Pensar rápido,

Pensar despacio
Daniel Kahneman

Lic. Alicia Bonelli

¿Qué hará? No me propongo pensarlo, sólo aparece
espontáneamente. Es un pensamiento rápido, automático
Al que madruga ……

3+2= ……

¿Cómo sigue la secuencia?

2,4,6, 8,10……..
 28 X 97= ????

¿Cómo sigue la secuencia?

87, 66, 45…..

Requiere pensamiento lento, deliberado,

esforzado
El cuerpo también está implicado: se tensan
los músculos, aumenta el ritmo cardíaco, se
dilatan las pupilas
 Capítulo 1- Los personajes de la historia
Términos propuestos por Keith Stanovich y Richard West
Sistema 1 Sistema 2
Ágil (respuesta rápida) Lento (reflexivo, evalúa opciones, decide
que pensar y hacer)
Intuitivo (impresiones, sentimientos) Racional (creencias, acciones controladas)
Práctico Lógico (sabe lógica y estadística)
Automático, sin control voluntario Deductivo
Emocional Estructurado (se encarga del autocontrol)
No requiere esfuerzo Requiere esfuerzo
Siempre activo (no puede ser Siempre activo pero en estado de mínimo
desconectado) esfuerzo
No requiere memoria de trabajo Requiere memoria de trabajo

Ilimitado Limitado (puede agotarse)

Sujeto a errores y sesgos Corrige los errores

 Capítulo 1- Los personajes de la historia

Sistema 1
• Percibe un objeto más lejos que otro
• Nos orienta hacia la fuente de un sonido
• Completa una oración como al que
madruga…
• Detecta hostilidad en una voz
• Nos hace poner cara de desagrado
frente a algo feo
• Responde a 4X5
• Entiende frases sencilla
• Conduce un auto en una ruta vacía
Sistema 2
• Escuchar la voz de alguien en un
lugar con mucho ruido
• Buscar información en la memoria
• Comprobar la validez de un
argumento lógico
• Resolver una operación compleja
• Contar las veces que parece la letra
f en un texto

 Son destrezas innatas que compartimos con Requiere de atención voluntaria

otros animales Si S2 acepta las sugerencias de S1 las
 Otras se adquieren rápidas y automáticas
impresiones se tornan creencias y los
por la práctica prolongada
 Requiere atención involuntaria impulsos acciones
 Hace sugerencias al S2
 Capítulo 1- Los personajes de la historia
El gorila invisible – C. Chabris y D. Simons

Podemos estar ciegos para lo evidente y ciegos para nuestra ceguera

El sistema 2 protege la actividad más importante.
 Capítulo 1- Los personajes de la historia

• La división del trabajo entre el Sistema 1 y el Sistema 2 es muy

eficiente:

Minimiza el esfuerzo y optimiza la ejecución

• S1 es rápido y sus respuestas suelen ser adecuadas

• Si S1 encuentra alguna dificultad llama a S2 para que le
sugiera procedimiento más detallado y preciso para resolver
el problema
• S2 es convocado para aumentar el esfuerzo cuando se está a
punto de cometer un error
 Capítulo 1- Los personajes de la historia
Conflicto entre S1 y S2
 Capítulo 1- Los personajes de la historia

• Resultados:

• Al identificar mayúsculas y minúsculas la columna del la

izquierda es más fácil y la de la derecha más difícil
• Al nombrar la posición de las palabras la columna de la
izquierda es difícil y la de la derecha mucho más fácil
• ¿Por qué?
• Se experimenta un conflicto entre una tarea que se propone
realizar S2 y una respuesta automática de S1
 Capítulo 1- Los personajes de la historia
• ¿Cuál es el conflicto?
• En la primera tarea el Sistema 2 tiene que decidir si la palabra
está en mayúscula o en minúscula
• La primer columna es fácil porque las palabras son izquierda y
derecha (no confunden) pero en la segunda columna, las
palabras son derecha e izquierda por lo que el sistema 2 debe
imponerse al sistema 1 que quiere dar una respuesta
automática (leer la palabra). Hay conflicto entre S1 y S2
• En la segunda tarea el Sistema 2 debe decidir si la palabra
está a la izquierda o a la derecha.
• En la primera columna hay conflicto entre S2 y S1 en la
segunda columna no
¿Cuál es el conflicto entre S1 y S2?
 Capítulo 1- Los personajes de la historia

• Ilusión de Müller-Lyer

Sistema 1 (intuición) La línea de arriba

es más larga
Sistema 2 (creencia) Sabe, luego de
medir las líneas, que ambas líneas son
iguales
Cree en la medición pero todavía ve la
de arriba más larga
Puede aprender que cuando las líneas
terminan con flechas no debe dejarse
engañar por la ilusión
 Capítulo 1- Los personajes de la historia

• Como el Sistema 1 opera automáticamente y no puede ser

desconectado a voluntad, los errores del pensamiento
intuitivo son muchas veces difíciles de prevenir.

