M.A.

LORENA DEL JESUS SARAO CRUZ

yoya2505@hotmail.com
 PARTICIPACION:30%  DURACION DE LA
ASIGNATURA: 10 DE
 TAREAS:20% FEBRERO AL 28 DE ABRIL
AL 23 DE JUNIO.
 ASISTENCIA Y
PUNTUALIDAD: 20%  APROXIMADAMENTE
SABADOS.
9

 EXAMEN: 30%
 COORDINACION PARA LAS
HORAS PRESENCIALES Y
LAS HORAS VIRTUALES.

IMPORTANTE SU ASISTENCIA,
PUNTUALIDAD, ORDEN Y RESPETO
Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero
Industrial la capacidad de conocer los elementos
que conforman las características del individuo,
del grupo y su influencia dentro de la
organización, así como la aplicación de
conocimientos para la generación de estrategias
en la solución de conflictos. Por lo tanto, se
examina el autodesarrollo, los rasgos, actitudes y
comportamiento del líder, habilidades Gerenciales
y las relaciones laborales
  1.3 ASPECTOS DE
 1.1 CONCEPTOS MEJORA PERSONAL.
◦ 1.3.1 INTELIGENCIA
BASICOS. EMOCIONAL
◦ 1.3.2 PRACTICA
 1.2 FACTORES QUE RESPONSABLE DE LA
INGENIERIA
DETERMINAN LA  1.3.2.1 AUTOCONCIENCIA
PERSONALIDAD DEL  1.3.2.2AUTOCONTROL
INDIVIDUO.  1.3.2.3 MOTIVACION
 1.3.2.4 EMPATIA
 1.3.2.5 HABILIDAD SOCIAL

UNIDAD 1: COMPORTAMIENTO
UNIDAD 1: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL E INDIVIDUAL.
ORGANIZACIONAL E INDIVIDUAL.
UNIDAD 1: COMPORTAMIENTO UNIDAD 2: PROCESO DE
ORGANIZACIONAL E INDIVIDUAL. COMUNICACIÓN Y TOMA DE
DECISIONES.

 1.4 PERCEPCION Y  2.1 EL PROCESO DE LA

COMUNICACIÓN.
REALIDAD.  2.2 FORMAS TIPICAS DE
 1.5 VALORES Y COMUNICACIÓN QUE SE
CREENCIAS. EMPLEAN EN LAS
ORGANIZACIONES.
 1.6 ACTITUDES Y  2.3 ELEMENTOS EN LA
CAMBIO DE COMUNICACIÓN.
2.4 BARRERAS CONTRA LA
ACTITUDES.

COMUNICACIÓN EFICAZ.
 1.7 MIEDO EN LAS  2.5 TECNICAS DE LA TOMA
ORGANIZACIONEZ DE DECISIONES.
 2.6 PROGRAMACION
NEUROLINGUISTICAS.
UNIDAD 3: CONFLICTO EN UNIDAD 4: FACTORES HUMANOS
LAS ORGANIZACIONES. QUE AFECTAN LA PRODUCTIVIDAD.

 3.1 PROCESO DEL  4.1 CONDICIONES DEL

CONFLICTO
 3.2 CONFLICTOS
EMPLEO.
FUNCIONAL Y  4.2 CARGA DE
DISFUNCIONAL. TRABAJO.
 3.3 FUENTES DEL  4.3 SOBRECARGA DE
CONFLICTO.
 3.4 METODOS PARA TRABAJO.
REDUCIR LOS  4.4.FATIGA MENTAL.
CONFLICTOS.  4.5 ELEMENTOS DEL
 3.5 DESARROLLO ESTRÉS HUMANO.
ORGANIZACIONAL Y
CAMBIO.
 ROBBINS, STEPHEN P. COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL. EDIT. PEARSON EDUCACION
1999.
 GORDON JUDITH. COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL. EDIT. PRENTICE HALL. 1997
 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL,
IMPACTOR DE LAS EMOCIONES. EDUARDO SOTO.
 ROBLES VALDEZ, GLORIA. ADMINISTRACION. UN
ENFOQUE INTERDISCIPLINARIO. EDIT PRENTICE
MAY.
1.1 CONCEPTOS BASICOS
 QUE HACEN LOS
ADMINISTRADORES

