Group 6 :

Volkswagen in India

• Muhammad Ilham • Alfian Ardhiyana Putra • Satria Virajati Indrawan

Research Method in Concentration

Group 6 :Volkswagen in India
 Overview
• 3.6 % market share in India within 4 years
since set up its operations.
• The group’s worldwide revenues and net profit
159 and 15.8 Bilion Euro (2011)
• Second largest automaker behind GM with 60
plants around the world
• Global market share around 12.3 % (2011)
• The group’s core markets were ini Germany
and China.
• Become the market leader in Europe with
20% market share
• Adjudged the best campaign of 2011 by
Advertising Age for Passat.

Group 6 :Volkswagen in India

Ambition
 To become the world’s largest automaker by 2018
 Increase the market share in India from 3.6% to 5%
by 2015.

Opportunity
30 % growth in the Indian automobile industry

Group 6 :Volkswagen in India

 Apa yang dilakukan oleh Volkswagen ?

Group 6 :Volkswagen in India

 Consumer Insight

 Buying Motives
Penelitian VW menunjukkan bahwa konsumen membeli mobil dengan tiga motif.
• Yang pertama adalah memberi isyarat kepada teman sebaya dan orang tua bahwa dia telah
berhasil dalam kehidupan dan bukan sebuah kegagalan.
• Kedua adalah untuk utilitas/kegunaan - perlindungan dari hujan, cuaca ekstrem, dan acara
keluarga di akhir pekan.
• Yang ketiga adalah untuk ruang pribadi, karena orang-orang metro tinggal di rumah-rumah
kecil bersama keluarga - Mobil adalah tempat penjara kecil dan tempat persembunyian.

 Consumer Attitude
The product planning team researched consumer attitude toward cars. The Product Head said:
• Consumer treated the car as his muse.
• Consumer also likens the car to arranged marriage. He chooses car just as he chooses his wife
– based on looks.

Group 6 :Volkswagen in India

Product Planning

Dalam desain produk, VW memanfaatkan consumer insight untuk mendapatkan

spesifikasi yang memang dibutuhkan oleh konsumen India :
 Desain interior dengan konsep datar (flat) agar dapat ditempatkan Ganesh idols.
 Menambahkan fitur berdasarkan 4 kriteria ;
 Pertama, adalah apakah pembeli mau membayar fitur tersebut dan berapa?
 Kedua, berapa biaya untuk membuatnya?
 Ketiga, kemudahan diimplementasikan dari sudut pandang teknik?
 Keempat, bisakah itu diterjemahkan menjadi sebuah cerita yang bagus?

 Berhati-hati untuk tidak terlalu over-engineer

 Lead time untuk pengembangan produk baru adalah 3-4 tahun, perencana produk
mengantisipasi trend dengan mempertimbangkan faktor sosial ekonomi
 Menerapkan filosofi demokrasi inovasi
 Prinsip lain yang dipandu dalam perencanaan produksi VW adalah memposisikan produk
dengan harga premium di atas Toyota dan Honda.

Group 6 :Volkswagen in India

 Segmenting & Targeting

Group 6 :Volkswagen in India

 Doyle Dane Bernbach

Menerapkan filosofi yang khas dalam desain periklanan produk VW :

- Social Creativity

Dengan target pendekatan pada kelompok (groups) untuk menciptakan efek word-

of-mouth publicity.

- Behavioural Planning

Bertujuan untuk merubah perilaku (behaviour)

Group 6 :Volkswagen in India

 Positioning
Positioning dari brand VW di India adalah German Engineering, Made For India, yaitu

dengan mengkombinasikan keunggulan permesinan (engineering) dan teknologi

dengan kekhasan/karakteristik konsumen India.

Group 6 :Volkswagen in India

Launching the Product

Group 6 :Volkswagen in India

Future Outlook

• VW ingin menjadi perusahaan mobil terbesar

ke-3 di India pada tahun 2018
• Berdasarkan data pertumbuhan VW akan
mampu meraihnya pada tahun 2018

Group 6 :Volkswagen in India

Research Question

1. Seberapa besar pengaruh kebudayaan orang India terhadap :

- Desain produk mobil VW?
- Strategi pemasaran mobil VW?
2. Bagaimana pengaruh pemilihan segmen pembeli terhadap
penjualan mobil VW?

Group 6 :Volkswagen in India

 Research Methods

Metode penelitian yang digunakan adalah

Behavioural Observation
Jumlah sampel 200 orang
Tingkat partisipasi tinggi

Group 6 :Volkswagen in India