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Proceso administrativo
Aprendizaje esperado:
3.1.1.-
Resuelve diversos problemas administrativos para la toma de decisiones en la empresa,
a partir de herramientas de planificación.
3.1.2.-
Resuelve diversos problemas administrativos para la toma de decisiones en la empresa,
a partir de herramientas de organización.
3.1.3.-
Aplica técnicas de liderazgo considerando variables organizacionales y el grupo laboral.
3.1.4.-
Aplica técnicas básicas de control y supervisión, según diversos estilos, en el contexto de una
empresa.
Planeación Dirección
Proceso de
convertir
P R+
control
organización
Utilización racional y adecuada de lo recursos (materiales-financieros-
tecnológicos)
PH
MAPA CONCEPTUAL DE LAS
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Funciones Administrativas
Precisión:
"Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y
genéricas, sino con la mayor precisión posible, porque van
a regir acciones concretas".
Flexibilidad:
Todo plan debe dejar margen para los cambios que surjan
en este, y a razón en la parte imprevisible, y de las
circunstancias que hayan variado después de la revisión.
Unidad de dirección:
Los planes deben ser de tal naturaleza que pueda decirse
que existe uno sólo para cada función, y todos los que se
aplican en la empresa deben de estar de tal modo
coordinados e integrados que en realidad pueda decirse
que existe un solo plan general.
Consistencia
Todo plan deberá estar perfectamente integrado al resto de
los planes, para que todos interactúen en conjunto, logrando
así una coordinación entre los recursos, funciones y
actividades, a fin de poder alcanzar con eficiencia los
objetivos.
Rentabilidad
Todo plan deberá lograr una relación favorable de los
beneficios que espera con respecto a los costos que exige,
definiendo previamente estos últimos y el valor de los
resultados que se obtendrán en la forma más cuantitativa
posible. El plan debe expresar que los resultados deben ser
superiores a los insumos o gastos.
Participación
Todo plan deberá tratar de conseguir la participación de las
personas que habrán de estructurarlo, o que se vean
relacionadas de alguna manera con su funcionamiento
PASOS EN LA PLANEACION
1 2
ESTAR CONSCIENTE
DE LA OPÒRTUNIDAD
----------------------- OBJETIVOS Y METAS
---------------------
Según:
4
3
5 6
7 8
PLANEACION ESTRATEGICA
La estructura jerárquica
esté definida.
Los procedimientos
administrativos estén
normalizados.
Estén asignadas las
áreas de
responsabilidad.
LA ASIGNACIÓN DE FUNCIONES COMPRENDE:
Órganos de apoyo
Órganos asesores
General
Gerencia
Representación Escalar
Gerencia General
G. Ventas
Jefe de sucursales
Jefe de publicidad
G. Finanzas
Tesorero
Cta. por pagar
G. Operaciones
Jefe de producción
Control de calidad
Pero necesitamos de
algo que nos indique
en forma completa y
concreta • Manuales de
organización
¿Cuál es la naturaleza de
Funciones
la función a realizarse,
•Procedimientos
la amplitud del trabajo¿Qué utilizamos?
•Políticas
a realizarse, los limites
de autoridad, la
responsabilidad?
¿ QUE ES DIRIGIR ?
Proceso de influir
motivar, convencer
líder colaboradores
Destrezas, Potencialidades,
Armonizar objetivos Habilidades y conocimientos
Individuales y de la
Organización 1. Realicen en forma entusiasta el
logro de las metas organizacionales
2. Satisfacción de sus necesidades y
realización personal
DIRIGIR
EDGAR SCHEIN
Mc . Greg or
1. Teoría “X”
2. Teoría “Y”
Maslow – ( jerarquía de necesidades)
Necesidades de
autorrealización
5
Necesidad de estima
Necesidad de 4
aceptación o filiación
Necesidad de seguridad 3
2
Necesidades fisiológicas
1. Da ordenes y espera su
cumplimiento
2. Es dogmática e impositiva
Líder autocrático 3. Dirige restringiendo, otorgando
recompensas y castigando
2. Yo estoy bien - Tu no
estas bien
3. Yo no estoy bien - Tu
estas bien
4. Yo no estoy bien - Tu no
estas bien
LO QUE SIGNIFICA SER GANSO
Control previo
Control concurrente
Control posterior
IMPORTANCIA DEL CONTROL