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1er Paso
Concepto de Sistema
• Enfoque sistèmico
• Constituye:
• una manera de pensar
• un método y técnica de análisis
• un estilo de administración
• Procesamiento TT
• Retroalimentación
• Entorno o medio
• Límites
Concepto de Sistema
• Componentes básicos de los sistemas
• Elementos: son las unidades u objetos que forman el
sistema.
• Relaciones entre elementos: son los lazos que unen
los elementos (u objetos) entre sí. Alguna forma de
interacción o interdependencia.
• Objetivo: Los objetivos son necesarios para poder
medir la efectividad de los sistemas. (Metas)
Concepto de Sistema
• Componentes básicos de los sistemas
• Entradas: son los elementos que ingresan al sistema desde el
entorno. La entrada puede ser en forma de información, energía o
de materiales.
• 1. Información: La información proporciona orientación, instrucción y
conocimiento con respecto a algo, permitiendo planear y programar el
comportamiento o funcionamiento del sistema.
• 2. Energía: se utiliza para mover y dinamizar el sistema, haciéndolo
funcionar.
• 3. Materiales: son los recursos a ser utilizados por el sistema como
medios para producir las salidas (productos o servicios),
• Operacionales: cuando son utilizados para transformar o convertir otros
recursos (por ej. máquinas, equipos, instalaciones, herramientas,
instrucciones, utensilios)
• Productivos: (o materias primas) cuando se transforman o convierten en
salidas (esto es, en productos o servicios).
Concepto de Sistema
• Componentes básicos de los sistemas
• Procesamiento: es el mecanismo que produce
cambios, convirtiendo los elementos de entrada en
elementos de salidas, agregando valor y utilidad a
aquellos.
• Salidas: son los resultados del proceso de
transformación. Pueden ser resultados o beneficios
que, volcados en el medio, influirán sobre él y
generarán nuevas entradas al sistema.
• Es la finalidad para la cual se reunieron elementos y relaciones
del sistema.
• Las salidas deben ser congruentes con el objetivo del sistema.
Concepto de Sistema
• Componentes básicos de los sistemas
• Retroalimentación:Es la función del sistema que tiende a
comparar la salida con un criterio o un estándar previamente
establecido. La retroalimentación tiene por objetivo el control del
sistema.
• Es un subsistema planeado para "sentir" la salida (registrando su
intensidad o calidad) y compararla con un estándar, patrón o
criterio preestablecido.
• Los desvíos de la salida en relación con lo planeado, proyectado o
esperado, deben ser medidos a través de medios previamente
programados.
• La retroalimentación se encarga de regular la entrada, para que la
salida se aproxime al estándar establecido
Concepto de Sistema
• Componentes básicos de los sistemas
• Retroalimentación - funciones : (Continuación)
• controlar la salida enviando mensajes al regulador de entrada;
• mantener un estado relativamente estable del sistema cuando
se enfrenta con variables externas que pueden ocasionar su
fluctuación;
• aumentar la probabilidad de que el sistema sobreviva frente a
las presiones externas.
Concepto de Sistema
• Componentes básicos de los sistemas
• Retroalimentación: (Continuación)
• Podemos identificar dos tipos de retroalimentación: la
positiva y la negativa.
• Retroalimentación positiva: es la acción estimuladora de la
salida que actúa sobre la entrada del sistema. La señal de salida
amplifica y refuerza la señal de entrada.
• Retroalimentación negativa: es la acción que frena e inhibe la
salida y que actúa sobre la entrada del sistema. La señal de
salida disminuye e inhibe la señal de entrada. (genera
estabilidad del sistema ). Ej . Termostato, regulación hormonal,
regulacion de temperaturas en animales )
Ejemplo
• Si yo escribo algo y lo comparo con mis ideas y por esta
comparación comprendo si efectivamente estoy diciendo
lo que quiero decir o estoy diciendo otra cosa. En este
caso, la corriente de salida son los párrafos que voy
escribiendo. A través de la vista observo estos resultados
los que, en forma casi automática son comunicados a mi
cerebro, de donde sale la orden de seguir adelante o
borrar y corregir ciertas líneas. A esa información que
llega a través de mi vista y que muestra el resultado que
se esta obteniendo con la acción que estoy desarrollando
y que llega al cerebro para ser allí interpretada es lo que
se denomina “comunicación de retroalimentación”.
Concepto de Sistema
• Componentes básicos de los sistemas
• Entorno: se refiere al conjunto de objetos exteriores
que rodean, contienen o influyen al sistema.
• Límites: los límites del sistema determina cuáles
sistemas se consideran bajo control. Es la frontera
entre lo que es el sistema y lo que constituye su
entorno.
Retroalimentación