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EJEMPLOS:
RR.HH.
Logística
Seguridad
Vida cotidiana, etc.
¿Por qué EL NOMBRE 5W2H?
La matriz 5W2H se llama así para simplificar las
directrices que intervienen en cada etapa del plan de
acción que se propone.
What
How
much Why
5W + 2H
How Who
Where When
What ¿Qué? ¿Qué se hará?
Why ¿Por qué? ¿Por qué se hará?
5w Who ¿Quién? ¿Quién lo hará?
When ¿Cuándo? ¿Cuándo se hará?
Where ¿Dónde? ¿Dónde se hará?
Mostrar el comportamiento
histórico.
Definir el grado de mejora que
se pretende lograr.
Determinar la fecha estimada
de finalización del proyecto.
Pregunta que se debe hacer:
¿Cómo se realizará cada actividad?
¿POR
¿QUÉ?QUÉ?
- OBJETIVO
¿Cuánto - JUSTIFICACIÓN
cuesta? - PRESUPUESTO
Se debe enunciar los costos del problema
y como incide en la satisfacción del
HOW MUCH?
cliente y en la productividad
de la organización.
Tormenta de Ideas.
Matriz de Selección.
Diagrama de Gantt.
DINAMICA
CASO
Se quiere mejorar la operatividad del
montacargas del área de almacén, se tiene 3
opciones:
Se tomará como
ejemplo la instalación
de la alarma de
seguridad.
1.- ¿Qué actividad se va realizar?
- Instalar alarma de retroceso.