ASSISTENTE

ADMINISTRATIVO
UC1 – Organizar e executar atividades de apoio da
Organização

Prof. Veridiane Souza

 O que é Carreira(?)
• É um caminho a ser trilhado por
um profissional de forma
organizada e estruturada (Dutra,
1996).

• “... São as sequências de

posições ocupadas e de
trabalhos realizados durante a
vida de uma pessoa.”
 E a carreira
está mudando
ao longo dos
anos? Ela
muda ao longo
do tempo?
 Carreira tradicional x Carreira moderna
• Emprego: estabilidade e • Trabalho: instabilidade e
segurança oportunidades
• Progressão hierárquica e • Progressão descontínua e
vertical horizontal
• Responsabilidade da • Responsabilidade do
empresa indivíduo
• Resultado indivíduo: • Resultado indivíduo:
promoções realização pessoal e
profissional
• Resultado empresa: • Resultado empresa:
lealdade entregas/competências
 A Carreira atualmente
Pense na carreira como um muro,
que você deve construir a partir de
um alicerce bem preparado

CONHECIMENTO
EDUCAÇÃO
CARÁTER
IDIOMAS
ATITUDES
COMPETÊNCIAS
 A Carreira atualmente
“Daqui a algumas centenas de anos muito
provavelmente o mais importante evento
que os historiadores verão não será a
tecnologia, nem a Internet, nem o comércio
eletrônico. Será a mudança sem
precedentes ocorrida na condição humana.
Pela primeira vez um número substancial e
crescente de pessoas tem a possibilidade
de fazer escolhas.

E é preciso que se diga: Nenhuma

escolha será boa se não soubermos
quem somos.” (Peter Drucker)
 A Carreira atualmente

“A raiz do sucesso é o AUTOCONHECIMENTO, que

permite enxergar nossas aptidões e, com base nelas,
escolher a profissão que as contemple”.
Como poderei escolher uma profissão com a qual eu
me identifique, que eu goste de atuar nela, que me
realize, se não conheço o que gosto, o que sei fazer, o
que quero aprender, meus pontos fortes e fracos,
dentre outros aspectos?
ENTÃO, PARA PENSAR CARREIRA,
PRECISO:

-Conhecer as mudanças na concepção de

carreira, no mundo do trabalho;

-Se autoconhecer – vocação;

-Conhecer o ambiente externo, o mercado

de trabalho;

-Executar o planejamento!!!
 Mas o que é Planejamento(?)
• Planejar é ao mesmo tempo um processo,
uma habilidade e uma atitude;

• O contrário de planejamento é
improvisação;

• O Planejamento é tomada de decisões sim! É

decidir sobre o futuro, mas no presente;
 Mas o que é Planejamento(?)

• Planejar é lidar com incertezas e o grau de

incerteza depende do volume e qualidade
das informações que possuímos;

• Planejar é lidar com incertezas, mas

paradoxalmente, planejar é lidar com a
tentativa da previsibilidade do futuro;
 O Processo de Planejamento
Estratégico pode ser assim ilustrado:
Análise do
Ambiente
Externo

Análise da Definição de Estratégias

Execução e
Situação Objetivos e Funcionais e
Avaliação
Estratégica Estratégias Operacionais

Análise de
Pontos Fortes
E Fracos

PLANEJAMENTO É FUNDAMENTAL E NOS PERMITE

PENSAR NO CURTO, MÉDIO E LONGO PRAZOS
 Planejamento de Carreira:
Agora que sabemos o que é planejamento e
o que envolve o planejamento de carreira:
- autoconhecimento
- conhecimento do mercado
- decisão em fazê-lo
- estabelecimento de objetivos
- Plano de ação....

Vamos ver como fazê-lo então!!!!!

