CONDICIONES DE MEDICIÓN

EXPERIMENTO
VARIABLES QUE SE MIDE SIN CONTROLAR
CONTROLADO
Datos históricos de ventas Experimentos en tiendas

COMPRAS REALES Datos de panel Experimentos de compras

en laboratorios

Datos de escáneres de tiendas

Preguntas directas Experimentos de
PREFERENCIAS E
Encuestas de respuestas de compra simulación de compras
INTENCIONES
Entrevista de profundidad Análisis de elecciones
 ESTUDIOS SIN CONTROL SOBRE LAS COMPRAS REALES

S i r v e p a r a l a p r oye c c i ó n o e s t i m a c i ó n d e l a s v e n t a s q u e
se realicen.

 Existen tres tipos de datos sobre

las ventas anteriores a partir de
los cuales un investigador de
marketing puede intentar
estimar la sensibilidad al precio:

1. Datos históricos de ventas

2. Datos de panel
3. Datos de los escáneres de las
tiendas
 ANÁLISIS DE PANELES

El análisis de paneles es comúnmente usado para entender

comportamientos de compra, identificar grupos de consumidores
clave y evaluar el desempeño de nuevos productos.

 Los escáneres de las tiendas son

útiles para saber la rotación de
un producto, como por ejemplo
saber que producto es el que
más se vende
VALOR PERCIBIDO POR EL CLIENTE

PRECIOS RENTABLES
PRODUCTOS
Pv mayor Pc producto

Rentabilidad aportada por Valor percibido por el

cliente VPC mayor que pv
el producto RAP

Rentabilidad aportada por

el cliente RAC

RENTABILIDAD
ECONOMICO COMERCIAL
EBITCO
VALOR PERCIBIDO POR EL CLIENTE
 RELACION DE VPC Y EL PRECIO

RELACION DE VPC / PRECIO EFECTOS RELACION

El consumidor (Holden, 2002) percibe

VPC mayor PRECIO
un valor por encima del precio que paga.

El consumidor percibe un precio justo,

pero podría comprar a la competencia a
VPC = PRECIO
un precio inferior

El consumidor percibe un valor por

VPC menor PRECIO debajo del precio que paga.
VALOR PERCIBIDO
 VALOR, SATISFACCION Y EMOCIÓN

 Los consumidores toman sus decisiones en base a las expectativas netas de valor
que les plantean las distintas ofertas (beneficios, sacrificios).
VALOR SATISFACCIÓN Y EMOSIÓN
VALOR PERCIBIDO BASADO EN RELACION CALIDAD - PRECIO
VALOR PERCIBIDO BASADA EN LO QUE EL CONSUMIDOR QUIERE DE
UN PRODUCTO Y EN LO QUE EL CONSUMIDOR “RECIBE Y DA”
APROXIMACIONES A LA DIMENSIONALIDAD DEL VALOR
PERCIBIDO
DETERMINACIÓN DEL PRECIO
ESTIMACIÓN DE PRECIOS EN BASE A SEGMENTOS DE PRODUCTOS