1

OS CINCOS SENSOS

 O termo 5´S origina-se de palavras que em japonês começam
com a letra S.

 SEIRI - senso de utilização ou de descarte

 SEITON - senso de ordenação ou de arrumação

 SEISO - senso de conservação ou de limpeza

 SEIKETSU – senso da saúde

 SHITSUKE - senso de autodisciplina

2
 Principal objetivo da Técnica dos 5S

 Melhorar a qualidade de vida das

pessoas, diminuindo os desperdícios,
reduzindo os custos e melhorando a
produtividade da escola.

3
 Origem
 "Programa 5S“, concebido por Kaoru Ishikawa
em 1950, no Japão do pós-guerra.

Colocar ordem na grande confusão a que ficou

reduzido o país.

Atualmente o programa “5S" está incorporado

ao cotidiano de grande parte das organizações.

4
Facilidades do Programa

5
 PRIMEIRO SENSO:

- SEIRI -
SENSO DE UTILIZAÇÃO
OU
DE DESCARTE

6
 SEIRI
- senso de utilização ou de descarte-

 Tenha só o necessário, na
quantidade certa.

 Cada pessoa deve saber

diferenciar o útil, do inútil.

 Só o que tem utilidade certa

deve estar disponível.

 Eliminando-se o que não é

útil, você pode se concentrar
apenas no que é útil.

7
 Reduz a necessidade de espaço, redução de gastos com
sistemas de armazenamento e transporte.

 Facilita o transporte interno, o arranjo físico, a execução do

trabalho no tempo previsto.

 Traz senso de organização e economia, menor cansaço

físico, maior facilidade de operação.

8
Como praticar o Senso de Utilização
NECESSÁRIO

Manter no local
Uso frequente
de trabalho

Manter próximo do
Uso esporádico
local de trabalho

Objetos que precisam Proceder à

ser fixados e/ou instalados fixação/instalação

9
 DESNECESSÁRIO

Útil para outras Enviar para os locais

áreas de interesse

Útil para outras escolas transferir

Providenciar
Inútil
baixa/descartar
10
-SEITON-
SENSO DE ORDENAÇÃO
OU
DE ARRUMAÇÃO

11
 "Um lugar para
cada coisa. Cada
coisa em seu lugar"

Cada coisa tem

seu único e exclusivo
lugar. Cada coisa após
o uso, deve estar em
seu lugar. Tudo deve
estar sempre
disponível e próximo
do local de uso.
12
Na prática este passo consiste:

 Definir onde se colocam e como se tem acesso aos

materiais e objetos necessários.

 Arranjar os materiais e objetos de um modo funcional.

 Criar um sistema de acesso usando um código de cores,

etiquetas e rótulos que facilitem o ordenamento das
coisas.

 Mantenha cada material ou objeto no seu lugar próprio.

13
14
15
16
?

17
18
 Desenvolve o hábito de retornar ao lugar correto todos os
artigos necessários;

 Melhora o processo de comunicação e interação com o local

de trabalho;

 Evita a perda de tempo;

19
 Decida como guardar as coisas.

 Faça uma análise do estoque, conhecendo as características

de cada item, lembre-se:

 Todas a coisas devem ter um nome e o nome deve ser

conhecido de todos.

Todas as coisas devem ter espaços definidos

de estocagem e a indicação exata do local de estocagem.

20
 -SEISO-
SENSO DE CONSERVAÇÃO
OU
DE LIMPEZA

21
Cada pessoa deve saber a
importância de estar em um
ambiente limpo.

Cada pessoa na empresa deve,

antes e depois de qualquer
trabalho realizado, retirar o lixo
resultante e dar-lhe o fim que
previamente acordado.

Um ambiente limpo lembra

qualidade e segurança.

22
Na prática significa:

 Remover toda a sujeira do local de trabalho;

 Identifique e elimine as origens da sujeira, ou pelo

menos tente isolá-la;

 Inspecione continuamente a limpeza do local de

trabalho.

23
É NECESSÁRIO ALGUM COMENTÁRIO?

24
25
 Cada um passa a ser responsável pela
limpeza em seu ambiente de
trabalho.

26
 Todos devem deixar ferramentas e utensílios limpos antes de
guardá-los.
 Diariamente, retirar pó e sujeira dos pisos, paredes, teto, e
locais usados.
 Não existe exceção quando se trata de limpeza. O objetivo
não é impressionar os visitantes, mas proporcionar o
ambiente ideal para se obter a qualidade total.
 As mesas, armários e móveis devem estar limpos.
 Nada deve ser jogado no chão.

Nova atitude : LIMPE NÃO SUJANDO

27
-SEIKETSU-
SENSO DA SAÚDE
OU
DO ASSEIO

28
 Praticar o Senso de Saúde
é estar atento ao bem-estar
próprio e coletivo, com a
preocupação em manter
um bom clima
organizacional e zelo pela
qualidade das relações de
trabalho. Importante fator
de adoecimento quando
não tomamos cuidado.

29
 Algumas vantagens do
Senso da Saúde
 Preservação de danos;
 Preservação de acidentes;
 Padronização das atividades;
 Melhoria da qualidade de vida;
 Elevação dos níveis de satisfação e motivação;
preservação e controle dos estresses.

30
 Como praticar o Senso da Saúde
 Mantenha sempre uma atitude mental positiva;
 Busque a padronização das melhorias, cuidando para que os
estágios da utilização, ordenação e limpeza já alcançada não
retrocedam;
 Mantenha as condições do ambiente físico propício à saúde,
inclusive promovendo discussões sobre a proibição do fumo
no ambiente de trabalho;
 Participe sempre de reuniões com vistas à melhoria do clima
organizacional e do relacionamento interno;

31
ONDE VOCÊ SE SENTIRIA MELHOR?

32
QUINTO SENSO:

-SHITSUKE-
SENSO DE
AUTODISCIPLINA

33
 "Ordem, rotina em
constate aperfeiçoamento"

É a rotinizacão da melhoria
alcançada, a obediência à
rotina, a busca constante da
melhoria, a educação do ser
humano.

34
 A DISCIPLINA é uma qualidade pessoal, difícil de quantificar, e
talvez seja o “S” mais difícil de atingir;

 Praticar o “SUSTENTAR” é executar o que está estabelecido

com os colegas, com a escola e com a comunidade.

Objetivo : Manter uma atitude de esforço

contínuo por parte de todos
35
 Crie procedimentos claros e possíveis de serem cumpridos. Em caso
de não cumprimento, descubra a causa e atue;

 Se comprometa com a melhoria contínua;

 Seja claro e objetivo na comunicação;

 Cumpra os horários marcados para compromissos;

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 AÇÃO Responsável
Informação inicial para divulgação junto do Pessoal e motivar a Diretor da escola
sua participação
Treino de todos os servidores Coordenador do
projeto na escola
Definição das responsabilidades de cada área Coordenador
Definição dos critérios de avaliação e reconhecimento Coordenador
Limpeza profunda Todos
Implementação do etapa “SEPARAR” Todos
Implementação da etapa “ORDENAR” Todos
Implementação da etapa “LIMPEZA” Todos
Implementação da etapa “PADRONIZAÇÃO” Todos
Implementação da etapa “ DISCIPLINA” Todos
Reconhecimento e divulgação Diretor
37
 DESENVOLVIMENTO DO 5S

Identificação
Utilização Localização
(Opcional*)
Toda hora Etiqueta verde Colocar no próprio local de trabalho
Todo dia Etiqueta azul Colocar próximo ao local trabalho
Colocar um pouco mais distante ou em
Toda semana Etiqueta amarela
armários
Eventualmente Etiqueta laranja Colocar em almoxarifados ou depósito