 Um Planejamento de Carreira, tem a seguinte estrutura
básica:
a) Minha missão profissional: o que pretendo.

b) Cenário: descrever brevemente a cidade ou região onde

pretendo desenvolver minhas atividades profissionais.

c) Análise do mercado no qual atuarei: oportunidades e ameaças.

d) Análise de mim mesmo: pontos fortes e fracos.

e) Áreas Chaves de Resultados: o que é essencial e prioritário

para que eu realize minhas metas/objetivos e alcance minha
missão?
 Um Planejamento de Carreira, tem a seguinte estrutura
básica:
f) Meus Objetivos: para daqui a 5 anos ou mais.

g) Minhas Estratégias: como farei para alcançar cada um dos

meus objetivos?

h) Plano de Ação: para cada objetivo preencho, no mínimo, os

itens abaixo:

Objetivo 1: _____________________

Ação Detalhamento Prazos

Existe dois horizontes principais que podemos considerar ao
pensar nosso Planejamento de Carreira:
1) Internamente:
Ocorre quando penso minha carreira a partir de uma
organização / empresa onde eu já atue. Devo então
questionar:

a) Que tipos de competências a empresa na qual trabalho

precisará nos próximos anos?

b) As oportunidades estarão em um nível hierárquico maior ou

em uma nova unidade de negócio?

c) Qual o perfil do profissional que será necessário? Eu tenho

ou terei este perfil?
Existe dois horizontes principais que podemos considerar ao
pensar nosso Planejamento de Carreira:

2) Externamente:
Ocorre quando penso minha carreira a partir de oportunidades em
empresas e organizações em que eu ainda não atuo. Devo então
questionar:

a) Onde estarão as melhores oportunidades de trabalho? Negócio

próprio ou não?

b) Que setores da economia precisarão mão-de-obra mais

especializada? Que perfil exigirão?

c) Quais habilidades, conhecimentos e competências precisarei ter?

d) Em quanto tempo ocorrerão estas mudanças?

Mas é realmente importante Planejar a Carreira?

16% fazem

Quem faz?
69% assistem

15% além de não fazer, destroem

Fonte: SHRM
 Mas é realmente importante Planejar a Carreira?

Quanto maior a
clareza dos seus
propósitos – metas
e objetivos,

maior será o comprometimento

com o resultado de seus
projetos
 Mas é realmente importante Planejar a Carreira?

Auxilia a entender:
• Por que você investe / estuda?
• Quais são suas identificações?
• Como você aplica e transforma
seus conhecimentos?
• Com quem se relaciona?
• Como controla suas emoções?
• Como você define os recursos /
investimentos?
 Mas é realmente importante Planejar a Carreira?

- Auxilia nos processos de seleção;

- O resultado final do planejamento é, talvez,

menos importante que seu processo em si;

- Se planejar não fosse importante, porque todas

ou a maioria das empresas o fazem?

- Mas, além do planejamento, é preciso fazer a

gestão da carreira!!!
 Gestão da Carreira: por quê?

• Assim como o planejamento, é a reflexão sobre as

ações que pretendemos realizar para alcançarmos
nossos objetivos, a gestão é a administração destas
ações em nosso cronograma, em nossa rotina diária.

• A gerência do planejamento o mantém

constantemente atualizado e em sintonia com as
mudanças de nossa realidade, conferindo-lhe
maturidade e longevidade.
 Gestão da Carreira: por quê?

AVALIE CONSTANTEMENTE ENVOLVA OUTRAS PESSOAS

BUSQUE INFORMAÇÕES

INTUIÇÃO E OUSADIA COMPROMETA-SE

E o Planejamento e a Gestão deve ocorrer ao longo

das diferentes fases da nossa carreira.
 Possíveis razões para o insucesso do Planejamento de Carreira

• Hábitos: a primeira questão para o fracasso de um plano, está na falta de

hábito em planejar.

• Comprometimento: é preciso ter clareza de propósitos para que o

planejamento funcione.

• Resistência à mudanças: é preciso compreender que o planejamento não é

um gesso, mas um roteiro para a conquista de um destino pré estabelecido.

• Valorização dos obstáculos: na medida que avançamos na implementação de

nossos planos, vamos nos deparando com diversas dificuldades.

• Perda de foco: a rotina de urgências, de nosso dia a dia, pode dar a falsa
impressão de que não temos tempo suficiente para implementar nossos
planos.

