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PUBLICO
“Quién habla de forma bien articulada y
con sensatez, puede defender mejor
sus ideas, productos o servicios e influir
positivamente en las personas"
Toda persona que desee hablar en público, debe tener en cuenta el uso
adecuado del lenguaje verbal y la expresión corporal. La voz es la
herramienta fundamental de la expresión oral, como el cuerpo y su
movimiento lo es del lenguaje corporal. Por eso en la comunicación es
imprescindible conocer el manejo apropiado de la voz y el cuerpo.
Con el uso correcto de los códigos verbales y no verbales, cada persona
desarrolla un estilo propio, dejando huella en el momento de enfrentar al
público.
Saber comunicarse es una de las habilidades que las empresas más buscan
en los profesionales.
HABILIDADES PARA HABLAR EN PUBLICO
Para enfrentar esto, se mencionaran algunos consejos que pueden facilitar y mejorar la
capacidad de hablar en público.
2. Aprender a escuchar:
La mayoría de las personas escuchan de forma pasiva, sin
efectivamente absorber el contenido. Para ser un oyente activo, es necesario
desarrollar ese hábito con entrenamiento y disciplina. Algunas acciones
pueden ayudar: debe existir un esfuerzo por comprender el punto de vista del
orador; es conveniente no interrumpir ni concluir las frases anticipadamente;
no hay que dejarse distraer por las interrupciones internas o externas; y no es
bueno juzgar al interlocutor.
HABILIDADES PARA HABLAR EN PUBLICO
"El enfoque es otro elemento esencial en un buen
oyente. Pensamos más rápido de lo que escuchamos, por
lo que es fácil dejar escapar nuestra atención", dice el
experto. Él explica que una buena manera para
mantenerse centrado es tratar de predecir lo que viene a
continuación, con cuidado de no mencionar las
conclusiones de forma precipitada. También es
conveniente revisar lo que dijo el orador y confirmar si
realmente se entendió.
HABILIDADES PARA HABLAR EN PUBLICO
3. Desarrollar el pensamiento crítico:
A veces las personas sienten que tienen la información correcta,
que el argumento del otro está equivocado, pero no pueden
expresarse de manera efectiva. La pregunta es: hablar bien
requiere aprender a pensar bien, para tener la capacidad para
organizar y ver con claridad la relación entre las ideas.
Actividades como la lectura, ejercicios de pensamiento crítico e
interpretación de textos y conferencias ayudan a desarrollar el
pensamiento crítico. Así, es posible aprender a identificar las
debilidades en el otro argumento para evitarlos en sus propios
argumentos.
HABILIDADES PARA HABLAR EN PUBLICO
4. Usar ejemplos:
5. No ser etnocéntrico:
Vivimos en los diversos ámbitos de nuestra vida con personas de
diferente ascendencia, culturas y religiones. Esto requiere cuidado
con la creencia de que nuestro grupo o cultura es superior a los
demás, denominada etnocentrismo. En consecuencia, se deben
evitar las comparaciones que identifican un grupo como mejor que
otros. Para ser un comunicador persuasivo en un mundo
multicultural, es necesario tener en cuenta que las personas
tienen diferentes creencias y costumbres.
HABILIDADES PARA HABLAR EN PUBLICO
6. Planificar:
Siempre planifique lo que hablará en ocasiones importantes, como
entrevistas, reuniones, negociaciones y presentaciones. Organice
sus oraciones de la forma más objetiva, para decidir a dónde quiere
llegar con cada una. También es importante definir las etapas de su
discurso: principio, medio y fin deben estar bien divididos. Otro
punto clave es prepararse para posibles preguntas sobre sus
argumentos.
HABILIDADES PARA HABLAR EN PUBLICO
7. Ser ético:
Cuando exponemos una idea, asumimos la responsabilidad por
ello. Por lo tanto, es importante evaluar si sus argumentos tiene
una base ética. ¿Cree usted en lo que dice? ¿sus frases son
coherentes con el bienestar de los demás? En entrevistas de
empleo o negociaciones, por ejemplo, es importante encontrar
el equilibrio para vender su trabajo o producto/servicio con la
verdad. No es novedad que mentir en estas instancias puede traer
consecuencias bastante negativas, pues la verdad siempre acaba
saliendo a la luz.
HABILIDADES PARA HABLAR EN PUBLICO
9. DOMINE SU VOZ: