 Frío Rico, Dono sándwich, Sin

Parar, Jet, Bombones,

Sublime, Donito, Buen
Humor, Eskimo, Copa
D'Onofrio, Princesa, Jet,
Trika, Huracan y Morochas.
MIENTRAS QUE EN SU CATEGORÍA DE
HELADOS DE LITRO DESTACAN:
• El clásico Peziduri, marcas Clásicas,
Seducción y Peziduri Yogurt.
Además, poseen una granvariedad de
postres helados como:
 Tornado, Barra Morochas, Barra
Tricolor y Vialetto; ideales para
cualquier ocasión.
Asimismo, ofrece su línea Sana Diversió
n, una completa gama de helados
balanceados para niños que contienen
los niveles adecuados de calorías,grasas
y azucares. Sus principales productos
son:
 Pintalengua, GiraPop, CopaK-Bana,
Nesquik y Rayao
 LA MARCA:
1.3 IMAGEN CORPORATIVA Y DE MARCA
Nestlé, se ha consolidado como una empresa líder en
generaciones de peruanos y asimismo proyecta una
imagen de nutrición, salud y bienestar, por ofrecer
productos de alta calidad
D´onofrio, proyecta
alegría, satisfacción,
realización de metas
personales y profesionales

ANALISIS
SUBJETIVO
Es una marca irresistible, es
decir es una marca muy
amada, con la que nacimos
y crecimos y de la que
muchos peruanos están
enamorados.
SOBRE EL
PRODUCT
O
PLAZA O PROMOCIO
DISTRIBUCION N
Se encargan de que los helados
lleguen a los diferentes puntos del
Perú, cuenta con una estrecha a) Publicidad
fidelidad con sus distribuidores
oficiales en cada zona, respetando
cada área para que no tengan b) b) Otras acciones
competencia entre ellos.
 3. Planteamiento y
Definición de la
situación Comercial:

3.1 Perfil De 3.2 Perfil Sic

mográfico: ográfico:

La edad como un factor

demográfico, fluctúa El nivel
entre los 2 años hasta socioeconómico influye
se determina en
70 años, puesto que las solo en el proceso de
personas con interés en
mamas en verano ya decisión de compra, al
la vida, con hábitos y
inician a sus niños en la elegir el producto que
frecuencias de compra
felicidad de probar un va de la mano con el
helado Donofrio, sobre poder adquisitivo.
todo de crema.
 4. Papel en la compra/
uso o comportamiento
:
Alicorp SAA, la mayor empresa industrial del
país, vendió todo su negocio de helados 4.1Posicionamiento actual
Lamborgini a Nestlé Perú SA. Esta venta se debe
a que nunca Alicorp pudo consolidarse en el
mercado de helados porque estuvo siempre
4.2 Mercado Actual:
bastante rezagado de D’Onofrio, marca de
Nestlé.
Segmentación de mercado:

 CONDUCTUAL: son personas que frecuentan el servicio.

 PSICOGRAFICA: Son personas emprendedoras que estén dispuestas a
disgustar un producto innovador.
 GEOGRÁFICA: Nuestros locales están ubicados alrededor de todo el
Perú
 DEMOGRÁFICA: Nuestro mercado objetivo está dirigido a todas las
personas sin excepción de edad y de nivel socioeconómico.
FORTALEZAS

 Tiene precios variados para todo tipo de nivel

socioeconómico.
 Variedad de sabores y confites que cada uno escoge a su
gusto, sin restricciones.
 Tienen bien definido el Mercado meta.
 Tienen Definido el presupuesto
 Organización con gran apertura a mercados.
 Se cuenta con manuales de procedimientos.
 OPORTUNIDADES
 Implementación de nuevos sabores utilizando las frutas
de nuestro Perú como: cocona, camu camu, tuna,
aguaymanto, pacae, huito, entre otros.

DEBILIDADES
 No cuenta con una publicidad frecuente.
 El uso excesivo de colorantes.
AMENAZAS
 Competencia (diferentes tiendas al mismo estilo).
 Invierno (las personas consumen menos helados en
 Colocar sucursales en distintas zonas del país.
 Lograr que las heladerías sean vistas de una manera más
confortable y que su visita sea un placer.
 Los niños buscan siempre ser sorprendidos con
diferentes formas, colores y sabores en los helados, y por
ello Helados D`Onofrio se esfuerza para lograr diversos
productos que superen las expectativas de los más
pequeños. temporadas frías).
 De que ser transportado a otros departamentos del Perú
el helado puede llegar en mal estado
 MISION
D´onofrio, es una empresa
productora y comercializadora de
helados y productos
complementarios, que construye
relaciones de largo plazo con sus
clientes y consumidores
fundamentadas en el servicio, la
innovación y calidad de sus
productos, proporcionando
momentos amables, alegres y de
sano esparcimiento.
VISION
Se consolidará como la mejor empresa de
helados y productos complementarios. Será
lider en calidad y servicio percibidos por el
cliente y consumidor a nivel nacional.
Mantendrá la marca fresca, joven y dinámica
a través de la innovación y diferenciación,
atendiendo mercados nuevos y obteniendo
solidez económica.
 OBJETIVOS COMERCIALES
1.1 OBJETIVOS DE CORTO PLAZO
Esta la reafirmación constante de ser
la marca líder en helados del Perú, ser
una marca de innovación entendiendo
las necesidades de los clientes (desde
el segmento infantil hasta el segmento
familiar) bienestar con productos
nutricionales para la mejora de la
salud, como lo indica la filosofía del
negocio de Nestlé.
1.2 OBJETIVOS A LARGO PLAZO
D’ONOFRIO espera seguir
posicionándose en las mentes de
nuevos consumidores, como los
son los niños y los jóvenes. Estos
estudios han llevado a obtener
una respuesta idónea para poder
satisfacer a la mayor cantidad de
consumidores y no
consumidores y poder generar
un mayor consumo y una mayor
demanda
III ESTRATEGIA DE MARKETING

El objetivo estratégico de D´onofrio es que sus clientes sean partícipes de

los valores y principios empresariales de la corporación. La empresa
D´ONOFRIO en el transcurrir de los años ha mostrado que su estrategia de
crecimiento ha sido efectiva, esta estrategia lo ha llevado a ser líder desde
1919, teniendo un crecimiento vertiginoso, logrando aumentar el 20% en el
último año.
La estrategia de D´onofrio está basada en:

 Penetración de Mercado.
 Desarrollo de Producto
 Desarrollo de Mercado
 Diversificación de Productos.
Estrategia a nivel de Acciones para cada una de las variables del
Marketing

• Variables productos: Introduciremos cambios tendientes a mejorar el producto /servicio y/o

su presentación, envase, ingredientes…

• Precio: Modificaremos el precio optimizando la relación costo-beneficio o lo mantendremos

tal y cual se maneja ahora

• Plaza o Distribución: Mejorar, ampliar o cambiar la distribución y puntos de

Distribución venta del producto o servicio Realizar Campañas Publicitarias de lanzamiento,
relanzamiento o reposicionamiento del producto en el mercado.

• Promoción: Realizaremos eventos focalizados,comunicadosde prensa, marketing corporativo, publicity,

etc.Promociones, y/o acciones que impulsen las ventas, acciones de venta dentro o fuera de las tiendas,
consistentes en Realizar acciones de respuesta directa, Marketing Directo, Relacional, Uno a Uno,
logrando crear una relación de afectividad con los usuarios y/o consumidores.