ADMINISTRADOR ORGANIZACION

UNIDAD SOCIAL
INDIVIDUO QUE COORDINADA
DELIBERADAMENTE Y
ALCANZA SUS METAS A
COMPUESTA DE DOS O MAS
TRAVES DE OTRAS PERSONAS PARA ALCANZAR
PERSONAS. UNA O MAS METAS
COMUNES.

TOMAS DE DECISONES,
ASIGNA RECURSOS Y
DIRIGE LAS HOSPITALES, IGLESIAS,
ACTIVIDADES DE LOS ESCUELAS ETC.
DEMAS PARA
CONSEGUIR METAS.
 ADMINISTRACION
• ES EL ACTO DE ADMINISTRAR, GESTIONAR O DIRIGIR
EMPRESAS, NEGOCIOS U ORGANIZACIONES, PERSONAS Y
RECURSOS, CON EL FIN DE ALCANZAR LOS OBJETIVOS
DEFINIDOS.

FUNCIONES DE
UN
ADMINISTRADOR

GESTION
 CAMPO DE ESTUDIO QUE INVESTIGA EL
IMPACTO QUE INDIVIDUOS, GRUPOS Y
ESTRUCTURAS TIENEN EN LA CONDUCTA
DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES, CON LA
FINALIDAD DE APLICAR ESTOS
CONOCIMIENTOS PARA MEJORAR LA EFICACIA
DE DICHA ORGANIZACIÓN.
ESTUDIO DE LO QUE LA GENTE HACE EN UNA ORGANIZACIÓN
Y COMO REPERCUTE ESA CONDUCTA EN EL DESEMPEÑO DE LA
ORGANIZACION

SE CENTRA EN LA PRODUCTIVIDAD, EL AUSENTISMO, LA

ROTACIÓN Y SATISFACCIÓN DE LOS EMPLEADOS.

OFRECE OPORTUNIDADES PARA MODIFICAR EL RENDIMIENTO.

MOTIVACION, COMPORTAMIENTO, COMUNICACIÓN CON LOS
DEMAS, PROCESO DE GRUPO, ESTRÉS EN EL TRABAJO,
APRENDIZAJE , PROCESO DE CAMBIO
 1.2 FACTORES QUE
DETERMINAN LA
PERSONALIDAD DE INDIVIDUO
 SUMA TOTAL DE LAS FORMAS EN QUE UN
INDIVIDUO REACCIONA Y SE RELACIONA CON
LOS DEMAS.
•FACTORES •CULTURA EN LA QUE •LA PERSONALIDAD Y
DETERMINANOS EN LA CRECEMOS. COMPORTAMIENTO DE
CONCEPCION. •NORMAS DE NUESTRAS UNA PERSONA CAMBIA
•ESTATURA, BELLEZA DEL FAMILIAS. SEGÚN LA SITUACION.
ROSTRO, SEXO, •AMIGOS •EJEMPLO: EN UNA IGLESIA,
TEMPERAMENTO, •GRUPOS SOCIALES EN UN ENTREVISTA DE
COMPOSICION TRABAJO
MUSCULAR.