38
 5 S – PRINCIPAIS DIFICULDADES

Excesso de teorização;

Pouco comprometimento das “Lideranças”;

 Falta deUtilização
constância
Identificação de propósito;
Localização
(Opcional*)
Toda hora Etiqueta verde Colocar no próprio local de trabalho
Todo dia Etiqueta azul Colocar próximo ao local trabalho
Colocar um pouco mais distante ou em

 Sobrecarga
Eventualmentede programas.
Toda semana Etiqueta amarela
armários
Etiqueta laranja Colocar em almoxarifados ou depósito

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 Para facilitar a organização dos materiais, equipamentos,
ferramentas, instrumentos e objetos a serem mantidos, utilizar
cores na classificação e ordenação dos mesmos.

EXEMPLO
Identificação
Utilização Localização
(Opcional*)
Etiqueta Colocar no próprio local de
Toda hora
verde Identificação
trabalho
Utilização Localização
Etiqueta (Opcional*)
Todo dia Toda hora Etiqueta verde Colocar
Colocar nopróximo ao
próprio local de local trabalho
trabalho
Todo dia azul
Etiqueta azul Colocar próximo ao local trabalho
Etiqueta
Toda semana Colocar
Etiqueta amarela umarmários
pouco mais distante ou
Colocar um pouco mais distante ou em
Toda semana
amarela
Eventualmente Etiqueta laranja em armários
Colocar em almoxarifados ou depósito

Etiqueta Colocar em almoxarifados ou

Eventualmente
vermelha depósito
40
 METODOLOGIA
Basicamente a metodologia contempla duas etapas:

1) o diagnóstico inicial (para verificação da situação dos

ambientes no início da implantação do programa) com a
implementação de melhorias necessárias; e o

2) monitoramento da qualidade dos ambientes de trabalho

para verificação da continuidade das práticas de gestão
(pelo menos uma avaliação anual de manutenção).

41
O diagnóstico inicial da qualidade dos ambientes de trabalho consiste
na identificação visual da situação atual de cada setor da unidade em
relação aos princípios para gestão da qualidade dos ambientes
definidos neste programa.

Onde aplicável, os ambientes serão fotografados de modo a evidenciar

a situação atual.

Fotografar os locais “antes” e “depois” é uma boa estratégia, pois

permite comparar a situação atual e a situação após a implementação
de melhorias.

Fotos coloridas e datadas facilitam o acompanhamento das melhorias.

42
 CRITÉRIOS PARA PONTUAÇÃO DA QUALIDADE DOS AMBIENTES DE TRABALHO
CRITÉRIOS PARA PONTUAÇÃO DA QUALIDADE DOS AMBIENTES DE TRABALHO
Nível de adequação e de disseminação das práticas em Nível da
Pontuação
(%)relação Pontuação dos Nível da qualidade dos ambientes
qualidade
relaçãoNível
aos de
princípios
adequaçãode e degestão dos ambientes
disseminação das práticas em
aos princípios de gestão dos ambientes (%)
ambiente
s
Acima de 80% de adequação e disseminação das 10,00
10,00
Acima de 80% de adequação e disseminação das
5 práticas
5 de gestão em relação aos itens de
práticas de gestão em relação aos itens de (8,01) AltaAlta
(8,01) adequação
adequação e disseminação
e disseminação das das
verificação.
verificação. práticas
práticas de gestão
de gestão
De 60% até De80% de 80%
60% até adequação e disseminação
de adequação das
e disseminação das (8,00)
(8,00) Média adequação e disseminação das
4 práticas de gestão em relação aos itens de 7,75 Média adequação e disseminação das
4 práticas de gestão em relação aos itens de 7,75 práticas de gestão
(6,01) práticas de gestão
verificação.
verificação. (6,01)
De 40% até 60% de adequação e disseminação das
De 40% até 60% de degestão
adequação e disseminação das (6,00)
3 práticas em relação aos itens de
(6,00)
5,5
3 práticas deverificação.
gestão em relação aos itens de
5,5
verificação.De 20% até 40% de adequação e disseminação das
Baixa adequação e disseminação das
De 20% 2 atépráticas
40% dedegestão em relação
adequação aos itens de
e disseminação das 3,25
verificação. Baixapráticas de gestão
adequação e disseminação das
2 práticas de gestão em relação aos itens de 3,25
práticas de gestão
verificação.Abaixo de 20% de adequação e disseminação das
1 práticas de gestão em relação aos itens de 1
Abaixo deverificação.
20% de adequação e disseminação das
1 práticas de gestão em relação aos itens de 1
Nota: A pontuação zero será definida caso seja constatada que nenhuma prática citada nos itens de verificação é
verificação.
utilizada para gestão dos ambientes de trabalho.
Nota: A pontuação zero será definida caso seja constatada que nenhuma prática citada nos
itens de verificação é utilizada para gestão dos ambientes de trabalho.

