Curso: Comportamiento Organizacional y Talento Humano

Comportamiento
Valores, Actitudes Y
Organizacional
Satisfacción Laboral
Capacidades intelectuales
Implementación , estrategias para administrar la
diversidad
Profesora: Lourdes Idrogo La Rosa
Fecha: 20/03/2017

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Sesión 7

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 Los valores
1.¿QUE SON LOS VALORES?
• Son convicciones básicas de que “un modo peculiar de
conducirse o de estado final de la existencia es en lo
personal, o socialmente, preferible que su modo
opuesto o contrario de conducirse o de estado final de
la existencia”.
• Contienen un elemento de juicio porque incorporan las
ideas personales sobre el bien, lo correcto y lo
deseable.

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 Los valores
1.ATRIBUTOS DE LOS VALORES
• DE CONTENIDO: Asevera que un modo de conducirse o un estado
final de existencia son importantes.
• DE INTENSIDAD: Específica qué tan importante es.
• Cuando clasificamos los valores de una persona por su intensidad,
obtenemos su sistema de valores.
• Todos tenemos una jerarquía de valores que forma nuestra
sistema de valores, sistema que se identifica por la importancia
relativa que asignamos a valores como libertad, placer, respeto a
uno mismo, honestidad, obediencia, justicia.

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 Los valores
1.IMPORTANCIA DE LOS VALORES.
• Para el CO son la base que permite comprender las
actitudes y la motivación, y porqué influyen en nuestra
percepción.
• Nociones preconcebidas “sobre lo que debe ser” y “lo
que no debe ser”.

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 Los valores
1.TIPOS DE VALORES
• TERMINALES: Estados finales de la existencia; metas
que una persona desea conseguir a lo largo de su vida.
• INSTRUMENTALES: Modos preferibles de comportarse o
los medios para conseguir los valores terminales.

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 Los valores
TERMINALES INSTRUMENTALES
• UNA VIDA CÓMODA • AMBICION
• UNA VIDA EMOCIONANTE • MENTE ABIERTA
• SENTIMIENTO DE LOGRO • CAPAZ (COMPETENTE, EFICAZ)
• UN MUNDO EN PAZ • ANIMADO (ALEGRE, GOZOSO)
• UN MUNDO DE BELLEZA • LIMPIO (PULCRO, ESMERADO)
• IGUALDAD • VALIENTE (DEFENSA DE CONVICCIONES)
• SEGURIDAD • PERDON (DISPOSICION A PEDONAR)
• LIBERTAD • SERVICIAL (TRABAJAR PARA OTROS)
• FELICIDAD • HONESTO (SINCERO, CONFIABLE)
• ARMONÍA INTERIOR • IMAGINATIVO (AUDAZ, CREATIVO)
• AMOR MADURO • INDEPENDIENTE (CONFIADO, AUTOSUFICIE)
• SEGURIDAD NACIONAL • INTELECTUAL (INTELIGENTE, REFLEXIVO)
• PLACERES • LOGICO (CONGRUENTE, RACIONAL)
• SALVACION • CARIÑOSO (AFECTUOSO, TIIERNO)
• RESPETO POR UNO MISMO • OBEDIENTE (RESPETUOSO)
• RECONOCIMIENTO SOCIAL • CORTES (AMABLE, EDUCADO)
• AMISTAD VERDADERA • RESPONSABLE (CONFIABLE, FORMAL)
• SABIDURÍA • CONTROLADO (LIMITADO, DISCIPLINADO)

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VALORES DOMINANTES EN LA FUERZA LABORAL ACTUAL

INGRESO A LA
EDAD PRINCIPALES VALORES
GENERACION FUERZA
APROXIMADA DEL TRABAJO
LABORAL
VETERANOS 1950 hasta Más de 60 años Trabajo duro, conservador,
inicios 1960 obediencia, lealtad a la
organización
BOOMERS 1965-1985 Entre 40 y 60 Exitos, logros, ambición,
años disgusto con la autoridad,
lealtad a las relaciones
GENERACION X 1985-2000 Entre 25 y 40 Equlibrio de vida y trabajo,
años equipo, disgusto con las
relaciones, lealtad a las
relaciones.
SIGUIENTES 2000-en adelante Menos de 25 Confianza, éxito económico,
años equipos, lealtad a sí mismo
y a las relaciones. 8
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 Las Actitudes

Son declaraciones
evaluativas o juicios en
relación con objetos,
personas o hechos.
Reflejan la forma en que
uno se siente acerca de
algo. Las actitudes no son
lo mismo que los valores
aunque están
interrelacionados.

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 Componentes de una Actitud

Componente Componente Componente

cognoscitivo: Es Afectivo: El Conductual:
el segmento de segmento Intención de
opinión o emocional o de comportarse de
creencia de una sentimiento de cierta manera hacia
actitud una actitud. alguien o algo

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 Fuentes de actitudes

Las actitudes, al igual que los valores,

se adquieren de los padres, los
maestros y la pertenencia de grupos de
gente como uno.

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 SATISFACCION LABORAL
Podría definirse como la actitud del
trabajador frente a su propio trabajo

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 SATISFACCION LABORAL
Esta actitud está basada en las creencias y
valores que el trabajador desarrolla de su
propio trabajo.

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 SATISFACCION LABORAL
Las actitudes son determinadas
conjuntamente por las características
actuales del puesto como por las
percepciones que tiene el trabajador
de lo que "deberían ser".

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SATISFACCION LABORAL

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 INSATISFACCION LABORAL
CARACTERISTICAS DEL EMPLEADO QUE
AFECTAN LO “QUE DEBERIA SER”

• Las necesidades
• Los valores
• Rasgos personales.

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 INSATISFACCION LABORAL
La insatisfacción produce una baja en la
eficiencia organizacional, puede expresarse
además a través de las conductas de
expresión, lealtad, negligencia, agresión o
retiro. La frustración que siente un empleado
insatisfecho puede conducirle a una conducta
agresiva, la cual puede manifestarse por
sabotaje, maledicencia o agresión directa,
DEPRESION.

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INSATISFACCION LABORAL

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SATISFACCION LABORAL

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 SATISFACCION LABORAL
CARACTERISTICAS DEL PUESTO QUE INFLUYEN
EN LA PERCEPCION ACTUALES DEL PUESTO
 Retribución
Condiciones de trabajo
Supervisión
Compañeros
Contenido del puesto
Seguridad en el empleo
Oportunidades de progreso.
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SATISFACCION LABORAL

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 Trabajo Grupal e
Individual
a. Averiguar un caso sobre la
satisfacción e
insatisfacción laboral de
los trabajadores en una
organización.
b. Analizarla y presentar un
pequeño informe en clase

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Reflexión sobre el aprendizaje

• ¿Que le pareció la clase de hoy?

• ¿Qué haz aprendido el día de hoy?
• ¿Qué dificultades tuviste?
• ¿Cómo podrías aplicar este tema en
tu vida diaria?

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¡Muchas gracias!

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