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O que é o Programa 5S
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OS CINCOS SENSOS
O termo 5´S origina-se de palavras que em japonês começam
com a letra S.
4
Os nossos sentidos e os nossos valores podem
nos confundir. Quando isso ocorre, deixamos
de ver a bagunça, o desperdício, e todo tipo de
comportamento que gera má qualidade de vida.
É preciso prestar mais atenção para perceber a
realidade.
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Facilidades do Programa
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PRIMEIRO SENSO:
- SEIRI -
SENSO DE UTILIZAÇÃO
OU
DE DESCARTE
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SEIRI
- senso de utilização ou de descarte-
Tenha só o necessário, na
quantidade certa.
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Como praticar o Senso de Utilização
NECESSÁRIO
Manter no local
Uso frequente
de trabalho
Manter próximo do
Uso esporádico
local de trabalho
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DESNECESSÁRIO
Providenciar
Inútil
baixa/descartar
16
-SEITON-
SENSO DE ORDENAÇÃO
OU
DE ARRUMAÇÃO
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"Um lugar para
cada coisa. Cada
coisa em seu lugar"
19
20
21
22
?
23
24
Desenvolve o hábito de retornar ao lugar correto
todos os artigos necessários;
25
Decida como guardar as coisas.
27
Cada pessoa deve saber a
importância de estar em um
ambiente limpo.
28
Na prática significa:
29
É NECESSÁRIO ALGUM COMENTÁRIO?
30
31
Cada um passa a ser responsável pela
limpeza em seu ambiente de
trabalho.
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Todos devem deixar ferramentas e utensílios limpos antes de
guardá-los.
Diariamente, retirar pó e sujeira dos pisos, paredes, teto, e
locais usados.
Não existe exceção quando se trata de limpeza. O objetivo
não é impressionar os visitantes, mas proporcionar o
ambiente ideal para se obter a qualidade total.
As mesas, armários e móveis devem estar limpos.
Nada deve ser jogado no chão.
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-SEIKETSU-
SENSO DA SAÚDE
OU
DO ASSEIO
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Praticar o Senso de Saúde
é estar atento ao bem-estar
próprio e coletivo, com a
preocupação em manter
um bom clima
organizacional e zelo pela
qualidade das relações de
trabalho. Importante fator
de adoecimento quando
não tomamos cuidado.
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Algumas vantagens do
Senso da Saúde
Preservação de danos;
Preservação de acidentes;
Padronização das atividades;
Melhoria da qualidade de vida;
Elevação dos níveis de satisfação e motivação;
preservação e controle dos estresses.
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Como praticar o Senso da Saúde
37
ONDE VOCÊ SE SENTIRIA MELHOR?
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QUINTO SENSO:
-SHITSUKE-
SENSO DE
AUTODISCIPLINA
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"Ordem, rotina em
constate aperfeiçoamento"
É a rotinizacão da melhoria
alcançada, a obediência à
rotina, a busca constante da
melhoria, a educação do ser
humano.
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A DISCIPLINA é uma qualidade pessoal, difícil de quantificar, e
talvez seja o “S” mais difícil de atingir;
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AÇÃO Responsável
Informação inicial para divulgação junto do Pessoal e motivar a Diretor da escola
sua participação
Treino de todos os servidores Coordenador do
projeto na escola
Definição das responsabilidades de cada área Coordenador
Definição dos critérios de avaliação e reconhecimento Coordenador
Limpeza profunda Todos
Implementação do etapa “SEPARAR” Todos
Implementação da etapa “ORDENAR” Todos
Implementação da etapa “LIMPEZA” Todos
Implementação da etapa “PADRONIZAÇÃO” Todos
Implementação da etapa “ DISCIPLINA” Todos
Reconhecimento e divulgação Diretor
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DESENVOLVIMENTO DO 5S
Identificação
Utilização Localização
(Opcional*)
Toda hora Etiqueta verde Colocar no próprio local de trabalho
Todo dia Etiqueta azul Colocar próximo ao local trabalho
Colocar um pouco mais distante ou em
Toda semana Etiqueta amarela
armários
Eventualmente Etiqueta laranja Colocar em almoxarifados ou depósito
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5 S – PRINCIPAIS DIFICULDADES
Excesso de teorização;
Sobrecarga de programas.
