Administración y Gestión de Empresas

Emergentes

Semana 11
Proyectos estratégicos
 Preguntas iniciales
• ¿Qué es un plan
estratégico?
• ¿Qué es un plan
operativo?
• ¿Qué relevancia
tienen dichos planes
en el crecimiento de la
organización?
 Diferencias entre lo estratégico y
lo operativo
Planeamiento operativo Planeamiento estratégico
• Corto plazo (1 año) • Largo plazo (4 o 5 años)
• Inversión baja • Inversión alta
• Bajo impacto en costos • Mediano y alto impacto
• Mediano impacto en en costos
gastos • Mediano y alto impacto
• Bajo financiamiento en gastos
• Bajo y mediano impacto
en impuestos
• Alto financiamiento
 Estrategias relacionadas con las
propuestas de mejora

Propuesta operativas Proyectos estratégicos

• Penetración de • Desarrollo de
mercados mercados
• Desarrollo de • Diversificación
productos • Integración
• Excelencia operativa • Liderazgo de producto
• Intimidad con el
cliente
• Oceano azul
• Franquiciamiento
 Ejemplos
Largo plazo
• Franquicia del negocio.
• Diseño y desarrollo de
nuevos productos.
• Ingreso a nuevos mercados
a través de cadenas en
mercados externos.
• Mejora operativa a través
de la implementación de
certificaciones sostenibles.
Corto plazo
• Implementación del
procedimiento de selección
de personal.
• Campaña de
posicionamiento del
producto.
• Implementación de sistema
de control de asistencia.
• Renovación de maquinaria
operativa.
Propuestas operativas
Finalidad de las propuestas
operativas
Generar en corto plazo:
• Aumento temporal de
ingresos
• Reducción de mermas
• Control de gastos
operativos
• Reducción de gastos
administrativos
 Origen de las propuestas operativas

A nivel interno: A nivel externo:

• Diagnóstico de procesos • Incremento de la
• Evaluación de la competitividad del
satisfacción de los sector
clientes • Cambios en los
• Análisis de estados patrones de consumo
financieros • Normas sectoriales
 Propuestas operativas
• Permitirán que la empresa principalmente mejore
sus ingresos y optimice sus gastos.
• Para ello, podrá implementarse en corto plazo:
– Acciones de publicidad y promociones de venta
– Nuevos puntos de venta locales
– Mejoras básicas del producto (bien/servicio)
– Suscripción de alianzas estratégicas con clientes y/o
proveedores
– Mejora de la capacidad operativa a través de la mejora de
procedimientos
– Implementar herramientas tecnológicas “enlatadas”.
 Propuestas operativas

Diversificación de productos
CDs, desayunos, perfumes Desarrollo de producto
Panda Global Protection

Diversificación
Desarrollo de mercados VW, Suzuki,
Trujillo, Chiclayo, Arequipa Chevrolet
Proyectos estratégicos
 Proyectos estratégicos
• Los proyectos estratégicos son
aquellas iniciativas organizacionales
necesarias para que se cumpla el plan
estratégico.
• Las características usuales de un
proyecto estratégico son:
– La inversión es media-alta
– La complejidad de su implementación
es media-alta
– El beneficio se percibe en el mediano y
largo plazo.
Finalidad de los proyectos estratégicos

Consolidar en el largo
plazo:
• Mantenimiento e
incremento de ingresos
• Optimización de costos
• Reducción de gastos
operativos
• Reducción de
impuestos
 Identificación de proyectos

Implementación
Incremento de la
de herramientas
fidelidad del
de gestión
cliente
estratégicas