• Resistência ao próprio ato de planejar carreira

 RESISTÊNCIAS AO PLANEJAMENTO DE CARREIRA
Nas pessoas
•É responsabilidade
exclusiva da empresa;
•Ascensão é uma questão de
sorte;
•“Santo de casa não faz
milagre”;
•Não dá para prever o futuro;
•Relutam em efetuar as
mudanças necessárias ao
planejamento.
Nas empresas
•Baixa apetência por
mudança;
•Resistência dos gestores
em serem mediadores
entre necessidades da
empresa e expectativas
dos funcionários;
•Falta de legitimidade do
sistema;
•Falta de persistência, pois
não há resultados
imediatos.
 MODELO DE PLANEJAMENTO DE CARREIRAS*

Estabelecimento
de objetivos de
carreira

Auto Identificação
análise / de
auto oportunidades
avaliação de carreira

Plano de
ação
Implementação

* London e Stumpf, In Dutra, 1996

 Como planejar a carreira?
1 – Auto Análise
Quem eu sou? Para onde eu vou? Quais são minhas competências e
talentos?

2 – Plano de Desenvolvimento: quais são meus pontos fortes e como posso

maximizá-los? Quais são meus pontos fracos e como posso minimizá-los
ou superá-los?

3 – Currículo: meu currículo está atrativo, pelo seu conteúdo, pela minha
trajetória e formação e pela sua correta elaboração?

4 – Rede de contatos: como estão os meus contatos profissionais e

pessoais? Estes contatos podem me gerar oportunidades profissionais?
Fonte: Revista Você SA – Edição 21
 Como fazer currículo
Dados Pessoais

É importante não deixar de trazer os seus

principais dados pessoais.

Por mais básico que pareça, é sempre

interessante verificar se você completou
os campos com:

• nome, telefone (com DDD), endereço

pessoal, e-mail, data de nascimentos,
estado civil. Algumas empresas
solicitam CPF e RG já no currículo.

Mas estes últimos não são obrigatórios.

 Como fazer currículo
Perfil Profissional

Por ser o primeiro contato real com o seu perfil de trabalhador, esta é a parte
mais importante do seu currículo.
É interessante escrever um resumo, com aproximadamente 5 linhas, sobre
suas experiências, objetivo profissional e formação. Esse será o primeiro
contato do recrutador com o seu currículo vitae – é importante caprichar,
portanto.
Em alguns casos, é possível usar esse espaço para explicar porque você está
buscando uma vaga específica em uma área onde não possui tanta
experiência.
Esse pode ser um momento de deixar claro o porquê do seu interesse em
determinada vaga, através de uma mensagem de apresentação para currículo.
 Como fazer currículo
Escolaridade

Esta etapa também não pode faltar. Todos os candidatos que ainda estão
cursando o 2º grau devem escrever no documento em que ano estão cursando.
Se for um candidato no ensino superior, não é necessário especificar 1º ou 2º
graus.
É importante focar na graduação, deixando claro o nome da Instituição, curso e
data do início e fim (ou previsão de conclusão).
O mesmo funciona no momento de adicionar escolaridade no currículo no caso
de um aluno de pós-graduação.
 Como fazer currículo
Experiência Profissional

É aqui que todos os trabalhadores devem descrever minuciosamente todas

suas experiências anteriores no mercado de trabalho.
É necessário dizer qual a empresa em que esteve, qual foi o cargo e o período
em que fez parte – se possível definindo quais eram suas atividades.

O cargo é muito importante, mas não se limite a ele. As nomenclaturas variam

muito de uma empresa para outra, portanto, as atividades bem descritas
podem fazer toda a diferença.
Esse deve ser um cuidado para quem usa um resumo de currículo pronto –
que nem sempre possui esse campo.
 Como fazer currículo
Formação Complementar

Esse é um momento interessante para quem sempre buscar novas

capacitações e qualificações.
É aqui que você irá falar sobre os cursos de menor duração que fizeram parte
do seu caminho profissional.
É importante descrever as instituições, carga horária e ano da realização.
Conhecimento de línguas também devem ser escritas aqui – ou em um tópico
separado para idiomas.

Conhecimentos Complementares

Esse pode ser considerado o último momento do documento. Aqui é possível

adicionar informações como cursos de informática, cursos de inglês e outras
capacitações adicionais que fizeram parte de sua formação.
 Como fazer currículo
Dicas:

• Desnecessário encaminhar fotos, a menos que seja solicitado pelo

empregador.
• Não incluir hobbies.
• Não é necessário assinar.
• Não fale de pretensão salarial: remuneração é assunto a ser tratado na
entrevista.
• Não repita informações.
• Não minta!!
• Atualize seu currículo sempre.