INTRODUCCION A LA TEORIA SITUACIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN

En un aspecto amplio la teoría situacional destaca que la eficacia organizacional no se alcanza siguiendo un
modelo organizacional único.
También la estructura de las organizaciones complejas depende de la interrelación con el medio ambiente
externo.
Diferentes ambientes requieren diferentes relaciones organizacionales para alcanzar una eficiencia optima.
La contigencia es una relación del tipo “ si..entonces”.
El advenimiento de la teoría situacional tiene lugar con el desplazamiento de la observación desde adentro hacia
fuera de la organización y hace énfasis en el ambiente y en las exigencias ambientales sobre la dinamica
organizacional.
En general la teoría situacional hace énnfasis en que no hay nada absoluto en las organizaciones ni en la teoría
administrativa: todo es relativo y siempre depende de algún factor.
La teoría situacional nace a partir de una serie de investigaciones llevadas a cabo para verificar cuales son los
modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinados tipos de empresas.
La s investigaciones fueron desarrolladas por : Chandler, Burns y Stalker, La wrence y Lorsch, Joan
Woodward,Thompson, entre otros.
Las investigaciones clasifican las empresas en mecanicistas y orgánicas.
El ambiente lo dividen en general y por tareas.
Se analiza la organización por niveles, según su estructura.
También introducen la concepción del HOMBRE COMPLEJO..
Finalmente se le hacen críticas a la teoría situacional.
 CONTINGENCIA
• Significa algo incierto, que puede o no
ocurrir.Se refiere a una proposición cuya
verdad o falsedad solo se puede conocer por
la experiencia o por la evidencia, y no por la
razón.
• La teoría Situacional propone que no hay
nada absoluto en las organizaciones ni en la
teoria administrativa.
• Todo es relativo y depende de un factor.
 ORIGENES DE LA TEORIA
SITUACIONAL
• Surge a partir de investigaciones que
buscaban verificar cuáles eran los modelos
de estructuras organizacionales más eficaces
en determinadas empresas.

• Se buscaba confirmar si la aplicación de la

teoria clasica, en aspectos como: La
división del trabajo, la amplitud de control,
la jerarquia,etc, eran lo que las hacia
eficientes.
• El resultado concluyo de que la estructura
de una organización y su funcionamiento,
dependen de la interfaz con el ambiente
externo. “No existe una manera única y
mejor de organizar”.

• Estas investigaciones y estudios fuerón

situacionales, demostrando que el
funcionamiento varia según su contexto o
ambiente, cuyas condiciones son dictadas
“desde afuera de la empresa”
 Investigación de Chandler
• Realizo una investigación sobre los cambios
estructurales de las grandes organizaciones ,
y las relacionó con la estrategia de
negocios.
• Chandler concluyó que la estructura
organizacional de estas empresas estuvo
determinada por la estrategia de mercadeo.
• Los diversos ambientes obligan a que las
empresas adopten nuevas estrategias.
Investigación de Burns y Stalker
• Investigarón en 20 empresas Inglesas,
verificando la relación existente entre las
prácticas administrativas y el ambiente
externo de esas empresas.
• Clasificarón las empresas en dos tipos:
Empresas “mecanicistas” y Empresas
“orgánicas”.
 Investigación de Burns y Stalker sobre
organizaciones mecanicistas y orgánicas
• Sistemas Mecanicistas:
• *estructura organizacional: burocrática,
permanente, rígida y definitiva.
• Autoridad: Basada en la Jerarquía y en la órdenes.
• Diseño de cargos y de tareas: Definitivo. Cargos
estables y definidos. Funcionarios o empleados
especialistas y univalentes.
• Proceso decisorio: Decisiones centralizadas en la
cúpula de la organización.
 Sistemas orgánicos
• Estructura organizacional: Flexible,
variable, adaptable y transitoria.
• Autoridad: Basada en el conocimiento y en
la consultoria.
• Diseño de cargos y tareas: Provisional.
Cargos variables, redefinidos
constantemente. Funcionarios o empleados
polivalentes.
 Teoria situacional
• Basados en la investigación anterior se
formula la teória situacional:
• No existe una manera de organizar única y
mejor.
• La organización es un sistema abierto.
• Las variables organizacionales presentan
una compleja interrelación entre si y con el
ambiente.
• Las variables ambientales funcionan como
variables independientes y las variables
organizacionales dependen de aquéllas.

• Los principios de organización no son

absolutos. Los aspectos normativos
organizacionales deben sustituirse por el
criterio de ajuste entre organización y
ambiente y tecnología.
 AMBIENTE
• Es todo aquello que
rodea externamente a una
organización.
• Es el contexto dentro del
cual ésta se halla
inmerso.
• La organización
mantiene transacciones e
intercambios con su
ambiente.
 TECNOLOGIA
Junto con el ambiente, la tecnología
es otra variable independiente que
influye poderosamente sobre las
características de una organización.
Todas las organizaciones utilizan
alguna forma de tecnología para
ejecutar sus operaciones y realizar sus
tareas y además cada una depende de
algún tipo de tecnología para poder
funcionar y alcanzar sus objetivos.
 TECNOLOGIA
• Es un elemento
desarrollado en
organizaciones y en
empresas, con base en
conocimientos
acumulados y
aplicados en la
ejecución de tareas
con el fin de
transformar.
 Relación sistemica entre la
organización y su ambiente
Ambiente Nivel
del sistema institucional

N.intermedio

Nivel
operacional
Entradas en el Salidas en el
sistema sistema
 DISEÑO ORGANIZACIONAL

Se refiere tanto tanto a la distribución como al

proceso de distribuir las características
estructurales de la empresa para alcanzar o
incrementar la eficiencia y la eficacia
 Las organizaciones y sus niveles
• La estructura y el comportamiento
organizacional son varibles dependientes,
mientras que el ambiente y la tecnología son
variables independientes.
Las organizaciones se dividen en tres niveles:
• Nivel institucional o nivel estrategico.
• Nivel intermedio.
• Nivel Operacional.
 Nuevas Perspectivas del Diseño
Organizacional
Proveedores Objetivos

Clientes • Generales

Usuarios • Específicos

Entradas ( Inputs )
Tecnología ( Know How )
Tarea
Estructuras
Salidas ( Outputs )