Incremento de la
Expansión local e
capacidad de los
internacional de
procesos
la empresa
operativos y
emergente
administrativos Crecimiento
sostenido
 Ejemplos
Correctos Incorrectos
• Ampliación de la cartera de • Ampliación de
productos estacionamiento
• Ingreso a mercados • Instalación de señaléctica
internacionales
• Implementación de sistema
• Franquiciamiento del
negocio de asistencia
• Certificación ISO • Adquisición de
computadoras
 Priorización de
proyectos estratégicos
• Con la finalidad de alcanzar el
crecimiento sostenido de la
organización se pueden
identificar diversos proyectos
estratégicos.
• Pregunta de discusión: ¿cuáles
son los más importantes?, ¿en
cuáles debemos invertir
mayores recursos?, ¿cuales
tendrán mayor impacto en la
empresa?
 Priorización de proyectos
• La elección de una o más
alternativas dependerá de
los recursos y tiempo
necesario para la
implementación de los
mismos. Recuerden que la
empresa emergente puede
tener restricciones
administrativas, operativas,
económicas y/o financieras.
 Matriz Cualitativa
de Priorización de
Proyectos Estratégicos (MCPPE)
Enunciar los proyectos
estratégicos
identificados MATRIZ CUALITATIVA DE PRIORIZACIÓN DE PROYECTOS ESTRATÉGICOS
Proyectos Estratégicos
Proyecto Estratégico 1
Proyecto Estratégico 2 factor tiene impacto
Proyecto Estratégico 3 el cumplimiento de
Proyecto Estratégico 4
Factores Peso
Externos
Por lo menos deben
ser 10 factores
Internos externos y 10
factores internos
TOTAL
Los pesos deben ser
iguales a los de las
matrices EFI y EFE
Para calificar
debemos
preguntarnos: ¿Este
este proyecto?
Proyecto Estratégico 1 Proyecto Estratégico 2 Proyecto Estratégico 3 Proyecto Estratégico 4
Calificación de Calificación de Calificación de Calificación de
Ponderado Ponderado Ponderado Ponderado
1a4 1a4 1 a 4* 1 a 4*
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0
La metodología
0
original 0
0 0 está diseñada
0 para 0
0 0 0 0
0 0 evaluar0 estrategias 0
0 0 0 0
similares, permitiendo
evaluar cual es más
conveniente para el
negocio
 Matriz MCPPE
Para calcular la matriz MCPPE deberán seguir el siguiente
procedimiento:

1. Haga una lista de los principales factores externos

(oportunidades/amenazas) y factores internos
(fortalezas/debilidades). Esta información se debe obtener
directamente de la matriz EFE y la matriz EFI. La MCPE debe
incluir cuando menos diez factores externos y diez factores
internos.
2.Adjudique pesos a cada uno de los factores críticos para el
éxito, internos y externos. Estos pesos son idénticos a los de la
matriz EFE y la matriz EFI. Los pesos se presentan en una
columna contigua, a la derecha, de los factores internos y
externos críticos para el éxito.
 Matriz MCPPE
Para calcular la matriz MCPPE deberán seguir el siguiente
procedimiento:

3.Estudie las matrices IE y FODA cruzada de la etapa de Análisis

Estratégico y después identifique los proyectos estratégicos que
debería considerar la organización para lograr la visión, misión y
objetivos estratégicos de la organización.
4.Determine las calificaciones para cada proyecto, siendo la
escala de calificaciones la siguiente: 1=no tiene impacto, 2=bajo
impacto, 3=moderado impacto, 4=alto impacto, 0= no está
relacionado.
 Matriz MCPPE
Para calcular la matriz MCPPE deberán seguir el siguiente
procedimiento:

5.Calcule las calificaciones ponderadas del atractivo total. Las

calificaciones parciales del atractivo total se definen como el
resultado de multiplicar los pesos (paso 2) por las calificaciones
del impacto (Paso 4) de cada fila. Las calificaciones del atractivo
total indican el grado de importancia de cada objetivo. El
objetivo que tenga el mayor valor será el más importante y se
ordenarán de mayor a menor.
6.La elección de una o más alternativas dependerá de los
recursos y tiempo necesario para la implementación de los
mismos. Recuerden que la empresa emergente puede tener
restricciones administrativas, operativas, económicas y/o
financieras.
 Matriz MCPPE
Para calcular la matriz MCPPE deberán seguir el siguiente
procedimiento:

7.Determine las calificaciones para cada proyecto, siendo la

escala de calificaciones la siguiente: 1=no tiene impacto, 2=bajo
impacto, 3=moderado impacto, 4=alto impacto, 0= no está
relacionado.
8.Calcule las calificaciones ponderadas del atractivo total. Las
calificaciones parciales del atractivo total se definen como el
resultado de multiplicar los pesos (paso 2) por las calificaciones
del impacto (Paso 4) de cada fila. Las calificaciones del atractivo
total indican el grado de importancia de cada objetivo. El
objetivo que tenga el mayor valor será el más importante y se
ordenarán de mayor a menor.
 Ejercicio en clase
• De manera grupal, se deberá identificar y
sustentar como mínimo 02 mejoras operativas
y 02 proyectos de crecimiento para la empresa
en evaluación.
• Cada grupo deberá presentar y justificar las
mejoras operativas y proyectos identificados.
 Material
complementario
VIDEOS
• http://www.youtube.com/watch?v=5NC3vn7jMO0
• http://www.youtube.com/watch?v=KgShTEN0n9Y
• http://www.youtube.com/watch?v=BHJmtB4P_Hk&f
eature=relmfu