• Los sesgos no siempre pueden evitarse, porque el Sistema 2

puede no tener indicio del error

• Cuando existen indicios de errores probables, estos pueden

prevenirse con un control reforzado y una actividad más
intensa del Sistema 2
 Capítulo 2 – Atención y esfuerzo
• Tarea: Suma -1

1) Forme varias secuencias de 4 dígitos todas diferentes y

escriba cada secuencia en una ficha
2) Júntelas todas y coloque encima una ficha en blanco
3) Tarea: Golpeé la mesa con un ritmo constante (cada 1
segundo)
4) Retire la ficha blanca y lea los cuatro dígitos en voz alta
5) Espere dos pulsos y luego diga una secuencia en la que cada
uno de los dígitos originales se haya incrementado en 1
6) Por ejemplo. Si los dígitos de la ficha son 5294, la respuesta
correcta sería 6305
7) Mantener el ritmo es importante
 Capítulo 2 – Atención y esfuerzo
Los ojos son una
• Un reto aún mayor!! ventana al alma
Indicador del
• Suma -3!! consumo de
energía
• Pocas personas pueden!!!
• Es una tarea que exige gran esfuerzo mental o consumo de
energía mental.
• Pasar de una tarea a la otra requiere esfuerzo , especialmente
cuando el tiempo apremia
• Implica retener al mismo tiempo varios dígitos en la memoria
operativa, asociando cada dígito a una operación particular;
algunos dígitos están en la cola para ser transformados, unos
se hallan se hallan en procesos de transformación y otros ya
transformados son retenidos para informar de los resultados
• Es una tarea casi al límite de lo que la mayoría de las personas
pueden hacer
 Capítulo 2 – Atención y esfuerzo
¿Qué esfuerzo tiene que realizar el sistema 2?
 Mantener en la memoria simultáneamente varias
ideas que requieran acciones separadas o que
necesiten combinarse conforme a una regla

 Comparar objetos en varios de sus atributos y hacer

elecciones deliberadas entre opciones

 Correr con el tiempo

El sistema 2 realiza conjunto de tareas
 Capítulo 2 – Atención y esfuerzo

• Normalmente evitamos la sobrecarga mental dividiendo

nuestras tareas en múltiples pasos fáciles, consignando los
resultados intermedios en la memoria de largo plazo o en un
papel antes de en la memoria operativa fácilmente
sobrecargable

• Recurrimos a la ley del mínimo esfuerzo: si hay varias formas

de lograra el mismo objetivo, el individuo recurrirá a la pauta
de acción menos exigente

• La pereza está profundamente arraigada en nuestra

naturaleza!
Capítulo 2 – Atención y esfuerzo

Milhaly
Csikszentmihalyi
NO SE NECESITA
ESFUERZO!!!
Ni autocontrol.
Se liberar los
recursos
necesarios para la
tarea
 Capítulo 3- El controlador perezoso

• El Sistema 2 se encarga del pensar y del autocontrol

• Por lo tanto ambas tareas son formas de trabajo mental que
exigen un atención y esfuerzo
• Ejemplo: Caminar rápido mientras se resuelve una operación
de multiplicar de dos cifras. Habrá que detenerse, no se
puede pensar y autocontrolarse al mismo tiempo
• Cuando el Sistema 2 está ocupado es Sistema 1 tiene más
influencia en la conducta lo que produce que el autocontrol se
debilite
• El autocontrol además puede debilitarse debido a: falta de
descanso, ansiedad por hacer las cosas bien
 Capítulo 3- El controlador perezoso
Consuma
glucosa!!!

• Agotamiento del ego: dado que el esfuerzo de autocontrol es

fatigoso y desagradable estaremos menos dispuestos a
autocontrolarnos después de realizar una tarea que requiera
esfuerzo voluntario (cognitivo, emocional, físico)
• Se produce pérdida de motivación
• Ejemplos de agotamiento del ego:
• Romper una dieta
• Persistir menos tiempo en tareas manuales
Las personas con agotamiento del ego toman la decisión que les
resulta más fácil!!!! Ojo!!
 Capítulo 3- El controlador perezoso

• ¿Hasta qué punto el Sistema 2 controla al Sistema 1?