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Para facilitar a organização dos materiais, equipamentos,
ferramentas, instrumentos e objetos a serem mantidos, utilizar
cores na classificação e ordenação dos mesmos.
EXEMPLO
Identificação
Utilização Localização
(Opcional*)
Etiqueta Colocar no próprio local de
Toda hora
verde trabalho
Etiqueta
Todo dia Colocar próximo ao local trabalho
azul
Etiqueta Colocar um pouco mais distante ou
Toda semana
amarela em armários
Etiqueta Colocar em almoxarifados ou
Eventualmente
vermelha depósito
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METODOLOGIA
Basicamente a metodologia contempla duas etapas:
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O diagnóstico inicial da qualidade dos ambientes de trabalho consiste
na identificação visual da situação atual de cada setor da unidade em
relação aos princípios para gestão da qualidade dos ambientes
definidos neste programa.
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CRITÉRIOS PARA PONTUAÇÃO DA QUALIDADE DOS AMBIENTES DE TRABALHO
CRITÉRIOS PARA PONTUAÇÃO DA QUALIDADE DOS AMBIENTES DE TRABALHO
Nível de adequação e de disseminação das práticas em Nível da
Pontuação
(%)relação Pontuação dos Nível da qualidade dos ambientes
qualidade
relaçãoNível
aos de
princípios
adequaçãode e degestão dos ambientes
disseminação das práticas em
aos princípios de gestão dos ambientes (%)
ambiente
s
Acima de 80% de adequação e disseminação das 10,00
10,00
Acima de 80% de adequação e disseminação das
5 práticas
5 de gestão em relação aos itens de
práticas de gestão em relação aos itens de (8,01) AltaAlta
(8,01) adequação
adequação e disseminação
e disseminação das das
verificação.
verificação. práticas
práticas de gestão
de gestão
De 60% até De80% de 80%
60% até adequação e disseminação
de adequação das
e disseminação das (8,00)
(8,00) Média adequação e disseminação das
4 práticas de gestão em relação aos itens de 7,75 Média adequação e disseminação das
4 práticas de gestão em relação aos itens de 7,75 práticas de gestão
(6,01) práticas de gestão
verificação.
verificação. (6,01)
De 40% até 60% de adequação e disseminação das
De 40% até 60% de degestão
adequação e disseminação das (6,00)
3 práticas em relação aos itens de
(6,00)
5,5
3 práticas deverificação.
gestão em relação aos itens de
5,5
verificação.De 20% até 40% de adequação e disseminação das
Baixa adequação e disseminação das
De 20% 2 atépráticas
40% dedegestão em relação
adequação aos itens de
e disseminação das 3,25
verificação. Baixapráticas de gestão
adequação e disseminação das
2 práticas de gestão em relação aos itens de 3,25
práticas de gestão
verificação.Abaixo de 20% de adequação e disseminação das
1 práticas de gestão em relação aos itens de 1
Abaixo deverificação.
20% de adequação e disseminação das
1 práticas de gestão em relação aos itens de 1
Nota: A pontuação zero será definida caso seja constatada que nenhuma prática citada nos itens de verificação é
verificação.
utilizada para gestão dos ambientes de trabalho.
Nota: A pontuação zero será definida caso seja constatada que nenhuma prática citada nos
itens de verificação é utilizada para gestão dos ambientes de trabalho.
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Durante a etapa das fotografias, o avaliador deve registrar as
oportunidades de melhorias percebidas no diagnóstico inicial em
formulário apropriado Registro das Oportunidades de Melhorias
nos Ambientes.
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PLANILHA DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO AMBIENTE DE
TRABALHO
AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO
ETEC AVALIADOR: PERÍODO:
AMBIENTE DE TRABALHO
ÁREA 1 - OFICINAS E LABORATÓRIOS: 1) Oficina ??; 2) OFICINAS E BIBLIOTECA E SALAS
ADMINISTRAÇÃO APOIO E ÁREA EXTERNA
Oficina ??; 3) Laboratório ??; 4) Laboratório ??; 5) LABORATÓRIOS DE AULAS
Áreas / Ambientes:
Almoxar./Depósito/Manut.
Pátios/Lazer/Estacionam.