43
Durante a etapa das fotografias, o avaliador deve registrar as
oportunidades de melhorias percebidas no diagnóstico inicial em
formulário apropriado Registro das Oportunidades de Melhorias
nos Ambientes.

Posteriormente o mesmo formulário será utilizado para o registro

da avaliação das melhorias implementadas após o diagnóstico
inicial.

44
 PLANILHA DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO AMBIENTE DE
TRABALHO
AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO
ETEC AVALIADOR: PERÍODO:
AMBIENTE DE TRABALHO
ÁREA 1 - OFICINAS E LABORATÓRIOS: 1) Oficina ??; 2) OFICINAS E BIBLIOTECA E SALAS
ADMINISTRAÇÃO APOIO E ÁREA EXTERNA
Oficina ??; 3) Laboratório ??; 4) Laboratório ??; 5) LABORATÓRIOS DE AULAS
Áreas / Ambientes:

Laboratório ??; 6)AVALIAÇÃO

Laboratório DA QUALIDADE
??; ÁREA 2 -DO AMBIENTE DE
BIBLIOTECA

2 SALA DOS PROFESSORES

ETEC AVALIADOR: PERÍODO:

Almoxar./Depósito/Manut.

Pátios/Lazer/Estacionam.
TRABALHO

Corred./Elevad./Escada
Secretaria/Atendimento
E SALAS DE AULAS: 1) Biblioteca; 2) Sala ??; 3) Sala ??;

Legal

Cooperativa-Escola
4) ÁREA 1 - 5)
OFICINAS
Sala ??;E6)LABORATÓRIOS:
Sala ??; ÁREA1)3 -Oficina ??; 2) Oficina ??; 3)

Fachadas/Muros
Sala ??: OFICINAS E BIBLIOTECA E SALAS

Laboratório 1

Laboratório 2

Laboratório 3

Laboratório 4
ADMINISTRAÇÃO APOIO E ÁREA EXTERNA
Laboratório ??; 4) Laboratório ??; 5)/ Atendimento;
Laboratório ??; 2)
6) ??;
Laboratório ??; LABORATÓRIOS DE AULAS

2 Banheiros Banheiros
1 Laboratório 4Biblioteca
ADMINISTRAÇÃO: 1) Secretaria 3)

Documentação
Oficina 1

Oficina 2

Auditório
Diretoria
Áreas / Ambientes:

SALA 1

SALA 2

SALA 3

SALA 4

SALA 5

Jardins
Pontos

Pontos

Pontos Pontos

Pontos
??;ÁREA
4) ??;2 -ÁREA
BIBLIOTECA E SALAS DE AULAS: 1) Biblioteca; 2) Sala ??; 3)

2 SALA DOS PROFESSORES

4 - APOIO E ÁREA EXTERNA: 1)

1 1 Almoxar./Depósito/Manut.

