Inteligencia de Negocios

Ing. Martín Leiva Castillo

martin_leiva@hotmail.com
Reed Hastings
Algunos datos…

• Fundada en 1997
• Abril 2011, 23 millones de suscriptores en los EEUU y
26 millones en todo el mundo
• 2015, más de 60 millones de sucriptores en todo el
mundo
• Enero 2014, obtiene su primera nominación al Óscar
por The Square
Billy Beane
Algunos datos…

• Nómina salarial de $ 83,4 millones

• Ha ganada más partidos que los Dodgers ($235,2
millones), Yankees ($203.8 millones) y los Medias
Rojas ($162,8 millones)
• Tiene la tercera mejor marca de la Liga Americana
¿Inteligencia Analítica?

• Uso exhaustivo de datos, análisis estadísticos y

cuantitativos, modelos explicativos y de predicción, y
dirección y gestión basada en hechos como motor de
la toma de decisiones y de las acciones emprendidas
• Es un subconjunto de la Inteligencia de negocios
¿Qué es Inteligencia de Negocios?

• “Usar datos de ayer y de hoy para tomar

mejores decisiones para mañana”
• Una fábrica de información: conceptos y
procesos y herramientas (informáticas) que
permiten obtener mejor información para
dar soporte a las decisiones
 Optimización
Ventaja competitiva
Modelo de predicción
Previsión/Extrapolación
Análisis estadístico
Avisos
Consultas/desglose detalles
Informes ad-hoc
Reportes estándar
Grado de inteligencia
¿Qué es lo mejor que puede suceder?
Inteligencia
analítica
¿Qué ocurrirá a continuación?
¿Qué pasaría si estas tendencias continuasen?
¿Por qué esta ocurriendo esto?
¿Qué acciones son necesarias?
Acceso y
¿Dónde está exactamente el problema?
reportes
¿Cuántos, con que frecuencia, donde?
¿Qué ocurrió?
 Sistema de Información

Datos Proceso Información

 Oportuna
 Relevante
 Confiable

Base de
datos
 Sistema de Información

Datos
Proceso Información

Toma de
Conocimiento decisiones
Base de
datos
Niveles Organizacionales

• Información agregada y no estructurada

Nivel estratégico • Decisiones estratégicas de mercados y
productos

• Información operativa y semiestructurada

Nivel intermedio • Indicadores de seguimiento de la gestión

• Información estructurada
Nivel operativo • Decisiones dentro de protocolos y reglas
Categorías de Sistemas de Información

Sistemas de apoyo a
ejecutivos
Nivel estratégico

Sistemas de soporte de
decisiones
Nivel medio
Sistemas de información
gerencial

Sistemas de procesamiento
Nivel operativo de transacciones
Sistemas de soporte a las decisiones

¿Cómo han evolucionado las ventas de los

diferentes productos durante el mes de agosto
respecto al mismo mes del año pasado?

Los sistemas de soporte a las decisiones no debe

ayudar a vender, comprar, producir o transportar,
sino a evaluar, comparar, presupuestar, planificar,
proyectar, etc
Características

• Fast
Tiempo de respuesta de 5 seg. y excepcionalmente de 20 seg.
• Analysis
Herramientas de análisis estadístico para responder preguntas
de tipo: qué? y qué pasaría si?
• Shared
Mecanismos de seguridad, concurrencia y compartición de
datos
• Multidimensional Information
Almacenar y gestionar gran cantidad de datos y de
información
Objetivos

• Que los usuarios no dependan del

departamento de informática
• Qué se puedan formular preguntas de forma
dinámica
• Presentar datos de manera que los analistas
están acostumbrados a verlos:
• Hechos:
• Datos que se quieren analizar
• Dimensiones:
• Quién, a quién, donde, cuando, cómo, etc.
Arquitectura
 Promoción

Tiempo Producto

Ventas

Región Sucursal
Cubo
Junio
Julio
Agosto

Categoría1 212 534 254

Categoría 2 21 46 33
Categoría 3 310 321 200
Categoría 4 120 234 131
Categoría 5 43 78 55
Categoría 6 12 32 21

Lima Piura Tacna

Operaciones

• Slice
• Dice
• Roll-up
• Drill down
• Drill across
 Slice
• Hace un “corte” en el cubo para reducir el número de
dimensiones

Junio
Julio
534 254 Agosto
212
Categoría 2 21 46 33
21 46 33
Lima Piura Tacna
310 321 200
120 234 131
43 78 55
12 32 21
 Dice
• Selecciona un subconjunto del cubo sin reducir el número de
dimensiones

212 534 254

Junio
Julio
21 46 33 Agosto
310 321 200 Categoría 3 310 321 200
120 234 131 Categoría 4 120 234 131
43 78 55 Categoría 5 43 78 55
12 32 21 Lima Piura Tacna
 Roll-Up
• Reduce el detalle en que se ven los datos según una jerarquía
de agregación previamente definida

212 534 254

Junio
Julio
21 46 33 Agosto
310 321 200 Producto 1 150 100 70
120 234 131 Producto 2 100 80 80
43 78 55 Producto 3 60 141 50
12 32 21 Lima Piura Tacna
 Drill down
• Operación inversa al Roll-Up
• Aumenta el nivel de detalle en que se ven los datos según una
jerarquía de agregación previamente definida
Junio Junio
Julio
Agosto Julio
Agosto
Producto 1 150 100 70

Producto 2 100 80 80 Categoría1 212 534 254

Producto 3 60 141 50 Categoría 2 21 46 33

Lima Piura Tacna Categoría 3 310 321 200
Categoría 4 120 234 131
Categoría 5 43 78 55
Categoría 6 12 32 21

Lima Piura Tacna

Drill across
• Cambian en tema/hecho de análisis
• Después de la operación continuamos teniendo las mismas
dimensiones pero un hecho distinto

Ventas Producción
Gracias