LAS FUNCIONES DEL

DEPARTAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS
Historia
◦ Surgió en los comienzos del siglo XX como
consecuencia de la Revolución Industrial.
En un principio de llamo ¨Relaciones
Industriales¨ y su actividad se limitaba a
mediar entre las empresas y las personas
que trabajaban en ellas.
Administración de personal. 1950
Ahora este interlocutor se encargaba de
administrar al personal de acuerdo a la
legislación laboral vigente. Con el tiempo
estas leyes se volvieron obsoletas y dado
que los reto que enfrentaban las
organizaciones aumentaron, también este
interlocutor se vio obligado a evolucionar.
 Administración de Recursos Humanos 1970
(ARH)
Se seguía percibiendo al trabajador como un recurso
de la empresa que hay que administrar para cumplir
con los objetivos pero comenzó la evolución que
conllevo a los que conocemos hoy como Recursos
Humanos. De esta manera las personas pasaron a ser
parte de la empresa y un recurso clave para el éxito
de la misma.
 ¿Qué es el área de recursos humanos?
◦ El departamento de recursos humanos tiene origen en determinados trabajos de
naturaleza administrativa que se llevan a cabo en las empresas , como los tramites
de selección de los trabajadores , la realización de contratos , nominas y seguros
sociales
 Organización del departamento de
recursos humanos
◦ La organización formal Tienden a ser mas rígidas, mas sólidas y perdurar con el
tiempo, por lo que se trata de organizaciones más controladas. La organización formal
define los niveles de jerarquía y las conexiones entre los componentes de la empresa y
también los canales y procedimientos de comunicación entre distintas áreas de la
empresa
Organización del departamento de
recursos humanos
Organizaciones Informales
◦ Surgen de manera
espontánea y debido a las
relaciones personales.
◦ Carecen de sustento
documental, sus normas son
cambiantes conforme a la
voluntad de sus integrantes
◦ Les permite mucha flexibilidad,
pero limita su funcionamiento
y las hace susceptibles al
desorden
5 FUNCIONES FUNDAMENTALES:
PLANEACIÓN
◦ Establecer metas y normas; elaborar reglas y procedimientos; desarrollar planes y
pronósticos.
Organización
◦ Asignar una tarea específica a cada subordinado; establecer departamentos,
delegar funciones a los subordinados, determinar canales de autoridad, y
comunicación, coordinar el trabajo de los subordinados.
Integración
◦ Determinar qué tipo de personal se debe contratar, reclutar a posibles empleados,
seleccionarlos, establecer normas de desempeño para ellos, remunerarlos, evaluar su
desempeño, asesorarlos, capacitarlos y hacer que se desarrollen.
Dirección
◦ Encargarse de que otros cumplan su trabajo, mantener un buen estado de ánimo y
motivar a los subordinados.
Control
◦ Establecer normas como cuotas de ventas y estándares de calidad con niveles de
producción, comparar el desempeño real con esos estándares y tomar las medidas
correctivas necesarias.
FUNCIONES GENERALES
 A. FUNCIÓN DE EMPLEO
Esta función comprende las actividades relacionadas con la planificación de la plantilla ,
selección y formación del personal.
 Planificación de la plantilla
 Descripción de los puestos de trabajo
 Definición del perfil personal de los candidatos a un puesto de trabajo
 Selección de personal
 Formación de personal
◦ Inserción del nuevo personal.
◦ Tramitación de despidos.
 B. FUNCIÓN ADMINISTRATIVA DE
PERSONAL
▪ Consiste en gestionar los trámites de carácter
jurídico y administrativo relacionados con el
personal, se integran actividades entre las que
destacan.
▪ Selección y formalización de los contratos que se
suscriben con los trabajadores.
▪ Tramitación de nóminas y seguros sociales.
▪ Control de los derechos y deberes de los
trabajadores (permisos, vacaciones, movilidad,
salud laboral, seguridad e higiene en el trabajo,
etc.).
▪ Control de asistencia
▪ Aspectos relativos a la disciplina del personal.
▪ Calificación de méritos.
C. FUNCIÓN DE RETRIBUCIÓN
◦ Se trata de diseñar el sistema de retribución del personal y de evaluar sus resultados. La
finalidad de la función de retribución consiste en el estudio de fórmulas salariales ( estructura
de los salarios , componentes fijos y variables , retribuciones en especie , desplazamientos ) ,
la política de incentivo y establecimiento de niveles de salariales de diferentes categorías
profesionales .
 D. FUNCIÓN DE DESARROLLO DE
LOS RECURSOS HUMANOS
◦ Tiende por objeto crear y desarrollar
un recurso humano con habilidades,
motivación y satisfacción para
conseguir los objetivos y metas de la
organización.
◦ Establecer planes de carrera
◦ Evaluar el potencial del personal,
gestionar la motivación y controlar el
desempeño de tareas.
◦ Crear planes de formación y
realizarlos.
◦ Estudiar el clima laboral
◦ Alcanzar eficiencia y eficacia con los
los empleados disponibles.
 E. FUNCIÓN DE RELACIONES
LABORALES
Esta función gestiona determinados servicios creados por la empresa o que han sido
contratadas para que le presten otras empresas . Los servicios sociales tiene como
objeto beneficiar a los trabajadores y mejorar el clima laboral
Los servicios sociales tienen como objeto beneficiar a los trabajadores y mejorar el clima
laboral:
◦ Becas y ayudas para estudios
◦ Servicios médicos de empresa
◦ Seguros colectivos de vida
◦ Seguros complementarios de jubilación y enfermedad
Función de servicio
Existen para apoyar y prestar servicios a la organización, a sus dirigentes, a sus gerentes
y a sus empleados.
No tienen la autoridad de dirigir otros departamentos, pero si ejercen:
AUTORIDAD CORPORATIVA asesorar a otros gerentes
AUTORIDAD LINEAL  dirigir las operaciones de los departamentos que manufacturan o
distribuyen los productos o servicios de una organización.
Enfoques de Recursos
humanos
Burocrático
Departamento con funciones
administrativas y jurídicas cuya
función principal es controlar el
desempeño del cargo por parte
de los trabajadores.
Organizativo
Departamento que añade, a las funciones
administrativas y jurídicas, funciones de servicio al
resto de los departamentos de la empresa,
asumiendo las funciones de selección, formación y
motivación del personal ..
Estratégico
Departamento que externaliza las funciones
administrativas y se constituye en asesor de la
dirección empresarial, desarrollando la
creación y gestión del conocimiento en la
empresa.
 Preguntas
◦ 1-¿ Que es la área de recursos humanos ?
◦ 2- Menciona los 3 tipos de organización del departamento de
recursos humanos
◦ 3-.¿En que cosiste la relación formal?
◦ 4- Menciona las funciones fundamentales
BIBLIOGRAFÍA
◦ BÁEZ, F., & SANTOS, M. (2015). GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS.
◦ CHIAVETANO, U., VILLAMIZAR, G.A., & APARICIO, J.B. (1983) ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS (VOL.2) MCGRAW-HILL
◦ DESSLER, G., & JUÁREZ,R. A. V. (2015). ADMINISTACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
PEARSON EDUCACIÓN.
◦ GAN, F., & BERBEL, G. (2007). MANUAL DERECURSOS HUMANOS.