y los

Específicos parámetros del servicio de atención al usuario en el Núcleo Luz-COL.

Analizar los procesos y procedimiento a automatizar.

Diseñar el modelo de funcionamiento y estructura de datos.

Implementar la solución automatizada web adaptada a la plataforma

tecnológica del núcleo LUZ-COL.

Realizar las pruebas individuales, de integración

 METODOLOGÍA DE DESARROLLO

Roger Pressman (2013)

Etapa I: Análisis de
los requisitos del
software

Etapa V:
Etapa II: Diseño
Mantenimiento

Etapa III:
Etapa IV: Pruebas: Generación de
Código
 RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
El SGT Consta de 4 Módulos

Ficha
Actividad Gestión Informe
Técnica

Actividades Análisis de Requerimientos

Realizadas

Diseño de Pantallas

Programación del Sistema

Realización de las Pruebas

Implantación del Sistema

 DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN COMPUTACIONAL

Registro de Consulta e Consulta de Respaldo de

Usuario Informes Información la Data

Descripción de Descripción de
Hardware Software

Existente Requerido Existente Requerido

Procesador 2 dual-core Procesador 1 GB Inter o

dual-core
Windows 7 y 10 Windows 7 y 10
2 GB de memoria RAM 256 MB de memoria RAM

Disco duro de 320 GB Disco duro de 40 GB

Internet Explore Internet Explore
Periféricos estándar Periféricos estándar E/S
E/S
 DESCRIPCIÓN DE LOS
RESULTADOS Y PRUEBAS

Módulo
Pantalla de Actividades 
Inicio Computador

Módulo Módulo
Actividades Actividades 
 Menú Dependencia
Módulo
Módulo Gestión
Actividades 
Mensual
Analista

Módulo Módulo Ficha

Informe / Técnica
Menú
 Base de Datos

Código Fuente
 CONCLUSIONES

Una vez terminado el trabajo de campo, se cumple con un ciclo de

formación el cual tiene como objetivo la preparación de profesionales de alto
rendimiento ante los distintos retos que se les presenten. Esta experiencia
laboral coloca al bachiller ante una posición más clara y cercana a la realidad
de lo que representa el campo laboral, creando así conciencia en cuanto a la
responsabilidad y puesta en práctica de los conocimientos adquiridos en las
aulas.
De la experiencia de los trabajos de campo realizados por el bachiller se
concluye que el área de los sistemas de información web es sin duda uno de
los de mayor evolución en los últimos tiempos, la automatización de procesos
forma parte de nuestra cotidianidad y dada su importancia ésta debe de ser de
calidad, por cuanto muchas de las labores dependen de una buena y efectiva
gestión. La mayoría de las actividades administrativas que existen en el
departamento de telemática del núcleo LUZ COL, están apoyadas por una
serie de recursos humanos y tecnológicos a nivel de informática que permiten
optimizar todos los procedimientos administrativos que se involucran para
lograr eficacia y eficiencia en las labores que deben ser llevadas a cabo por el
personal del departamento.