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  • Consumer Buying Stages (Week1)

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    Need Recognition

    Determinants of Internal Search


    Internal Search Existing Knowledge
    Ability to Retrieve Information

    Internal Search
    Successful?
    Yes No

    Undertake
    Proceed with External
    Decision Search
    Brands as
    Brands as experience
    identifiers providers

    Brand names, suggestive of


    logos and grandeur or
    slogans passion

    Sensory, affective,
    Awareness and creative, fulfilling
    image a dream.

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