SOPORTE DE SERVICIO

TÉCNICO EMPRESAS

PRESENTADO POR:
ALBA LINARES BLANCO
 EMPRESA 1. QUIENES 2. Qué 3. QUÉ 4. DONDE LO 5. PORQUÉ 6. PARA
SOMOS BUSCAMOS HACEMOS HACEMOS LO QUIÉN
HACEMOS TRABAJAMO
S
DYSERVERT Somos una A nivel mundial Comercializamos En Colombia y se Porque queremos Para nuestros
empresa con más poder desarrollar nuestros productos atiende a los estar clientes y el resto
de diez años de proyectos de y servicios en clientes en otros comprometidos de la sociedad.
experiencia en el altísima calidad. Colombia y en países. con los problemas
diseño técnico otros países. de los clientes y
integral por dando a conocer
contrato. los nuevos
cambios
tecnológicos.
EYC Una empresa Potencializar las Aprovechar al A nivel mundial. Permite crear Para los clientes .
sólida y oportunidades de máximo los soluciones de
INGENIEROS
profesional la empresa con recursos y estar a negocio.
ofertas de mínimo la vanguardia en
riesgo y bajo cuanto a
impacto tecnología a nivel
financiero. mundial.
JGP Somos una Brindar servicios Ofrecemos En Caracas Para proporcionar Para nuestros
empresa con un técnicos de alta eficacia en los Venezuela. servicios de alta clientes que son
INNOVACION
excelente manejo calidad. servicios con calidad. nuestro principal
ES de las soporte en capital.
herramientas de múltiples
computación e plataformas.
informática.

SERVINCOL Empresa de Ofrecer soluciones Brindar soporte a En Colombia con Para que los Para nuestros
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S
SOLUTEK Una empresa de Ofrecer servicios Proyectar su En Colombia con Con la Para nuestros
servicios tecnológicos que propio desarrollo sede en Bogotá. tranquilidad de clientes.
COLOMBIA
tecnológicos peritan tecnológico que su
empresariales. concentrar sus acorde al infraestructura
esfuerzos en la crecimiento de su tecnológica
naturaleza de su empresa. siempre esté en
propio negocio perfecto estado
de operación.
VANPC Una empresa de Ofrecer soporte Ofrecer servicio a En Bogotá, Para ofrecer Para los clientes.
mantenimiento y técnico para domicilio para Colombia. mantenimiento y
reparación de soportes hogares y Pymes. reparación de los
computadores. operativos MAC y equipos de
LINUX nuestros clientes.
 EMPRESA MISIÓN VISIÓN POLÍTICA DE CALIDAD

Proporcionar tecnologías Ser una empresa de No tiene.

DYSERVERT innovadoras con el fin de
incrementar su competitividad
y productividad.
Se enfoca en ayudar a las
EYC INGENIEROS empresas a potencializar sus
oportunidades tecnológicas,
con ofertas de mínimo riesgo y
bajo impacto financiero.
Brindar servicios técnicos de
JGP INNOVACIONES alta calidad, tomado en
cuenta los requerimientos y
necesidades del cliente.
SERVINCOL Poner a disposición de nuestros
cli entes el potencial humano y
estructural para dar
cumplimiento a sus
requerimientos.
Desarrollamos e
SOLUTEK COLOMBIA implementamos productos y
servicios de última tecnología.
VANPC Brindamos servicios de
mantenimiento y reparación
de computadores.
referencia que camine con
el cambio de la tecnología y
la sociedad.
Ser la empresa que
aprovecha los recursos y
estar a la vanguardia en
cuanto a tecnología.
Ser la empresa confiable que
ofrece a sus clientes
atención personalizada.
Consolidarnos como una Nos desarrollamos como
empresa líder en soluciones personas profesionales con el
informáticas a nivel regional fin de entregar un buen
y nacional. servicio.
Ser la compañía más
prestigiosa a nivel global en
tecnología empresarial y la
más importante del mundo.
 COMPARACIÓN DE SERVICIOS
• Soporte telefónico, soporte remoto y soporte presencial.
• Mantenimientos preventivos y correctivos incluidos.
• Servidores, infraestructura y datos protegidos.
DYSERVET • Reparación de computadores a domicilio
• Plan de soporte técnico integral.
• Limpieza externa e interna de los equipos.
• Cláusula de confidencialidad cliente- proveedor.

• Servicios de backup corporativos

EYCINGEN
• Diseño e implementación de redes.
IEROS
• Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores
• Montaje e instalación de servidores, asesoría y licenciamiento de
software .

JGPINNOVA • Servicio técnico de equipos de computación

CIONES • Servicio técnico en sitio remoto
• Instalaciones de redes informáticas.
 COMPARACIÓN DE SERVICIOS EMPRESAS
•Mantenimiento
•Instalación y configuración de redes wifi, LAN, WAN, para el hogar o empresa
•Soporte telefónico, soporte remoto y soporte presencial.
•Reparación, identificación de fallas en equipos tecnológicos.
•Servidores de red.
SERVINCOL
•Soporte.

•Servicios de outsourcing de IT Colombia.

•Servicios de instalación de redes cableadas.
•Ensamble de computadores
•Servicios de instalación de redes inalámbricas.
SOLUTEK •Mantenimiento especializado, mantenimiento correctivo, preventivos, servidores.
COLOMBIA •Recuperación de información disco duro.
•Soporte técnico computadores.

•Asistencia remota
•Ensamble de computadores
•Instalación y actualización de software.
•Limpieza de PC
VANPC •Manteniniento preventivo de equipo
•Migración de información.
SERVICIOS COMPARATIVOS- FACTORES COMUNES Y NO
COMUNES.

FACTORES COMUNES EMPRESAS FACTORES COMUNES

Dyservet- Jgpinnovaciones- Vanpc- FACTORES COMUNES Eyc igenieros- Servincol- Solutek
Servincol Eycingenieros- Servincol- jgp Colombia
- innovaciones - Mantenimiento preventivo y
- Soporte telefónico, remoto, - Diseño e implementación de redes. correctivo.
presencial.

FACTORES NO COMUNES FACTORES NO COMUNES

Dyservet Solutek Colombia
Servidores, infraestructura y datos
protegidos.
- Servicios de outsourcing de IT
Colombia.
 GLOSARIO

BACKUP:
Copia de
seguridad de TICKERS:
PYMES:
toda la Número que se
Pequeñas y
información le asigna a un
medianas
de una radicado, o a
empresas
empresa. un caso.

SITIO REMOTO:
Sitio a outsourcing de
distancia con IT: Alianza con
ayuda. otras empresas