TRABALHO
Corred./Elevad./Escada
Secretaria/Atendimento
E SALAS DE AULAS: 1) Biblioteca; 2) Sala ??; 3) Sala ??;
Legal
Cooperativa-Escola
4) ÁREA 1 - 5)
OFICINAS
Sala ??;E6)LABORATÓRIOS:
Sala ??; ÁREA1)3 -Oficina ??; 2) Oficina ??; 3)
Fachadas/Muros
Sala ??: OFICINAS E BIBLIOTECA E SALAS
Laboratório 1
Laboratório 2
Laboratório 3
Laboratório 4
ADMINISTRAÇÃO APOIO E ÁREA EXTERNA
Laboratório ??; 4) Laboratório ??; 5)/ Atendimento;
Laboratório ??; 2)
6) ??;
Laboratório ??; LABORATÓRIOS DE AULAS
2 Banheiros Banheiros
1 Laboratório 4Biblioteca
ADMINISTRAÇÃO: 1) Secretaria 3)
Documentação
Oficina 1
Oficina 2
Auditório
Diretoria
Áreas / Ambientes:
SALA 1
SALA 2
SALA 3
SALA 4
SALA 5
Jardins
Pontos
Pontos
Pontos Pontos
Pontos
??;ÁREA
4) ??;2 -ÁREA
BIBLIOTECA E SALAS DE AULAS: 1) Biblioteca; 2) Sala ??; 3)
1 1 Almoxar./Depósito/Manut.
Pátios/Lazer/Estacionam.
3 Corred./Elevad./Escada
Secretaria/Atendimento
Legal
Sala ??; 4) Sala ??: 5) Sala ??; 6) Sala ??; ÁREA 3 - ADMINISTRAÇÃO:
Cooperativa-Escola
Almoxarifado/Depósitos/Manutenção; 2) Banheiros; 3)
Fachadas/Muros
1) Secretaria / Atendimento; 2) ??; 3) ??; 4) ??; ÁREA 4 - APOIO E ÁREA
Laboratório 1
Laboratório 2
Laboratório 3
Corredores
EXTERNA:/ Elevadores / Escadas; 4) Auditório; 5)2)Cantina / 3)
Biblioteca
Documentação
Auditório
Oficina 2
Oficina 1
Diretoria
1) Almoxarifado/Depósitos/Manutenção; Banheiros;
SALA 1
SALA 2
SALA 3
SALA 4
SALA 5
Jardins
2 Pontos
1 Pontos
8 Pontos
Refeitório;
Corredores6) /Fachadas
Elevadores/ /Muros; 7) 4)
Escadas; Pátios / Lazer
Auditório; /
5) Cantina / Refeitório; 6)
Estacionamento;
Fachadas / Muros; 8) 7)
Jardins.
Pátios / Lazer / Estacionamento; 8) Jardins.
ITENS DE VERIFICAÇÃO
2
1
3
4
5
6
3
4
5
6
3
4
5
6
3
4
5
6
7
Utilização – espaços de trabalho
2
1
3
4
5
6
61
2
13
4
5
56
1
12
3
4
5
66
22
4
5
76
87
8
ITENS DE VERIFICAÇÃO
5
2
3
1
2
3
4
3
4
5
3
4
5
6
A quantidade e as dimensões dos espaços dos
Espaços de trabalho
a S P X N
ambientes estão adequados ao projeto de curso.
As instalações elétricas (inclusive as lâmpadas de
UTILIZAÇÃO
5,00
0,00
ensino, atendem as especificações mínimas que
constam nos projetos especificados pelo Laboratório de
Currículos.
Existem locais e recipientes apropriados destinados
para armazenamento de itens a serem disponibilizados
c
ou descartados (resíduos, óleos, sucatas,
equipamentos, máquinas, objetos, etc.).
51
Durante o Observatório, será verificado se a unidade realizou
pelo menos uma avaliação no ano e se implementou ações de
melhorias. A não realização de pelo menos uma avaliação anual
da qualidade dos ambientes de trabalho caracteriza uma não
conformidade.
52
O representante designado pelo diretor, como responsável pelo
projeto na escola, preferencialmente um mês antes do
observatório deverá:
53
4) registrar seu parecer com relação à eficácia das melhorias
realizadas nos ambientes, no formulário, na coluna “Avaliação –
Responsável pela avaliação”;
54
Fim!
Obrigado.
55