PTSG - PERSONAL

TRAINNING STUDENT
GUIDE
Indústria 4.0
Trocando ideias...

Uso da Matriz GUT para a MASP na

Educação e como aplicar na plataforma
PTSG (Essa palestra é para nortear a
equipe dentro da nossa proposta de criação
de uma plataforma para o protótipo).
Introdução histórica

• Apollo XIII – “Fracasso bem sucedido”

• Charles Kepner e Benjamin Tregoe – contrato com a NAF

– USA

• Desenvolveram um método que deu origem à matriz GUT:

• RT ou Tational Thinking – (pensamento racional)

• Fatos e Evidências X Opiniões e Sentimentos

• RT ou Rational Thinking – (pensamento racional)
Matriz GUT – Gravidade, urgência e tendências

• Ferramenta da qualidade

• Tomada de decisão – priorizar e tratar problemas

 Coleta de dados

 Formação de estratégias

 Gestão de projetos

• Muito semelhante à outras ferramentas da qualidade como SWOT

Scores
Exemplo
 MASP – Metodologia para Análise e Solução de Problemas

• JUSE (Union of Japanese Scientists and Engineers) chamado ‘QC-

Story’”

• Metodologia para resolução de problemas complexos em processos,

produtos e serviços

• Melhorias radicais X melhorias incrementais

• Melhor relação custo benefício – decisão ótima

• Processo de melhoria: prescritivo, racional, estruturado, sistemático e

sistêmico

• PDCA conceito – MASP método

 MASP – O método

1.Identificação do problema: Definir claramente o problema e reconhecer

sua importância.
2.Observação: Investigar as características específicas do problema com
uma visão ampla e sob vários pontos de vista.
3.Análise: Descobrir as causas fundamentais.
4.Plano de ação: Conceber um plano para bloquear as causas
fundamentais.
5.Ação: Bloquear as causas fundamentais.
6.Verificação: Verificar se o bloqueio foi efetivo.
7.Padronização: Prevenir contra o reaparecimento do problema.
8.Conclusão: Recapitular todo o processo de solução do problema para
trabalho futuro.
MASP – O método
...proposta de criação de uma plataforma para o protótipo...
 ...proposta de criação de uma plataforma para o protótipo...

Perguntas emergentes:

• Onde queremos aplicar o GUT? Com qual finalidade?

• Sempre é o aluno que “errou”?

• Questões muito fáceis são sinônimos de aprendizagem significativa?

• É possível mapear o resultado dos alunos pelas questões? (Quantos

alunos acertaram determinado item).

• Pensando na aplicação da matriz GUT, como hanquear um conceito

binário (crítico – desejável) em uma escala de escores (1 – 5)?
Referências

• Portal Administração disponível em http://www.portaladministracao.com/2014/01/matriz-gut-

conceito-e-aplicação.html. Acessado em 23 de maio de 2018.
• IBM Community – IBM Leaderchip Concil Brasil – disponível em:
https://www.ibm.com/developerworks/community/blogs/tlcbr/entry/mp225?lang=en. Acessado
em 23 de maio de 2018.
• https://www.mindmeister.com/pt/434987937/kepner-tregoe-kt-problem-solving-and-decision-
making-psdm-study-guide-mind-map
• https://pt.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9todo_de_an%C3%A1lise_e_solu%C3%A7%C3%A3o
_de_problemas
• Metodologia de Análise de Solução de Problema – MASP – Como Impulsionador da
Competitividade disponível em:
http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/1731. Acessado em 23 de
maio de 2018.
Obrigado!