Pátios/Lazer/Estacionam.
3 Corred./Elevad./Escada
Secretaria/Atendimento

Legal
Sala ??; 4) Sala ??: 5) Sala ??; 6) Sala ??; ÁREA 3 - ADMINISTRAÇÃO:

Cooperativa-Escola
Almoxarifado/Depósitos/Manutenção; 2) Banheiros; 3)

Fachadas/Muros
1) Secretaria / Atendimento; 2) ??; 3) ??; 4) ??; ÁREA 4 - APOIO E ÁREA

Laboratório 1

Laboratório 2

Laboratório 3
Corredores
EXTERNA:/ Elevadores / Escadas; 4) Auditório; 5)2)Cantina / 3)

Biblioteca

Documentação

Auditório
Oficina 2
Oficina 1

Diretoria
1) Almoxarifado/Depósitos/Manutenção; Banheiros;

SALA 1

SALA 2

SALA 3

SALA 4

SALA 5

Jardins
2 Pontos

1 Pontos

8 Pontos
Refeitório;
Corredores6) /Fachadas
Elevadores/ /Muros; 7) 4)
Escadas; Pátios / Lazer
Auditório; /
5) Cantina / Refeitório; 6)
Estacionamento;
Fachadas / Muros; 8) 7)
Jardins.
Pátios / Lazer / Estacionamento; 8) Jardins.
ITENS DE VERIFICAÇÃO
2
1

3
4
5
6

3
4
5
6

3
4
5
6

3
4
5
6
7
Utilização – espaços de trabalho
2
1

3
4
5
6

61
2
13

4
5

56

1
12

3
4
5

66

22

4
5
76
87

8
ITENS DE VERIFICAÇÃO
5

2
3
1
2
3
4

3
4
5

3
4
5
6
A quantidade e as dimensões dos espaços dos
Espaços de trabalho

a S P X N
ambientes estão adequados ao projeto de curso.
As instalações elétricas (inclusive as lâmpadas de
UTILIZAÇÃO

emergência), hidráulicas, pneumáticas, gás, telefone,

rede de transmissão de dados, etc., dos ambientes de
10,00

5,00

0,00
ensino, atendem as especificações mínimas que
constam nos projetos especificados pelo Laboratório de
Currículos.
Existem locais e recipientes apropriados destinados
para armazenamento de itens a serem disponibilizados
c
ou descartados (resíduos, óleos, sucatas,
equipamentos, máquinas, objetos, etc.).

45
Durante o Observatório, será verificado se a unidade realizou
pelo menos uma avaliação no ano e se implementou ações de
melhorias. A não realização de pelo menos uma avaliação anual
da qualidade dos ambientes de trabalho caracteriza uma não
conformidade.

As planilhas para a segunda e demais avaliações são as mesmas

utilizadas no diagnóstico inicial.

46
O representante designado pelo diretor, como responsável pelo
projeto na escola, preferencialmente um mês antes do
observatório deverá:

1) analisar o resultado das auto‐avaliações realizadas pelos

responsáveis pelas áreas, para verificação da continuidade do
nível de utilização dos princípios estabelecidos neste programa;

2) analisar as evidências geradas (registros e fotografias do

“antes” e do “depois”);

3) avaliar in loco o resultado das ações implementadas;

47
4) registrar seu parecer com relação à eficácia das melhorias
realizadas nos ambientes, no formulário, na coluna “Avaliação –
Responsável pela avaliação”;

5) verificar se a metodologia para gestão dos ambientes de

trabalho está sendo seguida pela unidade. Para tanto poderá
verificar as seguintes evidências:
- planilha contendo os Itens de Verificação;
- registros da análise crítica do Sistema de Gestão, registros no
Observatório e/ou no formulário;
- fotografias do “antes” e do “depois” ;
- observação in loco do resultado das ações implementadas.

48
 Fim!

Obrigado.

49