• Ejercicio
• Una bate y una pelota juntos cuestan 1,10 dólares
• El bate cuesta un dólar más que la pelota
• ¿Cuánto cuesta la pelota?
 Capítulo 3- El controlador perezoso

• El Sistema 1 da la respuesta intuitiva: 10 centavos

• Pero es falso!

• La respuesta correcta es: 5 centavos (0,05)

• Los que responden 10 centavos no comprobaron activamente

si la respuesta era correcta y su Sistema 2 aprobó la respuesta
intuitiva que con una pequeña inversión de esfuerzo habría
rechazado (ley del mínimo esfuerzo)

• Los que dieron la respuesta 5 centavos parecería que tienen

una menta más activa
 Capítulo 3- El controlador perezoso

• Muchas personas son demasiado confiadas, prontas a fiarse

en exceso de sus intuiciones

• Éstas también tiende a aceptar otras sugerencias del Sistema

1 (impulsivos, impacientes, deseosos de recibir gratificación
inmediata)

• A los que evitan el pecado de la pereza intelectual podríamos

llamarlos “diligentes” o más “racionales”
 Capítulo 4-La máquina asociativa

• Activación asociativa: ideas que han sido evocadas suscitan

muchas otras con las cuales mantienen coherencia (de
manera silenciosa!!)

• La palabra evoca recuerdos que provocan emociones que a su

vez provocan expresiones faciales y otras reacciones como
cambios posturales
 Capítulo 4-La máquina asociativa

• Efectos de priming o predisposición no se limita a conceptos o

palabras sino también a acciones (efecto ideomotor) (Ej:
palabras relacionadas con la vejez hacen caminar más lento)

Forme oraciones con:

Olvido
Calvo
Canas
Arrugas
 Capítulo 4-La máquina asociativa

• El vínculo ideomotor también actúa en sentido inverso

(sonreír influye en como nos sentimos y en nuestras ideas)

• El Sistema 2 cree que es él el que manda y que conoce las

razones de sus elecciones!!
 Capítulo 4-La máquina asociativa

• Sin embargo….
• El sistema 1

• Es fuente de los impulsos que frecuentemente determinan

nuestros actos
• Ofrece una interpretación tácita del mundo vinculando el
pasado reciente y el futuro próximo
• Contiene un modelo del mundo que le permite interpretar los
hechos como normales o sorprendentes
• Todo esto lo hace sin que tengamos conciencia de sus
actividades
Efecto priming en Universidad británica
 Capítulo 5 – Facilidad cognitiva
El Sistema 1 evalúa de manera automática la situación actual por
medio de indicadores
Uno de estos indicadores es la Facilidad Cognitiva

• Es un signo de que las cosas van bien, no hay riesgos, no hay

novedades importantes, no hace falta reconducir la atención
o emplear esfuerzos

Otro indicador es la Tensión Cognitiva

• Por el contrario indica que existe un problema y que se

requerirá mayor movilización del Sistema 2
 Capítulo 5 – Facilidad cognitiva
Causas y Consecuencias
ILUSIONES

FAMILIAR VERDADERO

EXPOSICIÓN CLARA
FACILIDAD COGNITIVA BUENA

BUEN HUMOR RESULTA FÁCIL

EXPERIENCIA REPETIDA
SENCILLO
 Capítulo 5 – Facilidad cognitiva

Problema:
La letra poco legible llevó a dar
Si 5 máquinas tardan 5 minutos en hacer 5
respuestas correctas
cacharros,¿Cuánto tardarán 100 máquinas
en hacer 100 cacharros?
La tensión cognitiva, cualquiera
que sea su origen, moviliza al
Sistema 2, que es más probable
que rechace la respuesta intuitiva
sugerida por el Sistema 1
 Capítulo 5 – Facilidad cognitiva
• El estado de ánimo positivo relaja el control del Sistema 2
sobre la acción: nos volvemos más intuitivos y más creativos,
pero también menos cautelosos y más propensos a errores
lógicos.
• Es una señal de que las cosas van bien en general, de que el
entorno es seguro, de que todo está en orden y podemos
bajar la guardia

• El estado de ánimo negativo nos dice que las cosas no

marchan del todo bien, que algo puede amenazarnos y
debemos estar vigilantes

• La facilidad cognitiva puede ser tanto causa como

consecuencia de una sensación placentera
Capítulo 5 – Facilidad cognitiva
Síntesis - Los personajes de la historia