MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN DE

VARIABLES
 OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

Es el Proceso de conversión de las definiciones

conceptuales, en instrumentos de medición de las
variables, mediante un conjunto de procedimientos
u operaciones.

Este procedimiento u operaciones, permite que las

hipótesis puedan ser contrastadas o sometidas a su
verificación; a través de datos empíricos, prácticos o
experimentales.
DEFINICIONES EN LA OPERACIONALIZACIÓN DE
VARIABLES
VARIABLE Definición teórica

DIMENSIÓN DIMENSION
1 2
DIMENSION 3 Definición practica

Definición
I1 I2 I1 I2 I1 I2 operacional

Definición
IT IT IT IT IT IT
instrumental
1 2 3 4 5 6
1. Definición teórica o
conceptual de la variable

Son las definiciones que se obtienen de

los teóricos, que sustentan la variable en
la investigación, a través de la bibliografía
consultada.
1. Definición operacional de
la variable

Constituye el conjunto de procedimientos,

actividades u operaciones que deben
realizarse para medir una variable a partir
de sus dimensiones, indicadores e items.
 ESFUERZO INTENSIDAD
FRECUENCIA
COMUNICACIÓN
DESEMPEÑO T. EN EQUIPO

MOTIVACIÓN CAPACITACIÓN
VROOM (2014) ORGANIZACIÓN
SUPERACIÓN

RECOMPENSA BONOS
INCENTIVOS
INDIVIDUALES
BENEFICIOS
AGRADECIMIENTO
METAS LÍNEA DE CARRERA
RESPONSABILIDAD
TOMA DE DECISIONES
 Reto al trabajo

Sistema de recompensas justas

Satisfacción laboral
García (2010)
Condiciones favorables de trabajo

Colegas que brinden apoyo

Compatibilidad entre personalidad y

puesto de trabajo
 Medio ambiente físico

Condiciones objetivas de la CVL Medio ambiente tecnológico

Medio ambiente contractual

Medio ambiente productivo

Calidad de
vida laboral Medio ambiente profesional
Casas (2002)

Esfera privada y mundo laboral

Condiciones subjetivas de la CVL Individuo y actividad profesional

Individuo y grupo laboral

Individuo, grupo laboral

e institución.
Institución y función directiva
La operacionalización de
variables, implica considerar
los siguientes aspectos:

• Definir con claridad las variables,

expresando el significado de las
características que se pretende investigar.

• Establecer los niveles de

operacionalización de las variables a
través de una tabla de especificaciones.
 N° ITEMS / N° ITEMS /
VARIABLE DIMENSIONES PESO INDICADORES
DIMENSIÓN INDICADOR
Confianza 1
Justicia 1
METODOS DE MANDO 10.3% 4 Apoyo 1
Problemas 1
Felicitaciones 1
Recompensa 1
Salario 1
MOTIVACIÓN 15.4% 6 Ambiente 1
Beneficios 1

CLIMA ORGANIZACIONAL
Satisfacción 1
Claridad 1
Comunicación libre 1
Información 1
COMUNICACIÓN 15.4% 6 Comunicación jefe 1
Confianza 1
Libertad de expresión 1
Vinculación 1
Tabla de INTERACCION E INFLUENCIA 12.8% 5
Cooperación
Participación
1
1

especificaciones Relación
Colabora
1
1
Consciencia 1
Sugerencia 1
RESOLUCION DE PROBLEMAS Y
12.8% 5 Decisiones 1
TOMA DE DECISIONES Responsabilidad 1
Informado 1
Aceptación 1
Objetivos y metas 1
Planificación 1
PLANIFICACION 15.4% 6 Aportes 1
Conoce el trabajo 1
Abastecimiento 1
Control permanente 1
CONTROL 7.7% 3 Adecuado 1
Ambiente 1
Importancia de adiestramiento 1
• Establecer la escala de medición para los ítems
y/o los indicadores.
• Los baremos para las dimensiones y las variables

• Definir las unidades de análisis, a quién

se va a investigar: familias, individuos,
opiniones, instituciones, etc.

• Elaborar la matriz de operacionalización de

variables
 MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
VARIABLE DEFINICION CONCEPTUAL DEFINICION OPERACIONAL DIMENSIONES INDICADORES ESCALA DE MEDICION BAREMOS
Confianza
Justicia
METODOS DE MANDO
Apoyo
Problemas
Felicitaciones
Recompensa
Salario
MOTIVACIÓN Ambiente
Beneficios
CLIMA ORGANIZACIONAL

Satisfacción
Identificación
Claridad
Comunicación libre
Información
COMUNICACIÓN Comunicación jefe
Confianza
Libertad de expresión
El clima organizacional se mide a
Vinculación
través de los indicadores de las ORDINAL TIPO LIKERT: ORDINAL TIPO LIKERT:
Likert.(1968) Conjunto de Cooperación
siguientes dimensiones: métodos de Siempre (5) Muy Bueno (5)
condiciones organizacionales INTERACCION E INFLUENCIA Participación
mando, motivación, comunicación, Casi Siempre (4) Bueno (4)
que determinan en parte el Relación
interacción e influencia, resolución A Veces (3) Regular (3)
comportamiento de los Colabora
de problemas y toma de decisiones, Casi Nunca (2) Deficiente (2)
empleados. Consciencia
planificación, control, Nunca (1) Muy Deficiente (1)
adiestramiento y capacitación. RESOLUCION DE Sugerencia
PROBLEMAS Y TOMA DE Decisiones
DECISIONES Responsabilidad
Informado
Aceptación
Objetivos y metas
Planificación
PLANIFICACION
Aportes
Conoce el trabajo