HERENCIA AMBIENTE SITUACION

1.3 ASPECTOS DE MEJORA
PERSONAL
 ES LA MEJORA EN
LA CALIDAD DE
VIDA DE UN SER
HUMANO
 INTELECTUAL: AFECTIVA:
ECONOMICO:
CAPACIDAD Y MEJORA DE LAS
NO SOLO SE BASA RELACIONES
FISICO: VOLUNTAD DE LAS
EN INDEPENDENCIA FRATERNALRES,
PERSONAS TIENEN
SOLO VERSE BIEN LABORAL SINO EN ACERCANDONOS A
PARA DESARROLLAR
SINO SENTIRSE BIEN EL MANEJO LAS PERSONAS MAS
SU INTELIGENCIA,
CORRECTO DE LA INTIMAMENTE,
SU NIVEL CULTURAL
FINANZA RESPETANDO SU
Y SU SABIDURIA
FORMA DE PENSAR
Y ACTUAR
 MORAL:
ESPIRITUAL:
SOCIAL: RESPETO Y CUMPLIMIENTO
NO SIGNIFICAR POSEER UNA
DE LOS VALORES
SOCIALIZACION CON EL CREENCIA EN PARTICULAR
UNIVERSALES, LLEVAR UNA
AMBIENTE , CON CADA SINO POSEER ALGUNA
VIDAD DIGNA QUE IMPLICA
PERSONA QUE SE CRUZA EN CREENCIA QUE AYUDE A
CONDUCTA,
EL CAMINO, CONVIVENCIA PROGRESAR EN LA VIDA,
COLOBORANDO Y
GENERAL. SER SERVICIAL EN ENCONTRAR CALMA,
APORTANDO AL
NUESTRO ENTORNO SIN SABIDURIA Y LA FE CUANDO
DESARALLO DE LA
POR ESO DEJAR NUESTRA LAS FUERZA SE ESTAN
TECNOLOGIA Y LA CIENCIA
DIGNIDAD Y VALORES AGOTANDO
1.3 ASPECTOS DE MEJORA
PERSONAL
1.3.1 INTELIGENCIA
EMOCIONAL (IE)
 PODRIA DEFINIRSE COMO LA CAPACIDAD QUE TIENE
UNA PERSONA DE MANEJAR, ENTENDER,
SELECCIONAR, TRABAJAR SUS EMOCIONES Y LAS DE
LOS DEMAS CON EFICIENCIA Y GENERANDO
RESULTADOS POSITIVOS.

 HABILIDAD DE GESTIONAR BIEN LAS EMOCIONES

TANTO NUESTRAS COMO LAS DE LOS DEMAS
 CONCIENCIA: ADMINISTRACION MOTIVACION:
PERSONAL:
MOSTRAR CONFIANZA EN TENER UN GRAN
EL, HACER EVALUACIONES SER CONFIABLE E IMPOULSO POR LAS
REALISTA Y TENER LA INTEGRO, MOSTRARSE REALIZACIONES,
CAPACIDAD DE REIRSE DE COMO Y ABIERTOS AL OPTIMISMO Y UN
UNOS MISMO CAMBIO COMPROMISO SOLIDO
CON LA ORGANIZACION
 EMPATIA:
PERICIA PARA FORMAR Y RETENER A LAS
PERSONAS TALENTOSAS, SENSIBILIDAD
A OTRAS CULTURAS Y SERVICIOS A
CLIENTES Y COMPRODORES
HABILIDADES SOCIALES:
CAPACIDAD DE ENCABEZAR EL CAMBIO,
DOTES DE PERSUASION Y PERICIA PARA
FORMAS Y DIRIGIR EQUIPOS
 SEMANA 30 ABRIL AL 5 DE MAYO
1.3 ASPECTOS DE MEJORA PERSONAL
1.3.2 PRACTICAS RESPONSABLES DE LA INGENIERIA
1.3.2.1 AUTOCONCIENCIA
1.3.2.2 AUTOCONTROL
1.3.2.3MOTIVACION
1.3.2.4 EMPATIA
1.3.2.5 HABILIDAD SOCIAL

 SEMANA 7 MAYO AL 12 DE MAYO

 1.4 PERCEPCION Y REALIDAD.
 1.5 VALORES Y CREENCIAS.
 1.6 ACTITUDES Y CAMBIO DE
ACTITUDES.
 1.7 MIEDO EN LAS ORGANIZACIONEZ